global.cainiao.com ставит "доставлено", а посылка в пути...

  • Автор темы: jek-1975
  • Дата обновления:

jek-1975

Начинающий
J
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Донецк
#1
...Последние 3 недели AliExpress поставил неверный статус "доставлено" посредине маршрута уже для 4-5 посылок, которые шли разными службами доставки, и никогда не имели на "родных" сайтах никаких необычных статусов!
Генериреут метку "доставлено" сайт: global.cainiao.com
И затем примерно через 10 дней AliExpress ставит заказу "доставлено", и сокращает срок защиты.
Поддержка AliExpress забила болт на это. Я с ними пару дней ругался на эту тему - бесполезно?
Что делать с этой фигнёй?

------Вот сегодняшний пример с укрпочтой RP***CN.----
- так это дело увидело AliExpress (одно событие и больше ничего):
2019-05-16 09:02:00 Delivered

- а это оригинальные статусы Укрпочты:
16.05.2019 05:48:03 84xxx Income
16.05.2019 09:02:20 85xxx Departure to delivery office
16.05.2019 09:38:00 85xxx Arrival at delivery office
16.05.2019 12:22:00 85xxx Attempted/Unsuccessful (physical) delivery : other reasons

---Вот 3 недели назад RO***EE, почта Мост Экспресс, типа доставлено через 5 дней после отправки----

Aliexpress:
2019-04-20 17:25:00 [GMT+8] Arrive at transit country or district
2019-04-20 17:25:00 Delivered
2019-04-20 17:25:00 Airline arrive at destination country

www.paktrac.com/ (, а в трекалке почты Мост заграничные статусы вообще не показывают):
2019 04 27 12:30:00 Arrival - Lviv
2019 04 20 17:25:00 Arrival at airport - Frankfurt
2019 04 18 21:30:00 Departed - Hong Kong Airport Warehouse

----------------------
ну и так далее. Что интересно, после ложного статуса "доставлено" настоящий статус "доставлено" система ставить не хочет, так и висят мои уже полученные посылки, по информации AliExpress, как "прибыло в страну назначения / отделение вручения / или типа того", но при этом "доставлено" было несколько дней назад!!!!
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 670
Симпатии
231
Баллы
433
Местоположение
Украина, Харьков
#2

jek-1975

Начинающий
J
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Донецк
#3
Да, по посылке, у которой было на 5й день "доставлено" продавец продлил срок защиты по моему требованию, после того как срок защиты сократился, и оставалось 2-3 дня до конца.
...Я уже и продавцов начинаю дрючить, чтоб обращались за исправлением ошибок в поддержку, но продавцы прикидываются дураками "сходи на почту" или "я не вижу статусов Arrive to transit Hermany Hann, у меня только Arrived to destination Country".

Кстати я смотрю ты с Украины. Может тебе будет полезно:
Все XX**EE кроме Cianiao, УкрПочты и Моста отслеживаются ещё и здесь:
http://www.paktrac.com/
http://www.post11.com/
Некоторые виды посылок и там и там, некоторые только на одном из сайтов.

Особенно полезно для Ux***EE безтреков! Пока на Post11 не появится статус:
"Arrived to destination country - 08.05.2019 12:48 Ukraine" то безтреки можно не ждать.
В редких случаях статус не появляется, тогда надо ждать на Cianiao: "2019-04-21 17:00:17 Arrive at destination country", но важно!!! только после статуса на Post11: "Sent out from transit hub - 18.04.2019 12:29GermanyHahn"
 
Последнее редактирование:



Live