Darom.jp: Интернет-магазины Японии (Mercari, Rakuten, Amazon и др.) и Yahoo аукцион без комиссии. Отзывы и FAQ. Любые покупки из Японии с комисией 0%.

[Vega]

По вопросам покупок не с аукциона Yahoo пожалуйста обращайтесь в jpshop.ru.

обратилась, а там
Запрашиваемая страница не найдена...
Exception information:
Message: Invalid controller specified (contact)

обращаюсь здесь с Ракутен вы можете выкупать товар?

 

[adskijkopar]

Сегодня выиграл лот отложенной ставкой, ставка была 9 тысяч, выиграл за 5000, но почему-то лот не отображается в кабинете в списке выигранных, более того, деньги в кошельке по прежнему заблокированы (вся сумма отложенной ставки, а не только сумма выигравшей.)

Вопрос: когда мне деньги разблокируют, я, вообще-то, на них рассчитывал.

 

[Darom.jp]

Сегодня выиграл лот отложенной ставкой, ставка была 9 тысяч, выиграл за 5000, но почему-то лот не отображается в кабинете в списке выигранных, более того, деньги в кошельке по прежнему заблокированы (вся сумма отложенной ставки, а не только сумма выигравшей.)

Вопрос: когда мне деньги разблокируют, я, вообще-то, на них рассчитывал.

Самый быстрый способ решить эту проблему - написать в поддержку. Тем более здесь на форуме мы помочь не всегда можем, хотя бы потому что неизвестно на какой лот ставили.

Если мы правильно поняли, речь идёт за заказ D-90137. Он сейчас в очереди на оплату.

Добавлено спустя 50 сек.

обращаюсь здесь с Ракутен вы можете выкупать товар?

Напишите менеджерам, попробуем вам помочь.

 

[adskijkopar]

Спасибо DaromJP, оперативно решили мою проблему.

 

[Vega]

Самый быстрый способ решить эту проблему - написать в поддержку

оперативно решили мою проблему.

уж ответили что-ли? на сайте указано, что ответ в рабочие дни, в течение 2 дней. я раньше следующей недели и не жду.

 

[Andreaaa]

Здравствуйте. а кто подскажет про способ доставки - ePacket? Страховка отправления в каком случае будет удержана? зачем она вообще нужна ?(страховка)

 

[Darom.jp]

Здравствуйте. а кто подскажет про способ доставки - ePacket? Страховка отправления в каком случае будет удержана? зачем она вообще нужна ?(страховка)

Про ePacket читайте здесь.

TL;DR
По ePacket можно отправить товары до 6000 иен и до 2 кг.
Всё тяжелей и дороже отправляйте по EMS.

 

[sunnyleo]

С ракутеном обязательно начнём работать.

Давно пора! Когда планируете запуск? )

 

[Andreaaa]

Про ePacket читайте здесь.

TL;DR
По ePacket можно отправить товары до 6000 иен и до 2 кг.
Всё тяжелей и дороже отправляйте по EMS.

спасибо за ответ. до 6000 иен - я так понимаю, это без учета доставки по японии?

 

[Darom.jp]

спасибо за ответ. до 6000 иен - я так понимаю, это без учета доставки по японии?

6000 иен включая все расходы по Японии. Про требования к страховке читайте здесь.

Данное требование связно с тем, что если посылка ePacket потеряется, от почты мы (и вы) сможем получить не более 6000 иен возмещения. У нас все посылки должны быть на 100% застрахованы. Без исключений.

 

[Darom.jp]

Почта Японии окончательно перестала принимать посылки на адреса, находящиеся в Крыму.

Если ранее они проверяли только упоминание Крыма в адресе, то теперь ищут и упоминания городов Крыма. Просим использовать адреса не упоминающие Крым, Севастополь, Симферополь, Керчь, Евпаторию, Феодосию и другие города Крыма.

