• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Через сколько вернут деньги после Cancel Transaction?

soadap

soadap

Новичок
Регистрация
25 Дек 2010
Сообщения
577
Баллы
0
Местоположение
Киев, UA
Ситуация: пропал телефон, прод по страховке получает деньги и возвращает мне.
Он открыл case на ебей "Cancel transaction", я его принял и кейс закрыт.
А теперь вопрос: через сколько вернут деньги? Прод сказал что была задержка со страховкой и он вернёт деньги до конца следующей недели, но тогда как раз и истекает срок в 45 дней со дня покупки. Если case "Cancel transaction" то прод точно вернёт деньги или открыть case на палке по неполучении?
 
kamikaje

kamikaje

Новичок
Регистрация
6 Дек 2009
Сообщения
3 976
Баллы
0
Местоположение
Кострома
Насколько я помню, ebay в письме с запросом на cancel transaction предупреждает: "утром деньги - вечером стулья", т.е. сначала возврат, потом принятие запроса...
 
Krapiva

Krapiva

Новичок
Регистрация
5 Окт 2011
Сообщения
245
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Зачем же вы согласились на отмену сделки, не получив денег? :blink:
Теперь деньги вернете, только если продавец ваш честным окажется.
 
soadap

soadap

Новичок
Регистрация
25 Дек 2010
Сообщения
577
Баллы
0
Местоположение
Киев, UA
Блин, вот сейчас уже прочитал об этом на форуме.
Сейчас открыл ещё один кейс по неполучении, прод ответил: "Ая-яй, зачем так делать, это ничего не даст, только замедлит, это для продавцов которые не идут на контакт, а я иду, я уже окрыл клейм и вы получите деньги, не знаю что вы от меня хотите".
Ладно, посмотрим что дальше будет, прод вроде бы адекватный, идёт на контакт, говорил если надо предоставит документы про пропажу и получение страховки, но всё же рефунда долго нету, а уже срок скоро будет...
 
Krapiva

Krapiva

Новичок
Регистрация
5 Окт 2011
Сообщения
245
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Т.е. можно открыть диспут после отмены сделки...
Как-то нелогично получается. Нет сделки, значит и спор не о чем открывать.
Боюсь, что его закроют.
Отпишитесь потом, пожалуйста, чем кончится.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live