Чья ответственность если посылка была досмотрена таможней после чего стала USED?

[newbie]

что в итоге - сэкономил на подарке, получил в убитой упаковке ) и как такое теперь дарить ?))

 

[ConsTT]

б/у вещи

Вещь не стала б/у от замятия коробки. Часы не ношенные.

 

[newbie]

кстати да - мятая коробка для подарка не существенно, а для перепродажи - весьма )

 

[dygu]

что в итоге - сэкономил на подарке, получил в убитой упаковке ) и как такое теперь дарить ?))

посмотрим чем дело кончится. я свои отобью чего бы мне оно не стоило

 

[флинт]

обычно на прода все сваливают
редко , но бывает что таможня ( или "саб" как у некоторых перевозчиков ) открывает и при вскрытии портит упаковку
к сожалению ответственности за действия таможни почта не несет и претензия к почте невозможна .

можно предложить дисконт , если есть аналогичный айтим , то можно разуть и выслать одну лишь упаковку ,
а разутый уже так пристраивать . Иногда упаковка принципиальна и это можно понять .
Но это очень редко с таможней бывает , намного чаще получатель сам старается , к сожалению , в расчете на скидку .

 

[dygu]

обычно на прода все сваливают

и правильно делают
негоже оформлять посылку как подарок без моего на то желания

Сообщение было автоматически объединено: 26 Янв 2020

можно предложить дисконт , если есть аналогичный айтим , то можно разуть и выслать одну лишь упаковку ,

прод не согласный
я подозреваю что очень сильно зависит от того кто отвечает мне. у них там подписи периодически меняются
но если не хочет принять возврат по хорошему - значит кейсу быть!

 

[dygu]

Вообще-то, ещё акт должен быть. Был акт о вскрытии?

посылка пришсла с таможенным актом досмотра

Вот только на рентгене будет явно видно что в коробке не часы.

 

[dygu]

В стартпосте ни слова по акт не было.

а какая разница? это могло произойти в любой стране. вопрос был в том какое решение примет ебей. моя версия - виноват прод

доказательная база у меня более чем. но оно к делу никакого отношения не имеет. повторюсь потому что ебой принимает решения на основании своих правил

не нужно приводить тут выдержки из законов рф. малоли комуто ума хватит еще на зоопп сослаться

 

[newbie]

...лайфхак...

Рентген и вскрытие...

кстати, как были задекларированы часы? новые по полной стоимости, б/у или еще как нибудь? в принципе, для ручного досмотра нет надобности, а вот почта могла и покоцать при пересылке, если прод хило упаковал

 

[флинт]

так а в чем проблема ?
их отправить 600 рэ
пишете проду про 10 таллеров , открываете снад и высылаете
палка может еще помочь с пересылкой ,вроде не такие деньги уж

 

[dygu]

так а в чем проблема ?

действительно в чем проблема прочитать хотя бы первый пост?

прод принимать возврат отказывается

 

[флинт]

что то поменялось в правилах , что кнопки снад поотваливались ?
там в первом посте просто плач - кто виноват и что делать
снад открывать и за шесть сотен отправлять

 

[dygu]

снад открывать и за шесть сотен отправлять

за свои или прод оплачивает банкет?

Сообщение было автоматически объединено: 26 Янв 2020

там в первом посте просто плач - кто виноват и что делать

где ты увидел плач для меня загадка
мне нужны версии. желательно от продавцов (версии кепки который б/у под видом новья толкает - отметаем ибо не интересно)

я правильный ответ уже нашел и он в полике ебоя прописан черным по белому

 

[флинт]

прод
может палка помочь , там при возврате товара до 2х что ли тыс покрывается
писали что могут поучаствовать в возвратах, оформленных через ибей
позвоните - узнайте что предоставить надо , если возврат оформляется через ибей
но думаю что и прод согласится десятку выслать на шиппинг

 

[dygu]

прод

версия принимается

может палка помочь , там при возврате товара до 2х что ли тыс покрывается

1500р

писали что могут поучаствовать в возвратах, оформленных через ибей

нет необходимости когда прод оплачивает

 

[флинт]

да , забыла
непременно оставьте отзыв для продавца , дабы другие видели , что Вы клиент , требующий повышенного и чуткого внимания
заранее благодарю

 

[dygu]

непременно оставьте отзыв для продавца , дабы другие видели , что Вы клиент , требующий повышенного и чуткого внимания

в зависимости от того как решится ситуэйшн
но в любом случае никакой роли играть не будет потому что акков покупана у меня сильно больше 1 и диспуты/красные фиды я равномерно размазываю

кстати язвить было ни к чему

 

[ConsTT]

Иногда упаковка принципиальна и это можно понять .

для перекупов и барыг

 

[dygu]

Проблемы таможни страны покупана - проблемы покупана. Не?

не
в пятницу напишу почему

@dygu, Вы не ответили.

знакомо
но чем мне нравится ебой - если ты согласен вернуть вещь за свои/за счет прода в случае его косяка - им этого достаточно .

в отличии например от китайэксперсс который всю душу вытрясет за жалкие копейки даже если все предельно очевидно (посылка приехала не туда например)

 

[Стив]

документ Доха 2012, навскидку
Статья 24
Освобождение стран-членов и назначенных операторов от ответственности
Страны-члены и назначенные операторы не несут никакой ответственности за таможенные декларации, в какой бы форме они не были составлены, и за решения, принятые таможенными службами при проверке отправлений, подлежащих таможенному контролю.

но Решения это вернуть, задержать, изъять, но не испортить же при досмотре.
в данном случае не доказать кто испортил вложение, особенное если отправитель отказывается подавать претензию.
и N 176-ФЗ (ред. от 29.06.2018) "О почтовой связи" ст 34