Также обращаем внимание что, даже если города из списка выше и сам Крым не упоминаются в адресе, таможня Японии всё равно может понять что адрес находится на территории Крыма и завернуть посылку. Почтовый тариф в таких случаях не возвращается.

 

[55dron]

Здравствуйте
Можете ли вы сделать предзаказ и выкупить с этого сайтаhttp://www.newbalanc...etail.jsp?M1300
Только будет стоить общая цена с доставкой

 

[Darom.jp]

Здравствуйте
Можете ли вы сделать предзаказ и выкупить с этого сайта http://www.newbalanc...etail.jsp?M1300
Только будет стоить общая цена с доставкой

Добрый день. Из чего складывается цена.

На данный момент можно сделать покупки только на аукционе или с японского Amazon. Попробуйте найти интересующий вас товар там.

 

[Никита Лукьянов]

а можно ли заказывать с японского аукциона mbok.jp ? если нет, то планируете ли в будущем?

 

[Darom.jp]

а можно ли заказывать с японского аукциона mbok.jp ? если нет, то планируете ли в будущем?

Вы первый кто об этом спрашивает, но мы подумаем.

 

[Darom.jp]

Снижена стоимость переупаковки для посылок из одного товара общим весом до 2,5 кг. Теперь переупаковка таких товаров будет стоить лишь 1000 иен.

При оформлении посылки ничего дополнительно делать не надо для переупаковки по этой цене.

 

[iloveschoolmizugi-ua]

Доброго времени суток. Прошу Darom.jp прокомментировать.
Заказ D-68668(из посылки P-24378) – хрупкий фарфор приехал упакованный в газетную бумагу и обычные салфетки :shock: , все это было уложено в тонкую картонную коробку, как результат - одна нечастая саказуки разбита(отбит кусок).

Крайняя посылка, P-25162, заказ D-91544. Знаки отличия, которые я при создании посылки просил надежно упаковать КАЖДЫЙ - просто насыпаны все вместе в пластиковый пакетик.
Могу я быть уверенным, что следующие заказы(новую посылку буду собирать на днях) приедут упакованными как и раньше - т. е. в пупырчатую пленку?

 

[Elenkaaa]

Доброго времени суток)
Ситуация такая: купила на японском ракутене кольцо, но оплату они принимают только банковским переводом, что из Севастополя сделать совсем нереально. можете ли помочь?

Возможна ли с вашей помощью покупка на японском ракутене? (цена 29700 йен)?

 

[Darom.jp]

Ситуация такая: купила на японском ракутене кольцо, но оплату они принимают только банковским переводом, что из Севастополя сделать совсем нереально.

В Севастополь и вообще в Крым из Японии EMS не отправить.

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.

Доброго времени суток. Прошу Darom.jp прокомментировать.
Заказ D-68668(из посылки P-24378) – хрупкий фарфор приехал упакованный в газетную бумагу и обычные салфетки :shock: , все это было уложено в тонкую картонную коробку, как результат - одна нечастая саказуки разбита(отбит кусок).

Крайняя посылка, P-25162, заказ D-91544. Знаки отличия, которые я при создании посылки просил надежно упаковать КАЖДЫЙ - просто насыпаны все вместе в пластиковый пакетик.
Могу я быть уверенным, что следующие заказы(новую посылку буду собирать на днях) приедут упакованными как и раньше - т. е. в пупырчатую пленку?

Ваше сообщение нас очень расстроило и насторожило. Пожалуйста, обратитесь к менеджерам с фотографиями упаковки и проблем для скорейшего решения вашего вопроса и предотвращения таких проблем в дальнейшем.

 

[Elenkaaa]

Ситуация такая: купила на японском ракутене кольцо, но оплату они принимают только банковским переводом, что из Севастополя сделать совсем нереально.


В Севастополь и вообще в Крым из Японии EMS не отправить.

я это уже знаю)
скоро переезжаю)
так возможна Вашей помощью покупка :girldance: