• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Aliexpress. Не засчитанные покупки.

  • Автор темы Mihailoff
  • Дата начала
DimonXe

DimonXe

Новичок
Регистрация
20 Май 2011
Сообщения
63
Баллы
0
Местоположение
Караганда
DimonXe, перейдут, когда алиэкспресс их оплатит. У али долги по оплате.

Да уж... Я думал задержка...ну месяц, два, ну ладно три. Но скоро уже год! Зачем он тогда нужен, такой партнер, который меняет условия в одностороннем порядке, да еще и копит долги годами.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
Я уже многократно об этом писал, что тут нет гарантии когда будут выплаты. Они потихоньку поступают, эти продажи размораживаются.
И по алиэкспресс форум переходит на других партнеров, у которых платежи не задерживаются.
 
B

BigBob

Новичок
Регистрация
29 Окт 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Украина
Добрый день!
Проверьте пожалуйста покупку ее не видно.
Без имени-1.jpg
Она конечно копеечная, но это уже не первый случай, когда покупка вообще не отображается. Куки чищу, все делаю по инструкции...
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
Здравствуйте.
Если покупку не видно, значит или не зачтено, или появится в срок 1-3 месяца. По али - не все покупки попадают под кэшбек. А которые попадают - могут быть загружены через 1-3 месяца (иногда и дольше).
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
У меня нет полномочий давать такие разрешения. Этот вопрос не ко мне.
 
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Покупки, совершенные до 29 октября 2015, будут засчитаны и выплачены? Покупки были 27.10. Причем мелкие покупки до 5-ти долларов засчитаны, а крупные в 50 и 70 - не засчитаны.
Тот прикол в ответах, что некоторые засчитываются, а некоторые нет, как минимум удивляет. Получается немножко беременна.
Для чего тогда нужна проверка покупки через форму, которая отвечает, что кэшбэк возможен ?
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
philozov, Программу закрыли, все отчеты, которые партнеры нам предоставят, будут загружены. Не мы придумали условия, что часть засчитывается а часть нет. И мы не можем на это влиять.
Все, что придет в отчетах будет выплачено.
 
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
[USER=41756]Mihailoff[/USER], удобная позиция.
не получил ответ :"Для чего тогда нужна проверка покупки через форму, которая отвечает, что кэшбэк возможен ?"
 
Balu

Balu

Администратор
Регистрация
2 Фев 2003
Сообщения
14 495
Баллы
13 886
Местоположение
Санкт-Петербург
[USER=41756]Mihailoff[/USER], удобная позиция.
не получил ответ :"Для чего тогда нужна проверка покупки через форму, которая отвечает, что кэшбэк возможен ?"

Это проверка корректности ссылки и обеспечение отсутствия промежуточного звена между переходом юзера и покупкой. В конечном счёте, система зависит ровно от той информации, которую передал в выгрузке магазин.

Возникает ситуация, когда юзер уверен что всё сделал правильно, а в нашей системе покупка не отображается. Здесь возможны 3 причины: ошибка пользователя, покупки не было в выгрузке, технический глюк.

Под ошибкой имеется ввиду что всё-таки между переходом и покупкой на самом деле было некое промежуточное звено, хотя пользователь искренне считал что всё сделал правильно. Например просто зашел на другой сайт, или вирус в системе (нынче большинство вирусов нацелены на заработок), или какой-нибудь модуль-бар в браузере установлен, и т.п. В общем, то что пользователь не считает значимым фактором, а оно таковым является.

Что касается технической части, по каждому случаю мы просим информацию по покупкам и делаем ручную сверку была такая транзакция или нет. По этому магазину, большинство случаев оказывались именно отсутствием транзакции. Очевидно, что с нашей стороны "забирать" часть кэшбек транзакций себе было бы верхом тупости, ведь шишки как раз и сыпятся в первую очередь на голову кэшбек сервиса.

Мы заинтересованы в 100% совпадении покупок с ответными выгрузками магазинов, т.к. первое на что смотрит пользователь - это соответствие своих покупок с полученными кэшбеками, и на этом основании принимает решение продолжать пользоваться сервисом.
Поэтому, решили предоставлять кэшбек для тех магазинов, где уверены в качестве и полноте получаемых данных, и можем оказывать услугу соответствующего уровня.
 
