Диспут на PayPal после eBay

[misha.r]

Здравствуйте, у меня следующий вопрос:
купил на eBay телефон, но с продавцом возникли проблемы, поэтому я открыл диспут на eBay. Диспут разрешился в мою пользу: "A refund of $$$ has been issued to your PayPal account.", но на PayPal рефанда нет, статус транзакции "Complete".

Теперь я хочу открыть клейм на PayPal. Посоветуйте пожалуйста нужно ли указывать в описании, что я уже выиграл диспут на eBay?

 

[BaBaH]

Такого клайма не случится по определению.

 

[Al-Za]

На PayPal всё что должно быть - это "Completed" напротив refund'a в транзакции.
Дальше ждите у себя на карте, приходит не сразу.
И никаких претензий по данному лоту больше и в принципе быть не может

Теперь я хочу открыть клейм на PayPal.

Вот это вот совершенно не ясно

 

[misha.r]

У меня нет рефанда в транзакции, там только оплата. На eBay в статусе лота тоже стоит только оплата, рефанда нет.

 

[BaBaH]

"A refund of $$$ has been issued to your PayPal account."

Такое обычно заканчивается купоном. (после некоторой переписки и ожидания)

 

[misha.r]

Уж лучше деньги.
Вопрос был в другом, стоит ли указать в кейсе, что вопрос уже решался через eBay? Кейс уже открыт.

 

[BaBaH]

misha.r
То есть диспут на палке открыт?
Отлично, но при попытке перевести в клайм, усё закроется автоматом.

 

[misha.r]

BaBaH,
уже в клейм перевел, статус "Requiring your action"

 

[BaBaH]

misha.r
Если надеетесь получить рефанды и там и там, ... то это напрасно.

 

[misha.r]

BaBaH
нет нет, зачем мне такое. просто, как я понял, получить рефанд через eBay невозможно, только через PayPal.

 

[Vega]

просто, как я понял, получить рефанд через eBay невозможно, только через PayPal.

Но если Ибей уже вынес решение, на Палке вам ничего светить не может по определению, она вам сообщит, что ибей все порешал и закроет диспут.