Fragrancex.com - СРОКИ ДОСТАВКИ (обсуждение)

[ron1kkk]

Добрый день,подскажите пожалуйста куда писать,и что писать? точно такая же ситуация с посылкой,заказ сделан 13 марта, статус на 19 марта-Отбыл из сортировочной базы в Нью-Йорке. Трек номер на русском сайте боксбери не найден,после оформления заказа на телефон пришло смс о заполнении паспортных данных,но почемуто на боксбери.de

 

[alexej72]

Сегодня получил свою посылку, доставили EMS-ом.
[attachment=p:322015:Для_taker.im.png][attachment=p:322016:Для_taker.im1.png]

 

[dosang]

Да ничего не делать, просто ждать. Видать такая логистика у них долгая и длинная.

 

[vitmob]

Так что посоветуете Господа? отправлять стандартной? или же боксберри?

 

[dosang]

Стандартную же развернуть могут, я бы все-таки боксберри

 

[vitmob]

Стандартную же развернуть могут, я бы все-таки боксберри

что-то я упустил, давненько не заказывал парфюмерию. а по какой причине завернуть?

 

[dosang]

по причине спиртосодержащей продукции, которую запрещено перевозить авиаперевозками. feelunique тоже не шлет в РФ парфюм, уже года как 2, если не больше.

 

[vitmob]

по причине спиртосодержащей продукции, которую запрещено перевозить авиаперевозками. feelunique тоже не шлет в РФ парфюм, уже года как 2, если не больше.

Интересно, как раз последний заказ и был в 2014 году) большое спасибо за инфу. А теперь фрагранс просто не отправляет стандартно? или же заворачивают в аэропорту? кстати и через ВВ разве не самолетом идет?

 

[dosang]

Как мне ответили фраги, у боксберри special flight

 

[oktvor]

Заказал ароматы на Фрагрансес. Доставка через боксберри. 26 марта заказ прибыл в Россию. 31марта передан курьеру. 4 апреля передают в ЕМС. 5 апреля судя по треку я посылку получил. Но я ее не получал. Это по Москве такая "быстрая" доставка.

 

[vitmob]

Доставка через боксберри.

А как вы отслеживаете? трек вида ZZ?

 

[oktvor]

^^^^ Боксберри мне дал трек ZZ, а потом я им написал и они ответили, что передали в ЕМС и дали новый трек уже ЕМСсовский.

 

[vitmob]

дали новый трек уже ЕМСсовски

так мне нужно будет позже тоже написать?)) у меня только второй день после оплаты пошел... поэтому пока не суечусь

 

[oktvor]

так мне нужно будет позже тоже написать?)) у меня только второй день после оплаты пошел... поэтому пока не суечусь

Я думаю еще рано беспокоиться.

 

[vitmob]

oktvor, Да я не беспокоюсь, просто интересно где его чекать)

 

[vitmob]

Странная ситуация. 06.04 якобы отправили заказ. Дали трек вида ZZ и появилась на сайте Fragrancex запись " 4/6/2017 12:00 AM FRG Shipping Warehouse

"

Сегодня уже прошло 7 дней, изменений никаких, на сайте боксберри вообще "нет информации о посылке", support fragrancex написал что отправка обычно 3-5 дней.... и сейчас молчат.

Хочется процитировать классика.... "Это норма?"

 

[ВЯЧЕСлав владимирович81]

У меня аналогичная ситуация, то бишь отправлено 6 апреля и нет никаких данных,кроме "Данные получены"(FRG Shipping Warehouse).

Ответ поддержки в оригинале такой:
Thank you for your email and for ordering with FragranceX.com. Please note that your order shipped on April 6th. You can track your order once it clears customs, and we will send you an email once your shipment is ready - this usually takes about 3-5 days.

Я ,конечно,не кипишу,если что ,то Палка выручит,но за 5 лет первый раз такое.
Предполагаю, что теперь вообще не увидим статусы передвижения по вражеской территории до принятия Boxberry.

P/S. Редактирую сообщение для того,чтобы сказать,что и время у меня тоже 12.00.

 

[vitmob]

ВЯЧЕСлав владимирович81, Предполагаю, что наши посылки в одном месте) будем ждать... очень интересно. Поддержка мне точно такой же ответ дала.

 

[ВЯЧЕСлав владимирович81]

• vitmob

Я не писатель на форумах,скорее читатель, но если будет движение по заказу,то обязательно напишу для вас.

Ситуация мне не очень нравится.

 

[vitmob]

ВЯЧЕСлав владимирович81, мне сейчас отписались "Thank you for your email. Your order shipped April 6th via Boxberry and will be arriving soon.

Please track the order with the below link:
http://boxberry.ru/departure_track/

Your tracking number is: ZZE3.......

Please note, Boxberry uses RU Post for delivery so tracking information can be limited. Tracking details update once your package has arrived and cleared customs in Russia. International orders can take anywhere from 4 to 14 working days to arrive (This does not include the weekend or holidays). Please refer to our website for more international shipping information. To access more detailed tracking information for your order, please log into your account and track your order from your order history detail.

We thank you for your business and look forward to serving you soon."

Я так понимаю они говорят что отслеживание будет после таможни?

Дополнение: кстати появилась информация о посылке на сайте бокберри "Получена информация о заказе
[indent=1,125]

(Package details received electronically from sender) 13.04.17​

​

​

[/indent]




[indent=1,125]

Покинул страну отправления
(Has been sent from the departure country)
13.04.17"


Думаю теперь должно быть всё нормально​

​

​

[/indent]