Vega
Модератор
отсюда подробней и в деталях что за "то и то"?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
Vega
Модератор
Да, я тоже давно не видела без единого негатива рейтинг у продавца.
Это очень подозрительно ))))))
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
Вложения
-
Screenshot_20190808-214503_Chrome.jpg
Vega
Модератор
На корешке они номер не указывают вроде, там вообще обрывок даже в туалет не годится ))
ну со значком понятно тупые
а вот наименование товара????? не поняла.
Короче на этом этапе надо было их раскатывать, чтоб законы РФ под штатовские не подгоняли, за название товара тоже, он в споре указан, и обещать писать вышестоящему руководству.
Они там по шаблонам все делают, мозгами не пахнет.
D
del-423765
Guest
Ну вот в полиции может накосячили ,заполнили по своей форме и чего-то нет. В этом вопросе не подскажу точно,проблемы такой не было.
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
я на все отвечаю вопросы.
по весу, ну как прикинула,-пересчитала
см.тамож декларацию, кот.заполнил продавец, там в графе вес' стоит им заполненный вес в унциях, перевела в граммы -прлучилось больше примерно на 100 грам-я писала это продавцу, сейчас со смартфона не могу найти этот мой расчет
но на там. декларации вне полей стоит цифра 0,74 которая совпадает с весом посылки...
в третий раз пишу: сняла видос со взвешиванием всех пустых коробок, получилось 740 грамм, да!
Vega
Модератор
понятно, название товара должно было быть в полиси репорт, в заявлении то бишь
вы им только корешок отправили или копию заявления тоже?
Сообщение было автоматически объединено:
понятно
напишите продавцу, попросите сообщить вес каждого товара по отдельности, типа для полиции нашей надо для разборок
коробку с содержимым храните пока что
как продавец ответит - сообщите
ps пишите ему детально! типа прошу сообщить вес итем №... название товара (как в заказе) , и все товары так перечислите.
Последнее редактирование:
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
видос мой здесь
что вам понятно?
прочтите стартовый текст
повтопяю:отдала заяву + талон
в ответ запросили полис репорт и он был им тоже предоставлен
Сообщение было автоматически объединено:
я ценю ваше время и отклики, но и вы читайте мой исходник и не придумывайте
понятно, название товара должно было быть в полиси репорт, в заявлении то бишь
вы им только корешок отправили или копию заявления тоже?Сообщение было автоматически объединено:
понятно
напишите продавцу, попросите сообщить вес каждого товара по отдельности, типа для полиции нашей надо для разборок
коробку с содержимым храните пока что
как продавец ответит - сообщите
что вам понятно?
прочтите стартовый текст
повтопяю:отдала заяву + талон
в ответ запросили полис репорт и он был им тоже предоставлен
D
del-423765
Guest
Так напишите ,что это он и был . Вы не в США
У вас есть время подать апелляцию, но уточните точно что им нужно. Если вы выиграете спор через палку вас могут попросить отправить товар за свой счет. Сумма небольшая ,но время
Кстати возможно вас реально решил кидануть,абсолютно безосновательно.
Сообщение было автоматически объединено:
У вас есть время подать апелляцию, но уточните точно что им нужно. Если вы выиграете спор через палку вас могут попросить отправить товар за свой счет. Сумма небольшая ,но время
Кстати возможно вас реально решил кидануть,абсолютно безосновательно.
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
особо не раскатываешь их там - попросту негде!!!
они написали что должно быть, скрин выше.
никакой кнопки "ответить" нету вообще, никакой возможности диалога
только ссылка, куда загрузить полис репорт.все
D
del-423765
Guest
Для тупых можно ? заява + талон ,Полис Репорт + а полис Полис Репорт -это что было у вас ?
Vega
Модератор
Так полоску бумаги в 4 см, что заявления принято, на котором никакой информации по сути нет, кроме даты и подписи.
Во всяком случае в нашей местной такое выдают.
А ибейные просят на примере своей полиции этот репорт. Счас наша полиция под их нужды перестроится.
В идеале если б они не лоскуток давали, а ответ на фирм бланке с адресом, телефонами, с указанием обстоятельств дела, номера итема, наименования товара, фио и подпись и пр, оно бы скорей подошло. Но если регламент нашей полиции такое не предусматривает. Это только если уговорить там начальника или кого написать такое, если уговорятся. Народ вон сам фотошопил , темы были.
Отдельным письмом в поддержку с указанием номера спора/заказа и просьбой передать рассматривающим спор.
Сообщение было автоматически объединено:
Запросто. Но и также может такое же делать.
O
oleg_s.
Продвинутый
Все хорошо за исключением следующих моментов. Камера должна стоять на штативе и чуть дальше, чтобы был виден весь стол. Из коробок вытащите поролон и кладите на весы коробки отдельно, поролон отдельно поворачивая его с обеих сторон. Когда все сложите в почтовую коробку, нужно наехать камерой на коробку на весах, но так чтобы была видна коробка полностью. И никаких склеек, снимать за один раз без остановок. Попросите кого-нибудь помочь, пусть он снимает.
