Ebay не индексирует мои товары в поиске

[dendeik99]

Очень странная фигня. Я несколько недель назад разместил несколько позиций. До апреля этого года активно они продавались. Зашёл через несколько недель и вижу, что просмотров очень мало. Но они есть.
А все товары ещё как promoted listings выложены. И догадался кликнуть "Items for sale". Не могу описать моё удивление, когда я увидел примерно НИЧЕГО из того, что выставлено.

Короче я расстроился. Думал, в чём же причина. Вспомнил про второй аккаунт, зашёл на него. Он заблочен, по причине не уплаты 1$ с июля. Редко им пользуюсь, даже не в курсе был. Вот заплатил долг, написал везде в саппорт. Будем смотреть.

Предлагаю вам поделиться соображениями, кому интересно, в целях избежания такого в будущем.

1) Как думаете, из-за чего всё таки Ebay изъял листинги из поиска, не предупредив об этом?

2) Может ли влиять долг на A аккаунте, на B аккаунт? Оба связаны одной палкой.

3) Товары доступны по прямым ссылкам, но через ключевые слова не ищутся. Откуда тогда просмотры, хоть и не большие?

4) Если кто-то с подобной ситуацией сталкивался, напишите, что и как делать нужно?

 

[Deger]

Какой у вас уровень продавца, Above Standard или Below Standard? https://sellerstandards.ebay.com/dashboard

 

[Roman5]

А все товары ещё как promoted listings выложены. И догадался кликнуть "Items for sale". Не могу описать моё удивление, когда я увидел примерно НИЧЕГО из того, что выставлено.

Похоже "белоу", были ли в последнее время диспуты, и возвраты по ним от убея?
Если да, то это белоу, листинги вообще никак не ищются, даже если они уникальны на убее

 

[dendeik99]

Похоже "белоу", были ли в последнее время диспуты, и возвраты по ним от убея?
Если да, то это белоу, листинги вообще никак не ищются, даже если они уникальны на убее

Что за "белоу"? Расскажи, пожалуйста.


2 листинга - это возвратные товары, но процедура возврата и компенсации по ним весной ещё завершилась. Но там всё ок, вроде по одному даже Ebay удалял негативный фидбэк продавца так-как тот сам не забирал с почты 4 месяца.

Остальные 2-3 листига - новые.

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

Какой у вас уровень продавца, Above Standard или Below Standard? https://sellerstandards.ebay.com/dashboard

Above Standard

 

[Aleks]

то за "белоу"? Расскажи, пожалуйста.

Вам выше дали ссылку https://sellerstandards.ebay.com/dashboard
Пойдите по ней и посмотрите ваш статус.

 

[dendeik99]

Вам выше дали ссылку https://sellerstandards.ebay.com/dashboard
Пойдите по ней и посмотрите ваш статус.

извините, туплю) Above standard уровень

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

Вам выше дали ссылку https://sellerstandards.ebay.com/dashboard
Пойдите по ней и посмотрите ваш статус.

по Global region действительно ниже стандартного получился из-за долгих доставок. Что делать теперь?(

 

[Deger]

извините, туплю) Above standard уровень

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

по Global region действительно ниже стандартного получился из-за долгих доставок. Что делать теперь?(

Вот вам и ответ. Раз ниже стандартного, то еВау не показывает ваши листинги в поиске, это вроде даже в правилах написано
Когда дефекты, имеющие годовой срок действия, аннулируются, ваш рейтинг должен вернуться к Above

Но, между нами говоря, вы в картинках пропалили свой акк. По отзывам у вас 91% из-за негов и нейтралов. Я бы новый акк завел, а об этом забыл

 

[Aleks]

Из за долгих доставок ниже стандарта ваш уровень упасть не мог. Сейчас такое у всех. А вот из-за количества диспутов не в вашу пользу, вполне реально.

По отзывам у вас 91% из-за негов и нейтралов. Я бы новый акк завел, а об этом забыл

Вот вам и ответ.

 

[Deger]

Вот вам и ответ.

Не, отзывы на уровень продавца не влияют. Влияют четко сформулированные дефекты: проигранные кейсы, отмена продажи из-за отсутствия товара, отправка позже заявленного срока и еще чё-та там про треки

Отзывы просто списываются по какой-то непонятной схеме и за год не сгорают. А прод с несколькими десятками отзывов и рейтингом 91% из-за негов - не жилец. Такой процент не так страшен, если бы отзывов были тысячи, как у китов, но тут не тот расклад

 

[dendeik99]

типа в поиске не будет видно листинги, как сейчас есть, поэтому не получится поднять его рейтинг?

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

Не, отзывы на уровень продавца не влияют. Влияют четко сформулированные дефекты: проигранные кейсы, отмена продажи из-за отсутствия товара, отправка позже заявленного срока и еще чё-та там про треки

Отзывы просто списываются по какой-то непонятной схеме и за год не сгорают. А прод с несколькими десятками отзывов и рейтингом 91% из-за негов - не жилец. Такой процент не так страшен, если бы отзывов были тысячи, как у китов, но тут не тот расклад

типа в поиске не будет видно листинги, как сейчас есть, поэтому не получится поднять его рейтинг?
Есть ли смысл пытаться поднимать рейтинг?

 

[Roman5]

типа в поиске не будет видно листинги, как сейчас есть, поэтому не получится поднять его рейтинг?

