Asendia - сроки доставки/обновление трека?

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
Решил купить недорогой пуховик, оплатил палкой в магазине L.L.Bean отправил за 35$ Asendia.
Раньше с ней дела не имел, прежде чем заказывать все прочитал - негатива ни про L.L.Bean ни про доставку особого не было...
Однако прод отправил 23.09 и с 24.09 посылка со статусом "In transit to Post Office/Delivery Agent" болтается где-то на территории США.
Bean поддержка пишет про 5(!) недель доставки...
Смотрел другие треки у народа на других форумах - там все четко по дням... транзит, передача, отправка.
Тут же неделя в транзите... до отделения. Перебор ИМХО.

трекал здесь
http://www.brokersworldwide.com/clientlogin/uspsbagtag/Track.aspx
 

@ndy$

Модератор
Команда форума
@ndy$
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 179
Баллы
143
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Ну, закинули ее на склад, где она ждет, пока за ней заедут и увезут. Сам магазин этим (развозом на почту) не запаривается, использует почтовых курьеров.
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
За 10 дней посылка даже UPS ground успевает проехать все штаты от одного побережья до другого.

У меня все без изменений с 24.09 - In transit... Никакой больше информации нет. По идее давно уже должен быть экспорт - depart...
Carrier Information:
Date Time Status 09/24/2013 21:41 In transit to Post Office/Delivery Agent 09/23/2013 19:24 Electronic shipping information received









Выкладываю чужой трек для сравнения, чтобы было понятно...
1509555235a4bac2d5c.jpg
 

ASW2000

Новичок
Регистрация
15 Окт 2013
Сообщения
2
Баллы
0
Такая же ерунда.
Только отправка 17/09
Бьется до статуса delivery agent for export и все
Поддержка говорит что треки не отслеживают и напоминают что отправление не за страховано и типа они не причем. Думаю может в эту asendia написать. Только непонятно как.
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
У меня на этой неделе(!) появились три строчки датированные 24 09.2013 как в моем примере - for export. И все.
поддержка L.L.Bean тупейшая - не умеет даже правильно посчитать сколько фунтов в 2.5кг.
Сказали что у меня посылка меньше 5 фунтов (двоечники) и поэтому она не отслеживается!
Они мне отписали что срок доставки 5 недель до России.

ЗЫ. Мои 5 недель истекают в понедельник. Если извещения в ящике не будет - открою кейс на палке.
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
Сегодня обновился трек:
Толку-то, посылки нет. Либо так "хорошо" работает эта asendia - либо ПР. Со второго октября в России уже должно хоть как нибудь доползти.
10/02/2013 Accepted by local post office
10/02/2013 Arrived in destination country
10/01/2013 Depart USA
10/01/2013 In transit to Airline
09/27/2013 Accepted by Post Office
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
Был сегодня на почте - безрезультатно, ничего нет.
 

ASW2000

Новичок
Регистрация
15 Окт 2013
Сообщения
2
Баллы
0
Написал в asendia (практически на деревню дедушке по адресу с заглавной страницы). В ответ прислали типа мы только консолидаторы , и спасибо за обращение. Но мы сообщим своему контакту в LLB о проблеме. Через день LLB присылает трек типа RR..........SE(т.е. все таки могут когда захотят) , и говорит , что они не могут отследить его на почте России. Я сразу проверил отследил ... и увидел , что посылка лежит на родной почте уже 29 дней. Я быстрей туда, слава богу нашли , а на вопрос почему же вы .... извещение не присылали, сообщили интересную вещь.....А номера вашей квартиры нет в адресе...Оказалось на посылке две наклейки с адресом. Одна от LLB (где номер квартиры есть), и другая от той конторы , которая из Швеции шлет в Россию. И там действительно нет номера квартиры. Естественно наша почта смотрит только на вторую наклейку. В общем если бы не суппорт LLB, у меня бы все уехало обратно.
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
увидел , что посылка лежит на родной почте
Поздравляю, повезло. Я своих почтальонов на почте допрашивал - ответа не добился. Нет, говорят, никаких непонятных посылок (типа без квартиры или адреса) не было.
Открыл на палке диспут, в ответ llbean тупо прислал все тот же идиотский номер asendia...

И там действительно нет номера квартиры
Просто идиоты там в Asendia работают. Скорее всего мою посыль таможня завернула - ибо там номера квартиры на адресе наверняка нет... Я уже не первый раз это слышу.
 

Vladsha

Крутой иБаер
Vladsha
Регистрация
9 Янв 2013
Сообщения
1 290
Баллы
18
Местоположение
Оренбург
Скорее всего мою посыль таможня завернула
таможне по-барабану номер квартиры. Они смотрят содержимое (запрещенное) или разворованные посылка разворачивают обратно. В остальных случаях - таможня дает добро. А вот на почте, именно на вашей, могут уже отправить обратно из-за неточного адреса (отсутствие квартиры).
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
Пока Asendia молчит, палка решила claim в мою пользу.
Нереально жалко времени на отвратительную компанию L.L.Bean

It is a pity for spent time for worstest company L.L.Bean
 

Фтопку

Крутой иБаер
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
610
Баллы
0
Местоположение
Москва
Службы asendia видимо считают ниже своего достоинства отвечать на письма. Написал два письма - шведам и на общий адрес.

ЗЫ. Куртку я так не получил, хорошо хоть Палка мне деньги вернула.
Таких продавцов и такой почтовый сервис - фтопку, адназначна.

I am definitely not recommended L.L.Bean as seller and Asendia as shipment company to the Russian Federation.
This is my bad experience.
 

Xitcher

Начинающий
Регистрация
24 Апр 2012
Сообщения
167
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Сколько пафоса то деланного.
Прямо можно подумать наикрутейшего оптовика прокинули на контейнер курток....
 

me11

Знаток
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 194
Баллы
0
у кого нибудь есть новость как сейчас работают? по старому?
 

troyka

Знаток
troyka
Регистрация
26 Авг 2012
Сообщения
6 009
Симпатии
17
Баллы
120
Местоположение
РСФСР

KRISTINK1

Новичок
KRISTINK1
Регистрация
22 Сен 2016
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Москва
самой интересно
 

clockwerk

Начинающий
Регистрация
10 Окт 2013
Сообщения
192
Баллы
0
Делит
 

MiTZ

Крутой иБаер
Регистрация
8 Фев 2017
Сообщения
678
Баллы
16
да вроде ничего не поменялось у них...
 

SuperBayer007

Продвинутый
Регистрация
24 Ноя 2011
Сообщения
217
Баллы
16
Местоположение
далеко от столицы
Отправил сегодня этой не ладной ASENDIA (ну и название) продавец с ebay ботинки. Поглядим как будет идти посылка. Зато главный плюс цена доставки. Тяжёлые кожаные ботинки доставка стоит 19 долл.