EMS возвращает посылку отправителю. Что делать?

[clear-mind]

Закал очки заплатил за доставку которая как бы побыстрее должна была быть (3-6 дней) но в EMS решили иначе и говорят что посылка будет возвращена отправителю. Что делать, ждать пока дойдет назад и тогда связываться с продавцом или сразу связаться с продавцом и требовать возврата денег?

 

[николай!]

в EMS решили иначе и говорят что посылка будет возвращена отправителю.

А откуда такая информация?Вам сказали? Кто???

 

[clear-mind]

девушки из call-центра

 

[николай!]

Что делать, ждать пока дойдет назад

Ждать когда начнёт трекаться на стороне прода,после этого написать ему письмо и по результатам ответа ждать рефаунд или открывать диспут.

 

[soadap]

У меня недавно завернули посылку на таможне, т.к. пришла пустой. Я дождался пока она опять начала трекаться в штатах и сообственно связался с продом.

 

[николай!]

и сообственно связался с продом.

Ну и? :good:

 

[soadap]

Ну и?

Я связался после того как ему попытались вручить посыль, но его не было дома. Переписка велась неспешно 1-2 сообщение в день. Я не упоминал что узнал о судьбе посылки на почте, и прикинулся дурачком, мол, может быть ошибка или что-то, но вёл общение в культурно-наивной форме без наездов. Он сказал что сходил узнает, мол бывает что таможня "play not so good", потом сообщил что как он и ожидал посылка пришла пустая. Сказал нужна неделя для получения страховки, я не спешил. После недели напомнил, он сказал что всё ок, ожидается страховка, он же открыл кейс на ебее про "cancel transaction" ну и сообственно я уже только жду денег.)

 

[николай!]

Это я за ТС спрашивал,чтобы так сказать из первых рук

 

[soadap]

Это я за ТС спрашивал,чтобы так сказать из первых рук

Окей.)

Вот кстати мой трэд, где я это обсуждал:

IPhone и EMS, посылку отправляют обратно

Не, бейте, знаю что уже было много тем, но всё же спрашиваю, потому как не нашёл такой ситуации. iPhone 4й заказал, отправил прод USPS Express, т.е. EMS Украина. Заказал ещё 24го, экспорт 26го, долго не трекалась, я особо не переживал, думал праздники, то да сё. Вчера трекнулась, что передано...

www.ebay-forum.ru

 

[николай!]

Вот кстати мой трэд, где я это обсуждал:

Да я то помню Потому и спросил

 

[odinser]

говорят что посылка будет возвращена отправителю

А какая мотивация отправки обратно отправителю?

 

[kreman]

Скорее всего посыль пустая

 

[clear-mind]

Посылка наконец дошла до продавца и он сделал частичный рефаунд, я его спросил почему не полный рефаунд на что он сказал что я воде как не правильный адрес указал и поэтому так, хотя на предыдущих покупках у других продавцов тот же адрес указан и они все дошли, могу ли я потребовать полного рефаунда?

 

[николай!]

могу ли я потребовать полного рефаунда?

Рефаунд должен возвращаться полностью включая стоимость доставки.Напишите проду что вынуждены будете открыть диспут,может добровольно вернёт.

 

[clear-mind]

.Напишите проду что вынуждены будете открыть диспут,может добровольно вернёт.

Попросил продовца сделать полный рефаунд на что он мне ответил "Please feel free to open a case via paypal" Мне теперь дипут открывань на paypal?

 

[cybernetek]

Мне сделали возврат а денег на карте нет. Как быть? Продавец уже с ебей прислал об закрытие покупки.
[sharedmedia=core:attachments:32282]

 

[николай!]

Добавлено: Сегодня, 20:36 #16 Мне сделали возврат а денег на карте нет.

Чаще всего приходят на 3 день.

Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.

Мне теперь дипут открывань на paypal?

Если для вас это значительная сумма открывайте(на палке)