Диспут о не доставленом товаре

[R3FLeX]

Добрый день.
Заказал товар на Али еще в распродажу. 11.11.19.
Товара нету,защита покупателя была до 13.01.20.
Потом приходит сообщение что продавец продлил время доставки,сначало на 20 дней. Потом еще на 20.
Как с ним быть?

 

[R3FLeX]

@Rimlyanin Проблема была в том что не открыть спор было. То есть выбирал что товар не доставлен. И выбора не было в Астане возврата только о том что прочитайте информацию в FAQ.
А время гарантированной доставки истекает сегодня .

Удивительно но сегодня пункт появился.