Амазон-не могу зайти в аккаунт.

[rufus1212]

Биро, здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу зайти в аккаунт. После ввода пароля, даёт запрос на
verification code , после его ввода ( на почту приходит), пишет пароль не верный. При попытке восстановления пароля, приходит код на почту, после его ввода пишет: "We're sorry. The Web address you entered is not a functioning page in our site" Вчера написал в поддержку, ответа нет. Сегодня послал повторное письмо. В аккаунте не отправленных заказов на 1600$.

 

[Biro]

@rufus1212 добрый день. Судя по вашему описанию это может быть блокировка системы безопасности из-за ваших определенных действий. Необходимо как можно настойчивее и оперативнее написать в службу поддержки, описать им подробно произошедшее, сложность всей ситуации и попросить их снять данную блокировку. Вполне возможно, что в процессе проверки вас попросят отправить им определенные документы. Чем быстрее вы отправите документы, чем убедительнее они будут и чем настойчивее вы будете продолжать беспокоить службу поддержки - тем оперативнее ваш аккаунт восстановят.

 

[rufus1212]

Завтра напишу ещё раз, если не поможет, буду просить Вас звонить им. Ок?

 

[Biro]

@rufus1212 да, конечно. Пишите им не откладывая и как можно конкретнее объясните произошедшее. Как будет необходима моя помощь - сразу пишите по скайпу. Координаты моего скайпа в подписи данного сообщения.

 

[Rhodium]

Было у меня такое. Помучился с этим слетевшим паролем несколько дней, а потом ввёл верификационный код и Амазон вновь нормально заработал.

Думаю проблема была в том, что около полугода ничего там не покупал.

 

[Biro]

@Rhodium большое спасибо, что поделились своим опытом!

 

[rufus1212]

Hello,

We have restored your access to this account. You can now sign in and place orders.

For your security, we canceled the following order when we could not confirm your information:

-- Order Number: 112-1279651-3814605
-- Items in Order: ---

We are sorry for any inconvenience this has caused. If you still want the items you will need to place a new order. If you want to continue using Prime benefits, please re-subscribe.

Сообщение было автоматически объединено: 4 Апр 2019

ДОДОЛБИЛ!!! Биро, спасибо огромное за поддержку!!!

 

[Biro]

@rufus1212 сильно поздравляю вас с победой! Это отличные новости. Добились вы её сами, мое участие было минимальным. Вся заслуга результата только ваша. С ними необходимо быть максимально настойчивым. Только так до них можно достучаться.