Fragrancex.com - парфюмерия и косметика

[Nansy_Spomony]

Большая покупка?
Вариант - попросить рефаунд, а когда посыль придет (а она придет) вернуть денежку обратно Вы же честный человек.

1800р.
А как лучше это сделать? Прям когда диспут переведу в клайм просить вернуть деньги и написать, что если получу посыль, то деньги обязуюсь вернуть обратно?

не мало
А в диспуте вы что писали?
У Вас есть еще пара дней до клайма? Может в саппорт фрагрансовский написать для начала - мол верните денежку, получу, обратно вам верну. На ПР сошлитесь
Я в клайм ни разу не переводила, не знаю есть ли там поле для текста сообщения

 

[picnik]

Nansy_Spomony
да вот вроде максимальный срок ожидания был 89 дней, а такого чтобы совсем не получили не было

 

[Nansy_Spomony]

Nansy_Spomony
да вот вроде максимальный срок ожидания был 89 дней, а такого чтобы совсем не получили не было

согласитесь утешает на фоне общего беспорядка с ПР
Ай, забыла, Чернова не получила посыль, причем довольно большую...

 

[sjs]

picnik
Это я например
15 марта было 3 месяца

 

[picnik]

В диспуте написал, что оплатил 14 января, товар не получил... Диспут открыл на 45 день - 18 февраля. Да, попробую сделать так как Вы говорите.

 

[Nansy_Spomony]

picnik
Это я например
15 марта было 3 месяца

Юль, а денежку вернули? Или забыла?

А на другом сайте у тебя такой же ник ?

 

[sjs]

Денюжку вернули.
Да ник тот же
PS Без трека больше ничего заказывать не буду.
С ним хоть видно, то где-то ползет.

 

[Nansy_Spomony]

вот я набюльдаю как ползет, в натуральном смысле этого слова, моя посыль и трачу столько же нервов
Две недели посыль стояла в углу до таможни и сразу после осмотра в том же углу еще две недели простояла. сегодня ее сдвинули с места. С 5 ферваля ползет родимая
Когда доползет напишу в минсвязь

 

[sjs]

Nansy_Spomony
У тебя есть надежда, что приползет, у меня ее почти не осталось.
Письмо в минсвязь пиши обязательно.

 

[Nansy_Spomony]

sjs
ну да, тут хоть я могу обоснованно бодаться с ПР. Но, посылка не застрахована и не оценена, как в таком случае требовать компенсацию?

 

[picnik]

sjs
а деньги возвращали через пайпал? открывали диспут потом переводили в клейм?

 

[sjs]

Nansy_Spomony
У тебя же есть ордер и подтверждение оплаты в палке.
В ордере сумма доставки отдельной строкой идет. Можно исходя из этих данных попробовать.

 

[Nansy_Spomony]

Nansy_Spomony
У тебя же есть ордер и подтверждение оплаты в палке.
В ордере сумма доставки отдельной строкой идет. Можно исходя из этих данных попробовать.

ну да
пока не буду эти мысли развивать - надеюсь посыль никто не прикарманит

 

[sjs]

picnik
Да через палку. Диспут, клейм, и палка закрыла претензию в мою пользу, с мотивировкой, что нельзя отследить посылку по предоставленным данным.
Деньги дня через 3 были видны на карточке.
П.С. Если посылка доползет обязательно верну деньги.

 

[sjs]

Nansy_Spomony
Смысл твоего письма не в этом, может быть если много людей будет писать претензии, то на ПР что-нить придумают.... эх, мечты, мечты.

 

[ketrin]

Можете описАть ситуацию с ПР, можете даже ссылку на ютуб дать, где молодой человек все доходчиво объясняет про ПР

Эмм.. ПР - это ПэйПал?? Что за ссылка на ютубе, где чел все доходчиво объясняет? Я чего-то пропустила? Поделитесь ссылкой

picnik, переводите в клайм. имхо.

Nansy_Spomony

да вот вроде максимальный срок ожидания был 89 дней, а такого чтобы совсем не получили не было

неточно. в конце ноября 2009 г. товарисч murt где-то в одно время со мной делал заказ. Успешно открыл диспут, клейм и выиграл - деньги вернули (посылка около $200). Пришла ему посылка или нет - так и осталось загадкой. Здесь он больше не отписывался.

 

[Nansy_Spomony]

Nansy_Spomony
Смысл твоего письма не в этом, может быть если много людей будет писать претензии, то на ПР что-нить придумают.... эх, мечты, мечты.

Неее, ты меня немножко неправильно поняла, по приходу посылки я однозначно напишу. Сроки нарушены, нервы истрачены, барышни в хотлайне меня обманывали по 2 недели, я морально ими раздавлена

А уж если не прийдет то тут и думать нечего

 

[Chernova]

picnik

которые совсем не получили посылку

Да, мы существуем. 3 месяца уже прошло

 

[Nansy_Spomony]

ketrin
сейчас найду ссылку.
Паренек на нашем форуме всю ночь не спал, сделал таки видеообращение, вот стараемся его растиражировать

ПР это почта России

 

[sjs]

Nansy_Spomony
Ясно
Жду вместе с тобой! Планирую заказать как оптовик, если проблем с таможней не будет.