Большая задержка в доставке в США (почта России)

[Dee Brice]

Отправил два товара в США, довольно габаритная посылка, и обе доставки затянулись на почти 2 месяца, первая дошла но клиент уже вернул деньги через спор ebay, ну да ладно, но сейчас такая же ситуация со второй посылкой, уже месяц нет обновлений об отслеживании из России, в общей сложности уже 1.5 месяца в пути. У кого-нибудь еще есть такая проблема? до этого вроде все норм доходило. Может не стоило пользоваться эконом доставкой? хотя нет гарантий что ускоренная так же не застрянет

 

[Biro]

Это, к сожалению, повторяется каждый год. Я 3 и даже 4 месяца ждал габаритные посылки из России отправленные ПР. В разгар короны одна посылка больше полугода ко мне шла. Почта России учит быть терпеливым. Я теперь и год могу посылки ждать, самое главное, чтобы дошла. И это никак не связано с эконом доставкой. С ЕМС они подобное тоже вытворяют. Нельзя отправлять клиенту напрямую особенно если наполнение посылки вы не готовы подарить. Переходите на DHL, либо отправляйте посылку доверенному лицу в США (посреднику), чтобы после получения он отправил вашему клиенту (клиентам).

 

[WoVa]

Это, к сожалению, повторяется каждый год. Я 3 и даже 4 месяца ждал габаритные посылки из России отправленные ПР. В разгар короны одна посылка больше полугода ко мне шла. Почта России учит быть терпеливым. Я теперь и год могу посылки ждать, самое главное, чтобы дошла. И это никак не связано с эконом доставкой. С ЕМС они подобное тоже вытворяют. Нельзя отправлять клиенту напрямую особенно если наполнение посылки вы не готовы подарить. Переходите на DHL, либо отправляйте посылку доверенному лицу в США (посреднику), чтобы после получения он отправил вашему клиенту (клиентам).

В чём тут хитрость, я про отправку не сразу клиентам? Ведь всё равно маршрут в одну страну. Или если правильно понял при получении посылок доверенным лицом гарантия, что клиент не отвертится в получении?

 

[Biro]

@WoVa, в случае спора, если посылка задержится, клиент не получит и товар и деньги. По США можно отправить так, что подпись будет при доставке и много других плюшек.