Кстати, после того как покажите вес пустой посылки можно отъехать камерой и по одному предмету снять с весов – получим опять ноль.
Вот и пусть продавец объяснит, как пустая косылка весит столько же сколько указано в декларации.
На весах должна быть кнопка переключения отображения веса в kg, в lb, вот и взвешивайте в lb, так ему будет понятней.
Последнее редактирование:
Vega
Модератор
Все верно.. И если ещё вишенкой на торте приложить и скрин ответа продавца на запрос покупателя о весе украшений... То ему ничего объяснять не придётся, слова кончается.
D
del-423765
Guest
Да ,конечно делайте это ,но учтите,что это очень косвенные доказательства для них.(а если честно ,то почти не доказательства) Рекомендую помучить продавца.
Vega
Модератор
ну почему же? если украшения весят по прикидке покупателя около 100 грамм, то очень даже не косвенные, вес-то на декларации указан, и ровно столь весит посылка без украшений. Законы физики никто не отменял.
Вот если б там были золотые украшения в 2-4 грамма весом, вот тогда бы была засада.
O
oleg_s.
Продвинутый
Вот сижу и стоп себе думаю, а не дурак ли я?
То, что в таможенной декларации кто-то чего написал ручкой – это к делу не пришьешь. Эту пометку могли сделать наши таможенники, тем более в граммах. Я так понял в декларации указан вес 1.940 lbs и это 0.880 кг. А вот откуда в треке появилась запись "Принято в отделении связи, Вес: 737г, 11223 Соединенные Штаты Америки" - вопрос. И похоже здесь не на продавца нужно наезжать, а на Почту России.
Итак, попросите у продавца чек с почты, там должен быть указан вес посылки.
P.S. Что-то я вообще запутался, откуда в треке запись "Departed, DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES", что она там делала?
Последнее редактирование:
L
LarimarM
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Авг 2019
- Сообщения
- 95
- Баллы
- 111
Всем большое спасибо, я вышла из рид-онли (уж такие тут правила не более 20 сообщений в день для новичков)
Vega
Модератор
@LarimarM, надо было мне в личку черкнуть
спамеров много , ограничения от них
Но мне кажется, таможня вес тоже должна сверять и в случае разновеса отметку делать. Если так, то спереть могли после таможно приняв реестр, где указан был вес данной посылки более 740 грамм, и исправив на 740.
НО!! @LarimarM писала, что она трекала на "импортных" трекерах и вес там уже был 740 гр. И она говорит, что никаких следов вскрытия на посылке не было.
У прода-бы запросить, НО! он так и скажет потом, что наша почта нагрешила, пусть покупатель разбирается. Хотя и будет не прав.
Ла и как оно на самом деле неизвестно, если инотрекеры 740 грамм показывали. Короче все очень неоднозначно где и как концы искать , кто "облегчил" посылку. На своей почте концов не найдешь, на иноземных тем более.
Но, в принципе, даже из этого не очень разборчивого веса в либрах, все равно можно понять, что не соответствует 740 грамм.
740 гр = 1.63 lb
как бы эти каляки в декларации на 1,63 не похоже
спамеров много , ограничения от них
Сообщение было автоматически объединено:
Тут такое дело,что украсть ПР может либо грузчики при разгрузке (но откуда у них весы, чтоб выпотрошить, взесить и вес исправить?), т.е. ДО таможни, либо ПОСЛЕ таможни.
Но мне кажется, таможня вес тоже должна сверять и в случае разновеса отметку делать. Если так, то спереть могли после таможно приняв реестр, где указан был вес данной посылки более 740 грамм, и исправив на 740.
НО!! @LarimarM писала, что она трекала на "импортных" трекерах и вес там уже был 740 гр. И она говорит, что никаких следов вскрытия на посылке не было.
Не очень-то разборчиво вес
У прода-бы запросить, НО! он так и скажет потом, что наша почта нагрешила, пусть покупатель разбирается. Хотя и будет не прав.
Ла и как оно на самом деле неизвестно, если инотрекеры 740 грамм показывали. Короче все очень неоднозначно где и как концы искать , кто "облегчил" посылку. На своей почте концов не найдешь, на иноземных тем более.
Сообщение было автоматически объединено:
Но, в принципе, даже из этого не очень разборчивого веса в либрах, все равно можно понять, что не соответствует 740 грамм.
740 гр = 1.63 lb
как бы эти каляки в декларации на 1,63 не похоже
Сообщение было автоматически объединено:
так прод Member since: Feb 12, 2003 in United States
перевалка может? логистика не только нашей почты неисповедима
Последнее редактирование:
Live
