Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Диспут PayPal, покупатель мошенник

  • Автор темы: milena2014
  • Дата обновления:

milena2014

Начинающий
M
Сообщения
38
Симпатии
1
Баллы
6
Добрый день! Произошла нестандартная ситуация, меня обманул покупатель, и в этом есть моя вина тоже.
Он купил товар 16 февраля, я зашла на PayPal посмотреть транзакцию.
На моём счёте была запись- поступление 114 дол- Не завершено.
Я не поняла, такое бывает на немецком Ebay.de-нужно выбрать функцию -принять платёж или отклонить. Но покупатель из Ebay.com , и там нет такого, принять или отклонить.
Я спросила покупателя, оплатил он товар или нет? Он на меня наехал и стал возмущаться, почему я ещё не отправила посылку!
На мой вопрос он так и не ответил, и начались угрозы испортить мне рейтинг. Я написала в службу поддержки PayPal, чтобы они мне объяснили, есть поступление денег или нет
- они не ответили и я отправила посылку 20 февраля, думала потом разберёмся...
А потом было следующее действие- на PayPal появилась запись -Сведения об отменённой покупке и сумма 114 дол была перечёркнута, чудеса да и только!.
А далее покупатель продолжал терроризировать меня, почему долго идёт посылка и написал, он клянётся, что когда получит товар, он мне обязательно оплатит.
4 марта получил и больше не отвечает. Я открыла диспут на Ebay, он до сих пор там висит и сегодня Ebay предложили мне закрыть диспут до 23.03
У меня вопрос- можно ли открыть диспут на PayPal и есть ли шанс? Покупатель явно мошенник и переиграл меня ловко.
 

Вложения

port25

Продвинутый
port25
Сообщения
392
Симпатии
65
Баллы
93
Спор вы так понимаю открыли о неоплаченном товаре. Он может не оплатить и получит запись в карму. Подобное на палке открыть не сможете.
 

Biro

Гуру
Biro
Сообщения
10 041
Симпатии
1 716
Баллы
2 322
Местоположение
Нью-Йорк (NYC)
Пэйпал, скорее всего, не сможет заставить покупателя оплатить повторно. Ибэй - тоже. Максимум - они могут прикрыть его аккаунт(ы). Только я подозреваю такие 'покупатели' особо аккаунтами не дорожат. Печальная ситуация, что тут сказать. Просто нельзя отправлять заказы пока перевод не подтвердился на пэйпал и не добавился вам на баланс. Вы рискуете что произойдет то, что произошло.
 

dygu

Крутой иБаер
dygu
Сообщения
1 325
Симпатии
239
Баллы
198
110 доляров не великая сумма за простой урок
не шипай товар пока бабло не капнуло на счет

бабло могут отжать даже если он капнуло но это уже совсем другая история
 



Live