Что нового

Что будет с комиссией при отмене заказа?

  • Автор темы: Sakura-Blossom
  • Дата обновления:

Sakura-Blossom

Продвинутый
S
Сообщения
105
Симпатии
4
Баллы
21
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией: покупатель оплатил заказ и практически сразу через минуту запросил отмену заказа, что весьма странно, и теперь Ebay просит меня подтвердить этот запрос или отказаться. Возникает вопрос, если я соглашусь с отменой, то что будет с комиссией, которая автоматически списалась с этого лота? Если fee Ebay вроде как возмещает, то что будет с комиссией PayPal, которая также автоматически списана? Её не вернут или как? Впервые сталкиваюсь с таким, просветите, пожалуйста.
 

Biro

Гуру
Biro
Сообщения
9 722
Симпатии
1 608
Баллы
2 022
Местоположение
Нью-Йорк (NYC)
@Sakura-Blossom если вы подтвердите отмену заказа, с указанием того, что оплату вы не получили, то комиссия ибэй за продажу вам вернется в автоматическом режиме на счет ибэй. Комиссию пэйпал, за исключением невозвратной части, c вас брать не будут при полном возврате средств.
 

Sakura-Blossom

Продвинутый
S
Сообщения
105
Симпатии
4
Баллы
21
@Sakura-Blossom если вы подтвердите отмену заказа, с указанием того, что оплату вы не получили, то комиссия ибэй за продажу вам вернется в автоматическом режиме на счет ибэй. Комиссию пэйпал, за исключением невозвратной части, c вас брать не будут при полном возврате средств.
В смысле с указанием, что я не получила оплату, если я её получила?) Заказ оплачен и отменен через минуту, деньги на счет пейпал поступили. Причем там ничего вроде нельзя указывать при отмене, там можно либо подтвердить отмену,либо отклонить и всё. А что за невозвратная часть?
 

Biro

Гуру
Biro
Сообщения
9 722
Симпатии
1 608
Баллы
2 022
Местоположение
Нью-Йорк (NYC)
@Sakura-Blossom если вы получили оплату, до начала отмены сделки, её рекомендуют полностью вернуть.
 

Sakura-Blossom

Продвинутый
S
Сообщения
105
Симпатии
4
Баллы
21
@Sakura-Blossom если вы получили оплату, до начала отмены сделки, её рекомендуют полностью вернуть.
в общем я подтвердила отмену, на Ebay в Credits сумма fee отобразилась, но в счете почему-то не отобразился минус. На палке списали 30 центов всё-таки
 

FiberOptic

Продвинутый
F
Сообщения
255
Симпатии
9
Баллы
21
если отменять только через ebay - он все равно снимет fee как продажи? а если сначала вернуть сумму paypal? думаю тоже самое! только через upiad case можно вернуть! похоже , по новым правилам так -fee снимается...рабам системы закручивают гайки. нефиг торговать - все идти работать к восьми утра на корпорации...
 



Live