EBay или таможня (помогите?)

[YegorYch]

А оригинал ну никак? Тут как бы есть люди, которые английский знают. Более того, их очень много. Читать эту машинную жесть нереально, смысл может дико исказиться.

извиняюсь)))


Thank you for sending the pictures. If you would please send this back to us along with a copy of the shipping receipt, we would be happy to refund you what you pay for shipping and send you the 1204 as you had ordered.

Simply ship your item back with a note including your Order ID ( figure ). Your Order ID will serve as the RMA# for your return. A replacement item will be shipped out within 2 business days of receiving your item. You will be emailed the tracking number when it has shipped.

точно может я и не правильно понял

 

[Undel]

Ну вот. Отправляете ему микшер вместе со счетом(который он прислал в коробке) - номер счета ему понадобится, чтобы найти ваш заказ. Отправляете обязательно регистрируемой почтой - чтоб трекалось за пределами РФ. Потом ждете 43-44 день и открываете кейс (у кейса есть срок жизни, а посылка может не успеть дойти до продавца) - и там все описываете подробно на английском. Не забудьте указать трек-номер отправленной обратно посылки.
Ждете 19 дней с момента открытия кейса и если посылка еще не получена - переводите в клейм. 99%, что ибей (или продавец) вернут вам деньги, либо продавец успеет отправить товар заново.
Кстати, стоит попытаться попросить его отправить нужную модель еще до получения им вашего (но только когда вы сможете предоставить трек).

Ключевой момент тут - хороший английский или хороший переводчик, чтобы все все поняли верно.

 

[YegorYch]

Ну вот. Отправляете ему микшер вместе со счетом(который он прислал в коробке) - номер счета ему понадобится, чтобы найти ваш заказ. Отправляете обязательно регистрируемой почтой - чтоб трекалось за пределами РФ. Потом ждете 43-44 день и открываете кейс (у кейса есть срок жизни, а посылка может не успеть дойти до продавца) - и там все описываете подробно на английском. Не забудьте указать трек-номер отправленной обратно посылки.
Ждете 19 дней с момента открытия кейса и если посылка еще не получена - переводите в клейм. 99%, что ибей (или продавец) вернут вам деньги, либо продавец успеет отправить товар заново.
Кстати, стоит попытаться попросить его отправить нужную модель еще до получения им вашего (но только когда вы сможете предоставить трек).

Ключевой момент тут - хороший английский или хороший переводчик, чтобы все все поняли верно.

большое спасибо!!! так и буду делать завтра отправлю посылку ему, утром,
как отправлю напишу! а что мне ему стоит написать когда отправлю ? просто что отправил, или сразу как то попросить что бы и он выслал?

 

[dat]

Дешевле частичный вовзрат денег имхо. А этот продать и купить то, что Вы хотели изначально

 

[YegorYch]

Ну вот. Отправляете ему микшер вместе со счетом(который он прислал в коробке) - номер счета ему понадобится, чтобы найти ваш заказ. Отправляете обязательно регистрируемой почтой - чтоб трекалось за пределами РФ. Потом ждете 43-44 день и открываете кейс (у кейса есть срок жизни, а посылка может не успеть дойти до продавца) - и там все описываете подробно на английском. Не забудьте указать трек-номер отправленной обратно посылки.
Ждете 19 дней с момента открытия кейса и если посылка еще не получена - переводите в клейм. 99%, что ибей (или продавец) вернут вам деньги, либо продавец успеет отправить товар заново.
Кстати, стоит попытаться попросить его отправить нужную модель еще до получения им вашего (но только когда вы сможете предоставить трек).

Ключевой момент тут - хороший английский или хороший переводчик, чтобы все все поняли верно.

Вчера пойти и отправить не вышло, пошел сегодня а мне сказали *мы не отправляем б.у. вещи нам нужен товарный чек и стоимость ? и они сказали надо напечатать, а я что то не пойму что печатать ? помогите?

 

[YegorYch]

посылку отправил обошлось 2000руб. кейс открыл ! :mellow:
в кейси все указал и напомнил что продавец обещал вернуть деньги потраченые за посылку

 

[YegorYch]

Продолжение следует!
товар пришел к продавцу, он сказал в течении 72 часов оправит нужный мне (микшер) товар, и с ебэя пришло письмо,
We let the seller know the item wasn't as described. The seller offered you a partial refund of $60.00.
You can go to the Resolution Center to . The seller will have 3 days to issue the refund. If you accept the offer, the case will be closed and you won't be eligible for an additional refund.

If you don't want to accept the seller's offer or if you have more questions, you can in the Resolution Center.

Refund information:
The seller offered a partial refund of $60.00.

Seller's note:
"Our Returns Team would like to issue the $60.00 partial refund as agreed upon with our Customer Service staff. They are preparing the X1204 to ship immediately. Please let us know if you have any questions."
You can also view the details of this case in the Resolution Center.

ПЕРЕВОД ​

Мы даем продавец знает предмет не как описано выше. Продавец предложил вамчастичное возмещение в размере $ 60.00.

Вы можете пойти к постановлению центра, чтобы принять это предложение.Продавец будет иметь 3-х дней оформить возврат. Если Вы согласны с этим предложением, то дело будет закрыто, и вы не будете иметь право надополнительные возмещение.

Если вы не хотите принять предложение продавца или, если у вас есть вопросы, вы можете отправить продавцу сообщение в Resolution Center.

Возврат информации:
Продавец предложил частичное возмещение в размере $ 60.00.

Продавца к сведению:
"Наша команда возвращается хотели выдать $ 60.00 частичное возмещение по согласованию с нашими сотрудниками по работе с клиентами. Они готовятся X1204отправить немедленно. Пожалуйста, дайте нам знать, если у Вас есть вопросы".

Вы также можете просмотреть подробную информацию по этому делу в Resolution Center.


:mellow:
как понять такой частичный возврат денег ?
это деньги потрачиные на отправку посылки обратно в америку, продавец обещал их вернуть. и вот предлагает такой вариант, я не могу понять как это:?​

 

[Sras]

Ну так по идеи все верно. Он с вашей первоначальной оплаты возвращает вам 60 долларов, таким образом компенсирует стоимость вашего возврата. При этом он обещает выслать ваш товар. Но вот только 1 момент. Если вы согласитесь на возврат, то кейс закроют и если вы не получите, или получите сломанный или получите петли вместо заказа, то кейс второй раз не открыть.

 

[YegorYch]

Ну так по идеи все верно. Он с вашей первоначальной оплаты возвращает вам 60 долларов, таким образом компенсирует стоимость вашего возврата. При этом он обещает выслать ваш товар. Но вот только 1 момент. Если вы согласитесь на возврат, то кейс закроют и если вы не получите, или получите сломанный или получите петли вместо заказа, то кейс второй раз не открыть.

Да это печальный момент!
наверное ни чего пока делать не буду дождусь хоть что бы отправил потом соглашусь а там что будет то будет, один русский гражданин сказал что у него была заморочка с этим магазином и все прошло удачно магазин все вернул. ну буду надеется

 

[YegorYch]

дело ... кейс закрылся, продавец сказал в течении 72 часов специалисты проверять микшер и после обменяют и отправят. и деньги еще не вернул за пересылку. так что теперь надеется только на продавца((( ну чувак в майл ответах сказал что эта кантора номальное и они все вернут :mellow: ну это будет видно