Блокировка MC011 нет кнопки ответа.

[DVmarchel]

Всем привет, не стандартная проблема, получил МС011, все как по инмтрукции закрыл все кейсы, некоторые кейсы закрыли покупахи. Перехожу в сообщение о блокировки и понимаю что кнопка ответить отсутствует. Подскажите что делать?

PS аккаунт ровный 25 отзывов все положительные. было много кейсов из за сроков доставки. и были не отправленные айтэмы (был включен режим отпуска). за три дня до блока получил *Top rsted seller*

Заранее спасибо за ответы

Сообщение было автоматически объединено: 25 Авг 2020

Все разобрался, написал просто через поддержку, через 5 минут разблокировали, сказали кучу спасибо и т.д.

 

[Biro]

Рад, что вопрос ваш решен и блокировку оперативно сняли. Поздравляю вас с победой! Будьте предельно осторожны в дальнейшей работе. Необходимо приложить все усилия, чтобы исключить повторную блокировку в короткий срок.

 

[DVmarchel]

Рад, что вопрос ваш решен и блокировку оперативно сняли. Поздравляю вас с победой! Будьте предельно осторожны в дальнейшей работе. Необходимо приложить все усилия, чтобы исключить повторную блокировку в короткий срок.

Извините, а не подскажите, возможность перевыставить листинги с сохранением отслеживающих возможно или нет?