Ebay. Статус: "доставлено", но посылки не получал.

[Naff]

Заказал на Ибее у польского продавца куртку. Через день после оплаты прод выставил странный трек номер, состоящий из одних цифр( некий номер GLS), который нигде не отслеживается, кроме как на самом сайте Ибей. На следующий день на сайте появился статус, что посылка доставлена, хотя я ее не получал. Причем судя по статистике передвижения, отправление выдано где-то в Польше, так и не попав в Россию, на мои письма проду, мол, как это понимать, оный молчит ) Что это такое ?? Впервые с таким сталкиваюсь ))

 

[Likk]

открывайте по не получению ...пишите доставлена на не верный адрес

 

[Naff]

Может я не разобрался, но похоже, что при статусе "посылка получена" и варианта открытия спора по неполучению не отображается )

 

[Likk]

попробуйте отсюда resolutioncenter.ebay.com

 

[Naff]

Спасибо, попробую. В принципе еще времени мало прошло, со дня отпрааки дня три. Может имеет смысл подождать пару недель, затем проверить на почте и уже после этого открывать?
Вдруг какое-то недоразумение.

 

[Likk]

Вдруг какое-то недоразумение.

не стоит, если не отвечает...чем быстрее вернете деньги ,тем лучше и вам и ибею
cмотрите расчетное время доставки если есть и сразу начинайте

 

[Naff]

не стоит, если не отвечает...чем быстрее вернете деньги ,тем лучше и вам и ибею
cмотрите расчетное время доставки если есть и сразу начинайте

Последовал вашему совету, отправил запрос на возврат средств, указав в комментариях причину отправки посылки на неправильный адрес. Посмотрим как разрешится вопрос )

 

[cappuccini]

Вот так и давай русским покупателям треки.
Засношают мертвого

 

[rufus1212]

Вот так и давай русским покупателям треки.
Засношают мертвого

Поясните. Что он не так сделал? Честно не понимаю. Надо было ещё подождать?

 

[cappuccini]

Поясните. Что он не так сделал? Честно не понимаю. Надо было ещё подождать?

Я бы подождал. Однако раз открылось через пару недель ,то и хорошо

 

[Naff]

Вот так и давай русским покупателям треки.
Засношают мертвого

Ну так разве не странная ситуация, когда посылка судя по трекингу доставлена и получена в другой стране? Плюс продавец не отвечает на сообщения, ничего не разъясняет. Если бы он сообщил, что это ошибка, недоразумение и тп, подождите, все выслали и тд, но он же молчит.

 

[cappuccini]

Ну так разве не странная ситуация, когда посылка судя по трекингу доставлена и получена в другой стране? Плюс продавец не отвечает на сообщения, ничего не разъясняет. Если бы он сообщил, что это ошибка, недоразумение и тп, подождите, все выслали и тд, но он же молчит.

У меня не раз уже было что трек, который совали в ибей при отправке был от фонаря. Сидишь тихо мирно и приходит совсем с другим треком.
Конечно в пределах месяца ждал

 

[Naff]

У меня не раз уже было что трек, который совали в ибей при отправке был от фонаря. Сидишь тихо мирно и приходит совсем с другим треком.
Конечно в пределах месяца ждал

Ну не знаю, лет девять покупаю на Ибее и ни разу не давали левый трек. На всяких Али сплошь и рядом, а на Ибее никогда с подобным не сталкивался. К слову, заходил на сайт доставки(gls) так фамилия и имя под треком значатся мои.
Не спорю, может и стоило подождать, не искушен в вопросе, но в любом случае для этого должен быть хоть какой-то обратный отклик а не игнорирование покупателя.

 

[cappuccini]

Ну не знаю, лет девять покупаю на Ибее и ни разу не давали левый трек. На всяких Али сплошь и рядом, а на Ибее никогда с подобным не сталкивался. К слову, заходил на сайт доставки(gls) так фамилия и имя под треком значатся мои.
Не спорю, может и стоило подождать, не искушен в вопросе, но в любом случае для этого должен быть хоть какой-то обратный отклик а не игнорирование покупателя.

А GLS -не глобал шипмент ебеевский? Так-то может и правильно ,что доставлена. Доставлена в пункт отправки этого самого GLS. Потом поедет дальше с новым треком.
Продавец отвечает только за доставку до пункта GLS , а дальше они там сами шуршат

Если Вы покупаете на ибей давно должны бы уже привыкнуть, что если отправлено написали, то с 99,9 процентов все отправили.
Ну не принято у импортных явно намахивать и кидать.

 

[stawrr]

@Naff, отпишитесь, чем дело закончилось!

 

[Likk]

то если отправлено написали, то с 99,9 процентов в

далеко те так ...за один месяц 4 отправления по сша от двух продавцов ставят отправили, а на самом деле нет
4 диспута сразу..вот так !

 

[cappuccini]

далеко те так ...за один месяц 4 отправления по сша от двух продавцов ставят отправили, а на самом деле нет
4 диспута сразу..вот так !

У меня иная статистика

 

[AleksVP]

У некоторых продавцов отправления могут идти через промежуточный пункт, в котором меняется трек номер и груз передается другому перевозчику.

 

[Likk]

в котором меняется трек номер и груз передается другому перевозчику.

не волнуйтесь разберутся...

 

[Naff]

Ну посмотрим, выжду еще немного, если прод не разъяснит ситуацию, то пусть делает возврат денег, ну а если соизволит ответить на запрос, то подожду..
У меня вопрос к компетентным: чем нибудь чревато, то что посылка уже якобы доставлена, или данный факт не сокращает сроки открытия претензии?