M
MakOff
Новичок
Привет всем!
выиграл телефон, оплатил, получил. Но совершенно остался недоволен им. Очень много недочетов, сильно поношен, во общем на лицо не соответствие описанию продавца. Договориться напрямую с продавцом не удалось, пришлось перевести кейс на рассмотрение Перед тем как отправить дело на рассмотрение, просил и продавца и вышестоящих сделать мне хотя бы частичный возврат, не отправляя телефон обратно за границу ( иначе отправка стоила бы мне 1/3 телефона (EMS, т.к. обычной почтой России подтвердить получение продавцом посылки не возможно, это по Европе), на что я не был согласен).
Получил от сообщение в котором они рекомендуя требуют отправить телефон обратно, и просят отправлять UPS или DHL -ом. И, понимая, что я несу большие затраты выделяют мне, в виде большого понимания и уважения ко мне, компенсацию 10 долларов.
Я очень благодарен такой щедрости, но возможно как то поменять решение , на частичное возмещение?
выиграл телефон, оплатил, получил. Но совершенно остался недоволен им. Очень много недочетов, сильно поношен, во общем на лицо не соответствие описанию продавца. Договориться напрямую с продавцом не удалось, пришлось перевести кейс на рассмотрение Перед тем как отправить дело на рассмотрение, просил и продавца и вышестоящих сделать мне хотя бы частичный возврат, не отправляя телефон обратно за границу ( иначе отправка стоила бы мне 1/3 телефона (EMS, т.к. обычной почтой России подтвердить получение продавцом посылки не возможно, это по Европе), на что я не был согласен).
Получил от сообщение в котором они рекомендуя требуют отправить телефон обратно, и просят отправлять UPS или DHL -ом. И, понимая, что я несу большие затраты выделяют мне, в виде большого понимания и уважения ко мне, компенсацию 10 долларов.
Я очень благодарен такой щедрости, но возможно как то поменять решение , на частичное возмещение?
