• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

http://www.asos.com - магазин трендовой одежды в Англии

Y

yura23

Новичок
Регистрация
17 Фев 2012
Сообщения
8
Баллы
0
купон со скидкой 10% на всё: PLUS10
 
foosto

foosto

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
841
Баллы
411
Местоположение
Украина
Заказал я 4 платья и 1 пару туфлей. Туфли пришли спустя неделю, платьев нету уже 41 день. Другие 3 посылки, которые я заказывал после этого, давно уже пришли. Надежды получить эти платья у меня уже нет. Как вернуть деньги? По какому адресу в асос писать? Или придется открывать диспут на палке? У кого-то было такое, каковы шансы получить деньги обратно? Платьев там было чуть больше, чем на 100$.
 
G

Gavao1604

Начинающий
Регистрация
27 Авг 2009
Сообщения
781
Баллы
19
Местоположение
Россия
foosto,
почитать пару страниц назад.
 
vik007

vik007

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
886
Баллы
113
Местоположение
Уфа
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
ждала посылку 1,5 месяца, на день опоздала с открытием диспута на пп, написала в поддержку, через 2 дня на счет ПП упали деньги, а через 2 недельки посылочка всетки дошла.. Вот терь висят эти денежки на счету и ни я ими воспользоваться не могу, ни асос их возвернуть себе не может.. отсюда вывод - терпение и еще раз терпение.. на шопхелпе пишут, до 4х месяцев гулять могут посылки..
 
Y

Yoga

Продвинутый
Регистрация
8 Апр 2010
Сообщения
502
Баллы
221
Местоположение
СЗ
а как вы ПП оплачиваете на асосе покупки? у меня не получилось)
 
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
эээ.. не помню как, но привязала аккаунт ПП к аккаунту асоса.. но сейчас думаю - лучше б я картой оплачивала((
 
C

Castro

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
217
Баллы
0
Местоположение
Киев
farfallina, ПП к аккаунту Asos не привязывается, а просто добавляется в кошелке (Wallet) как еще один способ оплаты (там надо внимательно посмотреть при добавлении и найти иконку ПП, она есть).
ПП - это удобно и безопасно, я плачу им в 99% случаев. И Asos - это единственное место, где я покупаю через гривенную Visa , потому что магазин адекватный и саппорт их на высоте.
При рефаунде от них на карту завязаную на ПП у меня деньги появлялись на счету и разблокировались в течении 3 дней. Но тут от банка зависит.

Ещё странную штуку заметил. У них типа Мастеркард в почете, но карту в местной валюте он не принимает, хотя Виза того же банка на ура проходит. Наверное какие-то полиси банка ограничивают
 
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
Castro, да у меня-то как раз все работает (и карта, и пп - на выбор).. просто не помню, как оформлялась, помню, что просто.. Это Yoga интересуется.. И рефаунды их всегда на карту уходили оч быстро до и после 8 8) марта! А эти 2 зависли((..
 
vik007

vik007

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
886
Баллы
113
Местоположение
Уфа
farfallina, напишите в пп, пускай работают.
а при оплате других счетов, эти рефаунды не идут в счет оплаты?
 
G

GOoDoker

Новичок
Регистрация
21 Май 2008
Сообщения
107
Баллы
0
Местоположение
Russia
Что делать, если не помнишь мыло на которое регистрировал акк в асосе? Возможно ли как-то восстановить акк? Через тот акк покупал 4 раза через paypal. Пробую восстановить пароль, но приходит сообщение, что на это мыло не зарегистрировано ничего( на все ). Такое ощущение, что его просто удалили из базы...
 
F

Frolfrol

Новичок
Регистрация
1 Июл 2011
Сообщения
778
Баллы
0
Вот терь висят эти денежки на счету и ни я ими воспользоваться не могу, ни асос их возвернуть себе не может..
Пишите им, чтобы выслали инвойс в ПП, или они сами скажут, что делать.
 
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
F

Frolfrol

Новичок
Регистрация
1 Июл 2011
Сообщения
778
Баллы
0
Asos пишет, мы ничего не можем предпринять, связывайтесь сами с ТП ПП((
Деньги со счёта ПП потратите в другом месте. У меня асос запрашивал данные банковской карты без CVV, и сам снял деньги.
 
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
Frolfrol, да не могу я их потратить! Из фунтов ПП их перевел в рубли автоматом, я не могу их никаким способом перевести ни в доллары, ни в фунты, чтобы потратить.. Снимают все время с карты и выбора не предоставляется.. В соседней темке много таких, как я((
 
C

Castro

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
217
Баллы
0
Местоположение
Киев
Что делать, если не помнишь мыло на которое регистрировал акк в асосе? Возможно ли как-то восстановить акк? Через тот акк покупал 4 раза через paypal. Пробую восстановить пароль, но приходит сообщение, что на это мыло не зарегистрировано ничего( на все ). Такое ощущение, что его просто удалили из базы...

Если не получается восстановить, то проще новый аккаунт зарегистрировать и не заморачиваться
 
Dwight

Dwight

Продвинутый
Регистрация
7 Мар 2011
Сообщения
432
Баллы
401
Местоположение
Волгоград
И рефаунды их всегда на карту уходили оч быстро до и после 8 8) марта! А эти 2 зависли((..
рефаундЫ? о боги, вот из-за таких ТП асос и попадает на бабки, когда же кто-то откроет им глаза на наши реалии...
 
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
Dwight

Dwight

Продвинутый
Регистрация
7 Мар 2011
Сообщения
432
Баллы
401
Местоположение
Волгоград
F

farfallina

Новичок
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Местоположение
Москва
Dwight, а это батенька уже оскорбление.. да будет Вам известно, что возмещения делаются не только по причине не получения товара, но и при его возврате, как неподошедшего. Кроме того, да будет Вам известно, что посылки отправляются Асосом с уведомлением об их получении адресатом. Поэтому искренне советую Вам прежде, чем сотрясать воздух, запустить в работу то, чем обычно люди думают..
 
Live

Similar threads

serj67
Ответы
Просмотры
85К
1



Вверх
Live