Фидбеки ebay

[Андрей575775]

Здравствуйте, cлышал что аукцион потдерживает продавцов на периуд эпидемии, момогает с негативными фидбеками.
Кто ни будь знает до какого часла эта помошь будет?

 

[Lopics]

аукцион потдерживает продавцов на периуд эпидемии, момогает с негативными фидбеками.

Пруф пожалуйста. Что значит "помогает в негативными фитбеками"?

 

[dygu]

Защита метрик
Действует для:

• всех продавцов;
• из всех стран.

Ваши показатели будут защищены, если даты транзакции или обработки заказа попадают в период с 1 марта по 30 июня.

Из Показателей работы продавца будут удалены следующие дефекты:

• Поздняя отправка (late shipment);
• Отмена транзакции со стороны продавца;
• Товар не получен (item not received)*.

Чтобы удалить дефект, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки.

 

[Biro]

Многое зависит от того, что указано в отзыве, как он был получен, что было сделано для решения вопроса. Не все отзывы удаляют. Более подробно в официальных правилах (ссылка):


Protection is valid for:

- all sellers;
- all countries;
- transactions or orders with handling dates falling within the period from March 01 to June 30 2020.

The following defects will be removed from the Seller's Performance Metrics:

- Late shipment;
- Seller Cancellation of the transaction;
- Item not received*.

To remove defect please contact eBay Customer Service.

eBay will also remove all negative or neutral seller feedback on these transactions, if there's no "Significantly Not As Described" (SNAD) claim.

* The defect and feedback will be removed only if you upload a valid tracking number and delivery scan is within the estimated delivery date + 30 days.