• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Фидбек - нюансы.

  • Автор темы: Irbis
  • Дата обновления:

Irbis

Powerseller
Irbis
Сообщения
1 278
Симпатии
1
Баллы
18
Местоположение
Украина
Одно наблюдение. Плохому селлеру почему-то не рискуют ставить негативный фидбек. Ставят +, но в комментариях только холодное Thanks. Я полазил по таким отзывам, бросается в глаза большой разрыв между датой аукциона и выставлением фидбека. Видимо, имела место холодная война, завершившаяся худым миром.

А как вообще принято давать фидбек байеру? Сразу после оплаты? Если селлер не даёт фидбек после оплаты - о чём это может свидетельствовать? (По идее, покупатель заплатил - значит выполнил все обязательства перед продавцом. Почему же продавец тянет?)
 

NeviDimka

Powerseller
NeviDimka
Сообщения
6 675
Баллы
0
Местоположение
Киев
Продавец, в отличие от байера, очень дорожит чистотой своего рейтинга. Поэтому многие дожидаются, пока позитив поставит первым байер. Если же он по какой-то причине решит поставит негатив, то он прежде хорошо подумает, зная что селлер может сделать в ответ тоже самое. Поэтому промедление для селлера - своеобразная страховка.
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Сообщения
1 278
Симпатии
1
Баллы
18
Местоположение
Украина
NeviDimka сказал(а):
Продавец, в отличие от байера, очень дорожит чистотой своего рейтинга. Поэтому многие дожидаются, пока позитив поставит первым байер. Если же он по какой-то причине решит поставит негатив, то он прежде хорошо подумает, зная что селлер может сделать в ответ тоже самое. Поэтому промедление для селлера - своеобразная страховка.
Я так и понял... Всё-таки и эта система не без изъяна. Люди недовольны друг другом, однако правду не пишут. Прям как у нас на работе. Один мой друг метко выразился: серпентарий друзей.

ЗЫ: Однако иногда встречаются перлы вроде: Вор! Избегайте! - что не мешает в дальнейшем этому лицу торговать, судя по последующим позитивам.
 

Ebayer

Powerseller
Ebayer
Сообщения
2 901
Баллы
118
Местоположение
.pt
Ну и что что там стоит + или просто спасибо?
Мне вот например лень писать всякую фигню, которую никто не читает, особенно когда фид попадвет на вторую страницу.

А то что пишут "ВОР" итд, так это надо смотреть кто пишет, как правило это новички с 1-2 месяца регистрацией, больно не терпеливые и ничего не понимающие. От таких и весь геморой. Все мои негативы именно от таких с рейтингом от 0 до 10 (примерно)
 

NeviDimka

Powerseller
NeviDimka
Сообщения
6 675
Баллы
0
Местоположение
Киев
Однако иногда встречаются перлы вроде: Вор! Избегайте! - что не мешает в дальнейшем этому лицу торговать, судя по последующим позитивам.
Все понимают, что если это один отзыв на сотню положительных, то речь скорее всего идет о каком-то недоразумении или об отзыве-мести.

П.С. Да, система отзывов на eBay имеет недостатки, но ничего лучшего они придумать не смогли. Тем не менее - это технология, без которой не было бы такого успеха у eBay, и она работает.
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Сообщения
1 278
Симпатии
1
Баллы
18
Местоположение
Украина
NeviDimka сказал(а):
Все понимают, что если это один отзыв на сотню положительных, то реч скорее всего идет о каком-то недоразумении или об отзыве-мести.
... или селлер искусился лохануть байера с далёкой Украины и кинул его на несколько сотен "зелёных" :twisted:
Возможно такое?
 

Viktor

Начинающий
Viktor
Сообщения
92
Баллы
0
Местоположение
Ukraine
Я даю отзыв после того, как пару недель проверю товар который получил. Недавно получил письмо от одного очень уважаемого селлера:
We know how busy your life is and we apologize for any inconvenience this e-mail may cause. As you know, feedback is a very important part of eBay. We have left you positive feedback for auction NNNNNNNNNN and would appreciate you doing the same for us. You can do so by clicking the following link - ....................................
You can also look in your "My eBay" page to see any other auctions you may need to leave feedback for.

Thank you very much, we appreciate your business!

Team BuyEssex

Мне интересно зачем ему мой уже не первый отзыв, ведь он только приплюсуется к общей сумме, а к числу рядом с его именем не добавит, тем более у него их более 74000, но скорей всего это автоматическая рассылка.
 

Nightmare

Powerseller
Nightmare
Сообщения
1 288
Баллы
18
Местоположение
РуБэй
Ну, знаешь ли, мал золотник, да дорог! :twisted:
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Viktor сказал(а):
Мне интересно зачем ему мой уже не первый отзыв, ведь он только приплюсуется к общей сумме, а к числу рядом с его именем не добавит, тем более у него их более 74000, но скорей всего это автоматическая рассылка.
Во-первых, как проверка тебя на воспитанность.
Во-вторых, хорошее соотношение оставленных фидов и рейтинга говотит о том, что у этого селлера масса постоянных покупателей, которым нравиться у него покупать. Тоже свого рода рейтинг.
И это правильно.
 

Jen

Powerseller
J
Сообщения
242
Баллы
0
Местоположение
Украина
Viktor сказал(а):
Мне интересно зачем ему мой уже не первый отзыв,
Я думаю, если там селлер и в самом деле уважаемый, у него робот или почти робот автоматически шлет такие напоминания.
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Jen сказал(а):
Я думаю, если там селлер и в самом деле уважаемый, у него робот или почти робот автоматически шлет такие напоминания.
Так они этого и не скрывают. Правда я одному "роботу" 4 раза напоминал, пробил, после того, как в сердцах написал, чтобы выбросили своего ржавого робота нахрен. :twisted:
 

terehov

Новичок
terehov
Сообщения
11
Баллы
0
Местоположение
остров Сааремаа- Эзель
А как автоматизировать автоматическая feedback?


Что бы сразу после оплаты покупателю выставлялось напр.
Excellent! Thank you very much!

У меня много мелочи продается, хотелось бы хотя бы фидбеки автоматизировать.
 

medved90

Продвинутый
M
Сообщения
269
Баллы
0
Местоположение
Ekb - Усть-Каменогорск
у меняя как-то было несколько покупателей Поляков,сколько я их не просил поставить отзыв 0 эмоций,хотя товар дошёл и претензий ко мне не было!вот и такие есть...
 

BigDad

Модератор
BigDad
Сообщения
12 558
Симпатии
27
Баллы
145
Местоположение
Vologda
medved90
думаю - нужно было на польском дублировать просьбу.
мне было приятно от одного из селлеров получить сдвоенное послание на англ. и рус. . тогда я понял ЧТО же он хочет :Yahoo!:
 



Live