zenon777
Начинающий
Здравствуйте.
Помогите советом форумчане.
Купил у продавца наушники,не реф,новые,запечатанные.Получил,открыл,включаю-левое ухо не пашет,шевелишь провод у джека-звук появляется.Налицо явный брак.Покупал в большой посылке через Полярников,из штатов,прямой доставки нет.
Без всякой надежды написал проду о небольшой компенсации на ремонт,думал ща начнется стандартная волынка-присылайте,поменяем и т.д...Однако на удивление прод пошел навстречу и ответил мне вот что:
Hi,
I apologize for this inconvenience. Please understand that we receive this item brand new from the manufacture.
The best we can do on this is $4.00, please let us know id that will work for you.
Thank you
Типа он сожалеет о случившемся,готов компенсировать 4 $ и спрашивает какой-то мой ID..Что это за ID и какие мои дальнейшие действия?Обычно когда немного торгуешься,они спрашивают е-мэйл,чтобы выставить новый счет..Дать ему мой ящик?
Спасибо.
Помогите советом форумчане.
Купил у продавца наушники,не реф,новые,запечатанные.Получил,открыл,включаю-левое ухо не пашет,шевелишь провод у джека-звук появляется.Налицо явный брак.Покупал в большой посылке через Полярников,из штатов,прямой доставки нет.
Без всякой надежды написал проду о небольшой компенсации на ремонт,думал ща начнется стандартная волынка-присылайте,поменяем и т.д...Однако на удивление прод пошел навстречу и ответил мне вот что:
Hi,
I apologize for this inconvenience. Please understand that we receive this item brand new from the manufacture.
The best we can do on this is $4.00, please let us know id that will work for you.
Thank you
Типа он сожалеет о случившемся,готов компенсировать 4 $ и спрашивает какой-то мой ID..Что это за ID и какие мои дальнейшие действия?Обычно когда немного торгуешься,они спрашивают е-мэйл,чтобы выставить новый счет..Дать ему мой ящик?
Спасибо.