Не получится продать листинги, считай их у тебя на убее нет, они в самом конце поиска, и по поиску если даже у тебя одна такая уникальная вещь на весь убей, и покупатель вбивает название этой вещи, ему убей предлагает всякий шлак но твоя вещь будет в конце поиска

 

[Aleks]

Не, отзывы на уровень продавца не влияют. Влияют четко сформулированные дефекты: проигранные кейсы, отмена продажи из-за отсутствия товара, отправка позже заявленного срока и еще чё-та там про треки

Да, все верно. Просто негативы это как следствие не соблюдения всех вышеперечисленных канонов.

У меня лет пять назад был Below Standart. Но мои лоты были видны, хотя только в самом конце раздачи поисковика.
Что теперь их просто удаляют из поиска? Тогда вылезти из белоу своими силами просто нереально.

@dendeik99, Скажите, а ваша страна где вы зарегистрирован ваш адрес, не поставлена вами в блок?

И еще вопрос. Вы верно выбрали категорию для своего товара? Т.е. есть ли не ебее аналогичные лоты у других продавцов в данной категории, с такими же словами в названии как и у вас?
У меня как то было такое. Я случайно засунул несколько лотов по ошибке в другую категорию. Получилось, что на ебее не было ни одного лота с такими релевантными словами в данной категории. они решили, что товар не соответствует категории и он поиском не выдавался.

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

@dendeik99, Вылезти из белоу можно. Но это сложно. Я из своего вылазил 4 месяца. Необходимо, что бы среднеарифметическое число сделок сделок без дефектов, превысило красный порог. Короче нужно увеличить количество продаж. Расширьте ассортимент и снизьте цены, работая с минимально прибылью.

И самое главное, нужно стать белым и пушистым: отправляйте товар не позже указанного вами срока, обязательно водите трекинги, следите, что бы они подгружались вовремя. Старайтесь по всем спорам возвращать деньги самостоятельно не дожидаясь пока покупатель сам эскалирует в клайм.
В идеале было бы поставить самые минимальные сроки отгрузки и доставки, но сейчас с этой короной такое мало реализуеми.

 

[dendeik99]

Да, все верно. Просто негативы это как следствие не соблюдения всех вышеперечисленных канонов.

У меня лет пять назад был Below Standart. Но мои лоты были видны, хотя только в самом конце раздачи поисковика.
Что теперь их просто удаляют из поиска? Тогда вылезти из белоу своими силами просто нереально.

@dendeik99, Скажите, а ваша страна где вы зарегистрирован ваш адрес, не поставлена вами в блок?

И еще вопрос. Вы верно выбрали категорию для своего товара? Т.е. есть ли не ебее аналогичные лоты у других продавцов в данной категории, с такими же словами в названии как и у вас?
У меня как то было такое. Я случайно засунул несколько лотов по ошибке в другую категорию. Получилось, что на ебее не было ни одного лота с такими релевантными словами в данной категории. они решили, что товар не соответствует категории и он поиском не выдавался.

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

@dendeik99, Вылезти из белоу можно. Но это сложно. Я из своего вылазил 4 месяца. Необходимо, что бы среднеарифметическое число сделок сделок без дефектов, превысило красный порог. Короче нужно увеличить количество продаж. Расширьте ассортимент и снизьте цены, работая с минимально прибылью.

И самое главное, нужно стать белым и пушистым: отправляйте товар не позже указанного вами срока, обязательно водите трекинги, следите, что бы они подгружались вовремя. Старайтесь по всем спорам возвращать деньги самостоятельно не дожидаясь пока покупатель сам эскалирует в клайм.
В идеале было бы поставить самые минимальные сроки отгрузки и доставки, но сейчас с этой короной такое мало реализуеми.

Спасибо за рекомендации)

Если вы имеете ввиду Exclusions? Нет, не ставил страну регистрации в исключение. У меня одна категория, в ней есть релевантные названия у других селлеров. Да, это будет трудно,расширить количество продаж, с учётом, что ибей просто перестал показывать мои листинги на поиске и в товарах у меня Правда не понятно, откуда берутся просмотры, хоть и не большие.

Вы не в курсе, количество успешных сделок считается по новым покупателям или просто по количеству сделок? В теории можно сделать, чтобы несколько человек с разной периодичностью из разных стран заказывали товары...

 

[Aleks]

Вы не в курсе, количество успешных сделок считается по новым покупателям или просто по количеству сделок?

Любые оплаченные сделки. Чем больше, тем быстрее выберетесь из этой ямы. Удачи

 

[Biro]

Сколько схожих случаев обсуждалось по форуму. Стоило ТС показать номер своего лота (лотов) - выяснялось, что мистики нет, никто лоты не прячет и все индексируется, как должно.

 

[dendeik99]

Сколько схожих случаев обсуждалось по форуму. Стоило ТС показать номер своего лота (лотов) - выяснялось, что мистики нет, никто лоты не прячет и все индексируется, как должно.

номер Item 154036157719 . Вы разве его видите в поиске?

 

[Biro]

У меня получилось его найти. В корзину добавляется. Купить можно.

 

[Стив]

кто имеет прямую ссылку на лот то его видит. остальные нет. и ниже стандарта тут не при чем.

Предлагаю вам поделиться соображениями, кому интересно, в целях избежания такого в будущем.

просвещайтесь в теме чудеса с объемом продаж.

 

[Aleks]

Да, интересная ситуация. Ни по номеру лота, на по названию, поиск ничего не выдает. Зато по прямой ссылке лот находится без проблем.
Ни покупатели, ни конкуренты лоты не видят. Озадачили...

 

[barbadam]

выставленный лот не прошол ещо проверку, поэтому его не видно...