• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

ebay кидает продавцов на деньги

nata78lucky

nata78lucky

Новичок
Регистрация
23 Янв 2019
Сообщения
1
Баллы
3
Был продан товар 1200$ отправлен в Америку
Покупатель через 5 дней открывает проблему не получен товар.хотя посылка идет с Украины 15-30 дней.
Через 15 дней после отправки покупатель получает товар. И деньги возвращают покупателю.
Звоню в службу поддержки в Америку, предоставляю всю информацию подтвердил о получении посылки.
Мне вешают лапшу ждите. .....
Звоню уже пять дней подряд.
Ничего конкретного. .....
Будь те внимательны ebay сайт мошенников и служба поддержки ничего не решает
 
U

uginx

Начинающий
Регистрация
4 Дек 2017
Сообщения
13
Баллы
6
через 5 дней открывает проблему не получен товар.хотя посылка идет с Украины 15-30
а шо так можно было?
а я думал там нельзя открывать жалобы если ожидаемый срок доставки еще не прошел...
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 296
Баллы
2 573
Местоположение
РФ
@nata78lucky, в тему Биро поможет сходите, может что получится.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
7 179
Баллы
2 012
Местоположение
Россия
@nata78lucky, к Биро - если деньги жалко
 
A

AleksVP

Крутой иБаер
Регистрация
18 Янв 2018
Сообщения
650
Баллы
21
а я думал там нельзя открывать жалобы если ожидаемый срок доставки еще не прошел...

Пока не истек максимальный срок, диспут не откроешь. Возможно была выбрана какая-нибудь экспресс доставка за несколько дней.
Вообще непонятна хронология произошедшего. Если даже покупатель открыл диспут, то дается 10 дней на ответ, и только потом диспут может быть переведен в жалобу. То есть продавец в течение этого срока мог и трек указать и написать о получении товара. Другой вопрос, что если продавец 10 дней не отвечает, то диспут закрывается в пользу покупателя.
 
Sevan

Sevan

Крутой иБаер
Регистрация
7 Апр 2012
Сообщения
800
Баллы
113
Был продан товар 1200$ отправлен в Америку
Покупатель через 5 дней открывает проблему не получен товар.хотя посылка идет с Украины 15-30 дней.
Через 15 дней после отправки покупатель получает товар. И деньги возвращают покупателю.
Звоню в службу поддержки в Америку, предоставляю всю информацию подтвердил о получении посылки.
Мне вешают лапшу ждите. .....
Звоню уже пять дней подряд.
Ничего конкретного. .....
Будь те внимательны ebay сайт мошенников и служба поддержки ничего не решает
а как он его открыл ? если даётся же 30-50 дней
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
10 969
Баллы
2 332
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Был продан товар 1200$ отправлен в Америку
Покупатель через 5 дней открывает проблему не получен товар.хотя посылка идет с Украины 15-30 дней.
Через 15 дней после отправки покупатель получает товар. И деньги возвращают покупателю.
...

Не совсем понятна хронология. Уточните, пожалуйста, когда клиенту вернули деньги, после доставки, или до доставки? По какой причине вернули деньги? Может вы отказались принять возврат? Расскажите пожалуйста подробнее, а еще лучше - приведите пожалуйста скрины заказа, ссылку на лот, трек посылки, скрины дела со всеми шагами. Так будет проще попробовать разобраться в произошедшем.
 
I

Intelex

Продвинутый
Регистрация
27 Май 2009
Сообщения
225
Баллы
21
Один сделал вброс, другие всерьез обсуждают какую-то чушь
 



Вверх
Live