Jcpenney : Visa has declined the charge for your order

[orestych]

Сделал заказ на jcpenney.com, пришло от них письмо:
----------------------
Visa has declined the charge for your order. Due to the Privacy Act the
issuing bank is not authorized to release cardholder information to a
third-party. You will need to contact your issuing bank to discuss the
reason of the decline.
------------------------------
Ну никак не могу понять что они хотели этим сказать:
Visa has declined the charge for your order.

Подскажите пожалуйста как быть?

 

[Kolduncheg]

Виза отклонила оплату заказа. Вам в банк надо звонить, в котором заведена карта виза и спрашивать у них в чем причина отказа в проведении операции.

 

[orestych]

спасибо!