M
Margo_1983
Новичок
- Регистрация
- 20 Июл 2020
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 1
Добрый день, столкнулась в первые со следующей ситуацией на продала довольно дорогую сумку Gucci( оригинал) на которую на момент активного предложения было 10 отслеживающих, она стояла не на аукционе, а по фиксированной цене + доставка, в итоге ее купили. Я ее отправила почтой с росписью при получении, первым классом это 1 день. В этот же день к вечеру она была уже доставлена. Мне пришло уведомление. Через три дня мне пишет этот бабай,что только получил ее и что хочет ее вернуть, типа передумал. Я отвечаю, что возвраты не принимаю надо было думать прежде чем покупать. Последовал ответ, что она уже оказывается поврежденная ( сумка новая отправлялась) - отвечаю : пришлите фото повреждений, он настаивает на возврате, но фото не отправляет ну и так в течении переписки фото не скидывает а только клянчит мой адрес что бы отправить посылку обратно. Я не соглашаюсь, после этого он присылает фото сумки с уже обрезанным углом, то есть он намеренно испортил вещь. Я в шоке!!! Что тут же ему говорю что он испортил вещь и теперь тем более она не подлежит возврату. Пропал на 5 дней и сегодня уже подал report problem в о том, что товар пришёл повреждённым. PayPal заморозил сумму до решения этой проблемы. Что делать !!!! Это же не справедливо. Куда писать кому объяснять данную ситуацию. Фото сумки имеется что она не повреждена. :((( помогите разрешить ситуацию...P.S первое фото мое, водопое фото которое он прислал как поврежденная вещь.
Последнее редактирование модератором:
