Это чего такое на USPS творится?

[mamona78.1]

Подскажите где вы им писали

вот тут и пишите,Helga все правильно сказала.Все данные покупателя,мыло свое.

 

[Quentin Tarantino]

Вот у меня такая ситуация:

27.11.2013 00:00 03922 Kyiv Mmpo Експорт


30.11.2013 09:45 Isc New York Ny(usps) Імпорт (Відправлення прибуло у країну призначення)

писал на ЮСПС, получил такой ответ:

Dear Mr. K#####n,

I have received your complaint concerning the Registered mail from Ukraine. Currently your package is in New York at the International Sorting Center. Until this package is released from customs, it will not have any further
tracking information. During this time of year the post office has an extremely heavy volume of mail which may cause an added delay on international
packages.

Sincerely
Ms. Watts
Warwick 23601

мелкий пакет покинул территорию Украины 27го Ноября, импорт в США 30го Ноября и тишина. Отправил повторно, по согласию покупателя, ждем.

Вторая ситуация очень похожая:

15.11.2013 16:05 03928 КИЇВ ММПО Експорт


20.11.2013 00:00 NY 10199 New York Залишило сортувальний центр

и после этого тишина, думаю сегодня/завтра написать на ЮСПС, может ускорит доставку

 

[mamona78.1]

Хм,,,,конечно пишите,как говориться,кто стучит-тому откроют

 

[MissPiggy]

Получила я странную отписку: типа, они ни за что не отвечают.....
Это как так? :blink:

Dear ###,
Thank you for contacting the United States Postal Service.
Unfortunately, we have no control over items coming into the United States and going through customs. At this time, I would advise you to notify the shipper so they can do an inquiry on their end.
Sincerely,
Mary Jo, Consumer Affairs Associate

Пойду завтра запрашивать как грузоотправитель, но думаю, ничего это не даст.
Зависла посылка и никому дела нет :(

Добавлено спустя 12 мин. 29 сек.
Стооооп!!!!
Отписка- отпиской, а посылка сегодня с утра таки сдвинулась с места!!!!!!
С 26 ноября валялась под столом у какого- то работника таможни, а сегодня утром вдруг о ней вспомнили!


2013-12-16 10:58, Processed through USPS Sort Facility, ELK GROVE VILLAGE, IL 60007
2013-11-26 09:20, Processed Through Sort Facility, ISC NEW YORK NY(USPS)

 

[Helga]

Они правильно, в принципе ответили - ни у одной почты нет власти над таможенниками. Вот до таможни или после таможни - тогда да, могут и повлиять, и отчитаться.
Впрочем, судя по так совпавшему с вашим запросом началом движняка - повлиять хоть и не могут, но простой телефонный звонок им, видимо, вполне доступен

Добавлено спустя 1 мин. 9 сек.
А шустро они вам ответили, однако

 

[MissPiggy]

Не знаю что там на что повлияло, но я очень- очень рада.
Надеюсь, теперь всё дойдет без проблем.

Глупо себя чувствуешь, когда продал, отлично запаковал, быстро выслал, номер предоставил, а посылка пересекла границу и зависла....
У меня такое впервые и ощущение не из приятных.

Спасибо еще раз за идею пожаловаться, дорогая Helga!

Добавлено спустя 1 мин. 53 сек.
Не знаете, а ИЗ Америки USPS тоже подвисает?
А то мы оттуда и сами, уже как покупатели посылки ждём

 

[Helga]

Да это ж не моя идея, что вы. Я даже и не знаю, чья вообще - годами туда писали при зависании посылок. А тут Yaroslaff напомнил об этой возможности

А чего бы им и оттуда не подвисать? Чай сортировки да таможня одни и те же

 

[MissPiggy]

Ну, тогда за то, как тут принято говорить, что "ткнули носом"

 

[MissPiggy]

шустро они вам ответили, однако

О как шустрит посылка после жалобы

2013-12-18 00:00, Depart USPS Sort Facility, MINNEAPOLIS, MN 55401
2013-12-18 10:22, Processed through USPS Sort Facility, MINNEAPOLIS, MN 55401
2013-12-17 00:00, Depart USPS Sort Facility, ELK GROVE VILLAGE, IL 60007
2013-12-16 10:58, Processed through USPS Sort Facility, ELK GROVE VILLAGE, IL 60007
2013-11-26 09:20, Processed Through Sort Facility, ISC NEW YORK NY(USPS)
Origin Post is Preparing Shipment


Дай Бог, к добру

 

[Helga]

Нда, такое впечатление, что они на эту посылку спецкурьера выделили. Мотнулся человечек к таможенникам, вырвал из их загребущих лапок коробочку да и помчался с ветерком по стране. Главное, чтоб сообразил, когда коробку барышне вручать будет, одеться в костюм Санты

 

[mamona78.1]

Девочки,это же клево,что все так срастается,да и фото хрюшки у Вас Прикольное,Оля(сразу извиняюсь за фамильярдность),но надеюсь Вы ко мну и моим финтам уже привыкли,тоже позитивную-новогоднюю авку прикрутила.Как там,герой Вицина говорил-ЖИТЬ,ХАРАШО))))))))))))))))))От себя добавлю,а хорошо жить-еще лучше.
С ув. ко всем

 

[Helga]

ко мну и моим финтам уже привыкли

*вздыхая*
... и привыкли, и смирились, и рукой давно уж махнули...

 

[mamona78.1]

... и привыкли, и смирились, и рукой давно уж махнули

вот и славненько,значит больше тырять мою репу не соизволите.Эт,я считаю, прогресс в общении.

 

[Helga]

Блина, а я у вас действительно репу потырила когда-то. Ну шож, возвертаю, дядьку, с прОцентами

 

[mamona78.1]

Helga, Дядька-громко сказано,а вот молодой-интересный будет самое ОНО))))))))
Придерживаюсь правила,отказать-значит обидеть,а я сплошной за мир во всем мире,позитив одним словом

 

[Quentin Tarantino]

Вот такой ответ получил по одному из зависших треков:

Hello D#####n,

I am Ms. Davis ( Supervisor at the Ravenswood Post Office). I am responding to the case about the package RD########UA. Ive been working on this case for about two days I finally had someone respond back to me. Im waiting on a phone call now from this person. Im trying to find out where this package is. So please be patient I will email you back as soon as I receive a response. If you can call me here at the station (773) 561 - 8633. I am here M- Saturdays 11am - 7pm.


Thanks again
Angel Davis

Сегодня посылка трекнулась в Киеве, значит пошла назад со Штатов. Напишу покупателю, "обрадую"

 

[MissPiggy]

Моя посылка уже на стадии доставки....
Остались последние усилия и.... будет нужно помолиться в шаманской теме, чтобы после такой долгой доставки, покупатель остался удовлетворён покупкой....

 

[Venom71]

сколько отделения ЮСПС хранят посылки перед отправлением обратно. если по тем или иным причинам невозможно вручить получателю?

 

[MissPiggy]

Мне говорили, что месяц.
Но покупатель всё- таки посылку забрал, так что проверить не удалось.

 

[Biro]

Почта США продолжает удивлять своей возможной скоростью доставки. Посылка отправленная с удаленной части США на мой адрес была доставленна за два рабочих дня. Более того, посылку доставил почтовый работник в воскресение, что ранее в году никогда не происходило и произойти просто не могло. Доставленным посылкам в день воскресный я рад больше обычного.