Фидбэки

[Optio]

мне продавец поставил фидбэк аж где то через месяц, хотя я сразу поблагодарил за качество и сам очень доволен приобретением. Но мне кажется эти фидбэки покупателю не так уж и обязательны, а как продавцу, вот это необходимо.....это же как шкала доверия...хотя сам только покупаю на ebay, и есть конечно чисто спортивный интерес к фидбэкам , и меня огорчает когда их не ставят....

 

[Ramez]

Добрый день!

Кто знает как покупателю выслать напоминание о фидбеке, чтоб с кнопкой в письме?

Спасибо.

 

[Sirius_SS]

Подключи "Selling Manager" и настрой соответствующие email-шаблоны.

 

[wikikras]

Подскажите пожалуйста. Поставил положительный фид, но он почему-то оказался приватным - это я накосячил или нет? Вроде никуда не тыкал)

 

[Kazinec]

wikikras, ты кто? Продавец? Покупатель?

Ежли продавец - накосячил ты.
А, нет, не продавец - значит тогда б знал - как сделать листинг приватным.

Ты - покупатель. А листинг у продавца - Private - потому и фид твой оказался приватным.

 

[wikikras]

Да, покупатель, спасибо.

 

[udmurtt]

Подскажите как быть в такой ситуации. Купил вот у этого прода

Профиль отзывов

feedback.ebay.com

трусы с флагами стран 6 шт. До этого я покупал на пробу одни такие же у другого продавца, они были отличного качества как на фото и я сожалел, что не купил весь набор. Поэтому увидев такое же фото товара я смело купил все что было у него. Цена была одинаковая у обоих прод.
Пришли трусы жалкая подделка на те что я покупал, и ткань тонюсенькая и другая и блеклые краски... Я расстроился и поставил ему отрицательные отзывы (6шт) И приписку "Товар плохого качества не покупайте!"
А сегодня он мне прислал письмо с содержанием:
"Дорогая, я видел у вас оставить меня в отрицательной обратной связи, я очень-очень
грустно. Я надеюсь, что возврат денег, чтобы вы об этом товаре, и вы можете
Изменение Положительные отзывы для меня. ОК? Большое спасибо"
И я в растерянности, я получил товар хоть и не того качества, что ожидал, а мне предлагают вернуть деньги... И даже если он сделает мне скидку, то как я смогу убрать свой отрицательный отзыв?
Спасибо.

 

[Nevod]

Отзыв можно поменять, продавец пришлет запрос на изменение:
Submit a Feedback revision request
Пожалуйста, запомните, прежде чем сделать продавцу что-либо плохое, сначала напишите ему письмо с вашими претензиями и спросите как продавец их может разрешить.

 

[Kazinec]

Пожалуйста, запомните, прежде чем сделать продавцу что-либо плохое, сначала напишите ему письмо с вашими претензиями и спросите как продавец их может разрешить.

Nevod, +1

Я б добавил: и помнить о том надо всегда - имеешь дело с новичком с пятью отзывами или с селлером с 50000 отзывами, нормальных людей всеж большинство

 

[compuser]

Оставил вчера отзыв. Сегодня зашел в личный кабинет напротив айтема к которому оставлял отзыв появилось

при наведении на эту "звездочку" - Feedback left. Что это значит ?

 

[Kazinec]

Ни-че-го. Особо страшного
Просто то, что ты оставил свой отзыв
Слева там колонка - Icon Legend - в ней все иконки и что обозначают
Вот тут - http://pages.ebay.com/help/buy/myebay-icons.html - более поодробно, почитай

 

[lyudmilab2000]

Подскажите, а как убрать цену из фидбеков? Это делается через сам листинг или как-то по-другому?

 

[Adward1]

Кто расшифрует эти веселые символы, что-то напрягают они меня:lol:
☆☆.•*''*♥ GR8 eBayer ☆ Many Thanks ☆ Whata_Character ☆ ♥*''*•.☆☆♥

 

[Vega]

Adward1

GR8 eBayer

ну вот это great eBayer типа великий покупатель
Many Thanks итак понятно
звездочки с сердечками от избытка чувств
а вот что это за характер Whata убей не понять :lol:
В целом звезды Вам и сердце и много спасибо.

 

[Adward1]

Это все понятно, а странный символ ☆ что может означать?

 

[BaBaH]

происки Масонов, срочно удаляйте

 

[Fasat]

Здравствуйте! Объясните пожалуйста:

Покупатель выставил мне 5 положительных фидбэков, все они видны, но рядом с моим ником на Ебэй (в скобочках) стоит цифра 2 раньше был 0 (да, это вся моя история на Ебэй). Или я ошибаюсь: в скобках рядом с именем продавца стоит не количество фидбэков? Тогда скажите что это? и как оно считается?

Спасибо.

 

[Carwizard]

В скобках да, это кол-во фидов по совершённым сделкам. Но есть тут кузус: если была мультисделка, то есть массовая закупка разных айтемов у одного продавца, или была массовая продажа ваших товаров одному покупателю, то в скобки учитывается только одна цифирь, а не вся куча по кол-ву айтемов.
Например: купили вы у одного продавца одновременно 100 лотов. Оставил вам продавец сотню фидов, но в скобочном числе у вас прибавтся только одна единичка, так как была одна единовременная сделка с этим продавцом.

 

[Mr.George]

Our feedback policy is very simple. We wait to receive feedback from our customers BEFORE we leave feedback. We obviously try and resolve an issue if there is one. That way we know you are satisfied with the transaction. BEFORE LEAVING NEGATIVE OR NEUTRAL FEEDBACK, please contact us via e-mail so we may resolve the problem

Я тоже возьму на вооружение, можно

Добавлено спустя 37 сек.
это вопрос)

 

[qwenty]

На здоровье, пользуйтесь