Действия Продавца при Отказе Покупателя от не оплаченного заказа.

[Mysh]

У меня, неопытного продавца на eBay ещё 4 мая 2020 (в начале карантина по коронавирусу ) покупательница из США сделала покупку, но не оплатила. По взаимной договоренности обе стороны ждали, когда Почта/доставка начнет работать по прежнему, более стабильно.
3 дня назад покупательница написала, что отказывается от покупки, тк из-за пандемии изменилось ее финансовое благополучие... Как выйти из ситуации без потерь для продавца (с меня уже списали fee за неосуществлённую продажу!), и для покупателя тоже бы без потерь? Вроде, никто же не виноват...
Это возможно?Помогите, пожалуйста, действенным советом?

 

[port25]

Для того чтобы вернуть fee ,нужно открыть спор о неоплаченном товаре ,сделать это можно только в течении определённого времени.
На данный момент этот срок истёк и покупатель точно вышел без потерь.

 

[Mysh]

Спасибо большое за ответ. Покупательница эта с 3,5 тыс сделок, хотя выглядела по переписке очень порядочным человеком... )) У «покупателя» проблем не будет. И, похоже, она зная эти все порядки намеренно тянула время. Но моих $105 долларов Fee жалко(( Никаких лучших вариантов нет?

 

[port25]

У вас есть только один вариант написать в поддержку ,возможно вернут

 

[Mysh]

Спасибо большое, попробуем обязательно.

 

[antigonon]

никто ничего не вернет

 

[Mysh]

Верю)) Но все равно попробуем