Деньги ничто, рейтинг- всё?

[Wanusha]

Доброго времени суток. Товар стоимостью порядка 600$ по ошибке вместо аукциона выставили в категории "купить сейчас" по стартовой стоимости 10$. Вскоре он был куплен. Меня естественно не устроила цена. Я написал покупателю, что товар был выставлен по ошибке и попросил отменить покупку. А так же вернул ему деньги за товар. В ответ получил негатив. Покупатель предлагает оплатить товар по той же стоимости и отменить негативный отзыв. В связи с этим вопрос: может ли он действительно изменить свой отзыв, если плюнуть на деньги и отправить ему заказ, стоит ли оно того и есть ли возможность опротестовать через Ебай этот "минус". Жаль конечно, испортил рейтинг. (((

 

[stawrr]

Забей блот на этого хитрого покупана!

 

[Biro]

Wanusha, покупатель может изменить отзыв. Для этого вам необходимо отправить запрос на редакцию отзыва, а покупателю необходимо по полученной ссылке в ибэй сообщениях пройти и отзыв отредактировать. Вы также напрасно переживаете по поводу полученного негатива. За обычное число негативных отзывов не банят и даже не беспокоят продавцов. Вы с данным негативом можете спокойно продолжать продавать.

 

[Aleks]

Wanusha, За 600 баксов, я бы забил на негатив. Тем более, что через год он сам исчезнет. А покупателя однозначно в блок-лист.

 

[cappuccini]

Присоединяюсь к призывам плюнуть и растереть.

Варианты решения ситуации:

"На каждую хитрую попу есть болт с правильной резьбой"

пишите ему, что отправите товар, а он снимет негатив
Далее отправляете нечто. Пустышку
Даете ему трек номер
Пусть следит. И тут же отправляете запрос на снятие негатива. Вдруг увидя, что к нему движется товар снимет.
Пусть нечто ждет.
Жвачка, подходит, к примеру, Wrigley spermint
И потом уже как он возмутится по получению возвращете ему торжественно деньги с сожалениями, что товар видать на почте сперли
Бомбите его письмами с просьбой дать доки с почты, говорящий что вместо товара за 600 долларов вот что пришло
Занавес
Да и негатив он повторно не сможет оставить

 

[Wanusha]

Спасибо всем за ответы! Покупательница оказалась адекватной дамой: через несколько дней сама попросила отправить ей запрос на изменение отзыва, ничего не потребовав взамен) В итоге овцы целы и волки сыты.