Как заказывать товары на ебей, пошаговая инструкция для новичков

[bon2013]

Подождать его реакцию еще чуток,может доставка была указана эконом,то трека и не будет.

 

[Alden]

Подождать его реакцию еще чуток,может доставка была указана эконом,то трека и не будет.

Доставка конечно указана бесплатно, вот думаю не может быть эконом так как посылка не дешево стоит, срок доставки 23 мая, реально обидно 100% отзыв стоит еще у него, да и по начало без проблемно отвечал, в одно время как отрезало его и не ответа, я уже успел ему написать мол буду открывать спор если не будет номер трека

 

[adax]

Подскажите пожалуйста
Товар в планируемые сроки + неделя не пришел. Посылка была без трека Послал продавцу сообщение через центр разрешения конфликтов eBay. продавец предлагает выслать повторно после закрытия вопроса мной. Но получается, что если я сейчас закрою вопрос, а судьба второй посылки будет такой же то диспут я уже по этой покупке я уже открыть не смогу и останусь и без денег и без покупки.?
Как то все на сайте мутновато, долго читал ФАК на этом сайте, видел, что диспут повторно не отрыть и полагал что посылая продавцу сообщение о неполучении товара, это еще не открытие диспута, а получилось что все равно наступил на грабли, которые хотел обойти.

 

[bon2013]

Не соглашайтесь,пусть возвращает бабло)),потом повторная покупка и без трека это когда безделушку копеечную покупаете
Про сообщения и автооткрытие спора,правила ебэй меняет как перчатки,каждые пол года новые,за ними факи не угонишься делать))),просто иногда просматривайте политику ебэй и наш форум

 

[adax]

Не соглашайтесь,пусть возвращает бабло)),потом повторная покупка и без трека это когда безделушку копеечную покупаете
Про сообщения и автооткрытие спора,правила ебэй меняет как перчатки,каждые пол года новые,за ними факи не угонишься делать))),просто иногда просматривайте политику ебэй и наш форум

Спасибо! Покупка и есть копеечная, покупал что бы потренироваться. посмотреть, как это у них на eBay устроено (до этого был опыт, в основном удачный, покупок на Ali).
Была распродажа и сейчас товар закончился, так что думаю повторная покупка не получится.
Думаю попробовать не закрывать спор и тогда, если за 4 дня я не закрою спор и не соглашусь на возврат денег, администрация eBay закроет его принудительно и вернет деньги сама?

 

[bon2013]

Есть неувязочка,если вы не переведите спор в разряд претензий в положенные сроки,то спор закроют не в вашу пользу))),и ушлый продавец это знает

 

[Besik]

Не пришел товар. Прошло три месяца. Вчера открыл кейс. Селлер ответил, что лавандос вернет, но ответил не в кейсе, а на ebay. Можно ли сразу перевести в претензию? Какой смысл ждать, если прошло почти 100 дней? Я не банк, чтобы таким додикам беспроцентные кредиты выдавать.

 

[bon2013]

Переводи!

 

[iii1961]

Подскажите как поступить? Заказал 22 января очки, модель одна, но разные оправы, линзы по 2-4 штуки. У продавца непонятная система, все 5 позиций оформились отдельными заказами естественно без трека. По прошествии 60 дней открыл кейс. Продавец сразу же ответил стандартной фразой «Я сегодня высылаю новый заказ», на что я ему ответил если высылаете, то только с трек номером объединив 5 позиций(5 заказов в сумме 57$). После чего он на 2 заказа сделал возврат, а в остальных дал ответ, что «наш старый PayPal счет не работает.» и я должен подтвердить свой PayPal аккаунт. Как я понял, он тянет время, но пункт с предложением вмешаться пока так и не появился , хотя я открыл кейс 24 марта. Когда должен появиться пункт с вынесением решения Ebay.

 

[ssu70]

У меня такой вопрос: все сроки получения товара прошли 20 марта. А моя почта как правило доставляет много раньше крайнего срока. Товар копеечный, но написал запрос 28 марта и мне пришло в ответ:

Ваш запрос открыт в центре резолюции. Языками не владею,с переводчиками понял что до 5апреля нужно ждать ответа продавца,и потом можно обращаться к ним ,если продавец не ответит или же ответ не устроит. И крайний срок 27 апреля.
Правильно ли я понимаю что с 5 по 27апреля я могу к ним обратиться? И где мне увидеть ответ продавца?

 

[bon2013]

Да все верно до 27 можете договариваться, ответы если будут то в кейсе центра резолюций))

 

[Ксения Богушевич-Салько]

здравствуйте...подскажите пожалуйста юзеру)))вроде весь форум прочитала...но толком не нашла ответ..заказала парфюм...продавец из Италии.отправил без трека...прошел месяц...посылки нет...пишу продавцу.что открою диспут...потому как из Израиля и Америки за 2 недели в Беларусь пришло...у нас после 15 апреля сумасшедшие налоги вводят.хотела успеть...а продавец отвечает.что вернет деньги...но.в случае получения товара.я должна буду вернуть ему этот парфюм...пишу.что я готова вернуть ему деньги...молчит.вопрос-как вообще возвращают продавцу деньги в таком случае?

 

[bon2013]

Сначала дождитесь возврата от продавца, а потом если и посылка придёт я вам подскажу как деньги вернуть

 

[Ксения Богушевич-Салько]

Сначала дождитесь возврата от продавца, а потом если и посылка придёт я вам подскажу как деньги вернуть :smile:

СПАСИБКИ ОГРОМНЫЕ!!!!

 

[iii1961]

Может подскажет кто, через сколько дней появляется предложение Ebay о помощи в разрешении кейса?

 

[bon2013]

"Проблема не решена? Сообщите нам
Если вас не устраивает решение продавца, через 3 рабочих дня после открытия запроса обратитесь к нам за помощью. Войдите в раздел История покупок и выберите товар >Подробности диспута > обратиться к eBay за помощью."

 

[iii1961]

В том то и дело, что нет такого предложения.[attachment=p:290915:Скриншот 2016-04-04 18.39.19.png]

 

[iii1961]

Сегодня ответил такой фразой. Подскажите пожалуйста, что делать?
hi friend, I can't refund you here because the bad server of ebay. I can send money to your paypal, after you got money, please close this case,ok? If agree, please tell me your paypal accout here.

 

[iii1961]

Уважаемые форумчане, неужели ни кто не может ответить, на вопрос выше? Я переживаю, чтоб не прошло время данное для решения вопроса с продавцом. То что продавец просит мой счет PayPal, не является ли это мошенничеством? Почему то по 3 позициям он сделал возврат в разные дни, а еще по 3 требует мой счет PayPal. Будьте так добры, помогите пожалуйста. В первый раз такая ситуация.
[attachment=p:291024:Скриншот 2016-04-06 13.41.44.png][attachment=p:291025:Скриншот 2016-04-06 14.03.02.png]

 

[dacota]

Не соглашайтесь. Только возврат через ебай. Кинет вас на деньги через палку, когда диспут закроете на ебае.