• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Ebay требует вернуть обратно продавцу телефон

MakOff

Начинающий
Регистрация
8 Май 2010
Сообщения
94
Баллы
0
Местоположение
Россия
Привет всем!
Выйграл телефон, оплатил, получил. Но совершенно остался недоволен им. Очень много недочетов, сильно поношен, во общем на лицо не соответствие описанию продавца. Договориться напрямую с продавцом не удалось, пришлось перевести кейс на рассмотрение Ebay. Перед тем как отправить дело на рассмотрение, просил и продавца и вышестоящих сделать мне хотя бы частичный возврат, не отправляя телефон обратно за границу ( иначе отправка стоила бы мне 1/3 телефона (EMS, т.к. обычной почтой России подтвердить получение продавцом посылки не возможно, это по Европе), на что я не был согласен).
Получил от Ebay сообщение в котором они рекомендуя требуют отправить телефон обратно, и просят отправлять UPS или DHL -ом. И, понимая, что я несу большие затраты выделяют мне, в виде большого понимания и уважения ко мне, компенсацию 10 долларов.

Я очень благодарен такой щедрости, но возможно как то поменять решение Ebay, на частичное возмещение?
 

kosyachok

Крутой иБаер
kosyachok
Регистрация
5 Мар 2011
Сообщения
1 141
Баллы
20
Местоположение
Воронеж
О частичном возмещении можно договориться только напрямую с продавцом.
 

dokoff

Знаток
dokoff
Регистрация
1 Ноя 2009
Сообщения
4 167
Баллы
118
Местоположение
Краснодар
MakOff сказал(а):
Но совершенно остался недоволен им
MakOff сказал(а):
Договориться напрямую с продавцом не удалось
MakOff сказал(а):
пришлось перевести кейс
MakOff сказал(а):
отправка стоила бы мне 1/3 телефона
В не смогли договориться, не смогли доказать, что не соответствует описанию, а значит продавец и eBay считают Ваши требования - не уместными. Отправляйте обратно или пользуйтесь как есть.
 



Live