• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Аliexpress, Продавец удалился ( товар не выслал)

Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 529
Баллы
113
Местоположение
Украина
Купил товар ( за 20$)
Продавец дал трек номер, скорей всего левый.
Через 20 дней после заказа хотел написать продавцу о том что трек неправильный.
Но больше такого продавца нет, ссылка на товар http://www.aliexpress.com/snapshot/6057025358.html

Можно ли как то открыть диспут и вернуть деньги?
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 176
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
Можно ли как то открыть диспут и вернуть деньги?
Ну так в детали заказа зайдите и посмотрите, если есть кнопка для открытия диспута, значит открывайте его спокойно. Если заказ заморожен и кнопки нет, то ждите решения администрации Али. Скорее всего Вам вернут деньги и без диспута.
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 529
Баллы
113
Местоположение
Украина
Ну так в детали заказа зайдите и посмотрите, если есть кнопка для открытия диспута, значит открывайте его спокойно. Если заказ заморожен и кнопки нет, то ждите решения администрации Али. Скорее всего Вам вернут деньги и без диспута.

Понял, спасибо

Кнопочки для открытия Спора нет, написано что сделка завершена
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 176
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
M

MacDak

Начинающий
Регистрация
17 Апр 2014
Сообщения
23
Баллы
0
Продавец на Ваши сообщения тоже не отвечает?
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 529
Баллы
113
Местоположение
Украина
Продавец на Ваши сообщения тоже не отвечает?

не отвечает

Добавлено спустя 3 мин. 19 сек.
Это как так? А когда отправлен был товар? Вы же пишите что всего то 20 дней прошло...
Попробуйте тогда в поддержку написать про это [email protected]

На данный момент прошло 24дня, писал продавц о треке 5 дней назад. Тогда тоже кнопка о диспуте была не активна, и было написано что сделка завершена.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 176
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
и было написано что сделка завершена
Ну значит Вы ее сами случайно нажали и подтвердили получение. Других вариантов, если Вам не приходило конечно же письмо, что продавца заблокировали, я не вижу. А у подтвержденных заказов диспут открыть уже нельзя.
 
Oleh18

Oleh18

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июн 2011
Сообщения
1 529
Баллы
113
Местоположение
Украина
Ну значит Вы ее сами случайно нажали и подтвердили получение. Других вариантов, если Вам не приходило конечно же письмо, что продавца заблокировали, я не вижу. А у подтвержденных заказов диспут открыть уже нельзя.

они ответили вчера, и сразу вернули деньги
 
Xenon-79

Xenon-79

Продвинутый
Регистрация
28 Сен 2010
Сообщения
160
Баллы
103
Местоположение
Тольятти
Если заказ заморожен и кнопки нет, то ждите решения администрации Али. Скорее всего Вам вернут деньги и без диспута

Нифига не возращают хотя должны были в конце марта возвратить на мастер кард
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 176
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 107
Баллы
1 848
Местоположение
РФ



Вверх
Live