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Balu, Спасибо за ответ. Кстати, ссылка на FAQ по кэшбэку, битая.

Видимо правильно сделали, что прекращаете сотрудничество с али. Но кровь выпитая в связи с незачетами покупок на вашей совести, а не на али.
Это очень неприятно, когда покупки совершенные по одной и той же процедуре, суммой в 5 баксов - зачтены, а суммой в 70 - не зачтены.

Купил пирожок, тесто вкусное, а мясо в пирожке тухлое. Технический глюк.

Без обид.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
[USER=41756]Mihailoff[/USER], https://www.taker.im/cashback/info

Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.
Rimlyanin, дело не в партнеркеали, дело в упорстве реферов. Не обеспечивает партнер нормальной работы - не работай с ним, что такер и сделал. Если так поступят все, тоали задумается.
Зачем нужно было ждать столько времени и морочить людям голову ?
Напиши на главной странице: кэшбэк поали работает в 50% случаев, и что такер не дает гарантии на зачет всех покупок.
Для чего вводить в заблуждение ?
 

Вложения

  • Кэшбэк — возвращаем с Ваших покупок .jpeg
    Кэшбэк — возвращаем с Ваших покупок .jpeg
    58.1 КБ · Просмотры: 127
Balu

Balu

Администратор
Регистрация
2 Фев 2003
Сообщения
14 495
Баллы
13 886
Местоположение
Санкт-Петербург
philozov, В условиях работы четко сказано что транзакция засчитывается/выплачивается после поступления данных от магазина, а также описаны прочие условия в т.ч. технические моменты. Но кто читает юзерагримент? Или темы в разделе кэшбека. Про али писали несколько раз, в этой теме в частности. Если открыть этот раздел, большинство тем - про али, и в каждой всё расписано по ситуации, достаточно почитать.

Добавлено спустя 3 мин. 13 сек.
Если так поступят все, тоали задумается.


Врят ли. Все работают, трут негативы и всё чики-пуки, еще и рады будут что клиенты новые появятся.
 
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Balu, друзья давайте будет честными. И не делать друг из друга мальчиков для битья.

Вы обещали и не выполнили своих обещаний, не смогли технически или юридически - не принципиально.
Юзеры, лохи и не читают условий, которые принимают. Не читают форумы.

Если система работает в 50% процентах случаев, то это не система, это пародия на нее. Не нужно принимать ее в работу и оказывать услугу, которая обречена на провал.
Теряет деньги пользователь. Теряете репутацию вы. А виноват во всем этом алиэкспрес.

Вам бы извиниться и покаяться. А вы оправдываетесь. Мол сами дураки, что к нам пришли.
 
Balu

Balu

Администратор
Регистрация
2 Фев 2003
Сообщения
14 495
Баллы
13 886
Местоположение
Санкт-Петербург
philozov, Вы говорите вроде и правильные вещи, но совершенно оторванные от реальности.

На этом форуме тысячи случаев, когда юзер не получил посылку, например, с ибая, и проиграл диспут потеряв деньги. Или с али. Или из другого магазина. Хотя сделал всё правильно и выполнил условия сделки. Однако, почему-то все продолжают там покупать и объемы растут. И к игнорированию магазина призывов не слышно. Почему? Потому что выгода перевешивает риски. Не бывает 100% эффективности и удовлетворённости сервисом. Наша система работает корректно и все данные, которые приходят от магазина вводятся в кэшбек юзерам, и с нашей стороны для этого сделано всё что было возможно. Если транзакции нет, то её нет.

Думаю, дальше нет смысла продолжать, ибо пойдем по новому кругу. Вы высказали свою точку зрения, мы свою. Читатель примет своё решение.
 
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Balu, офигенный подход :bravvo: Вот так идет человек по лесу, скушал шоколадку и хочет выбросить обертку. И тут бац куча мусора, ааааа кину туда. Идет и думает: вот уроды - лес засрали. :-o
 
Balu

Balu

Администратор
Регистрация
2 Фев 2003
Сообщения
14 495
Баллы
13 886
Местоположение
Санкт-Петербург
philozov, Вам виднее. ;)
 
P

philozov

Новичок
Регистрация
2 Авг 2015
Сообщения
7
Баллы
0
Balu, спасибо! Так намного лучше видно ваше настоящее лицо.
 
Balu

Balu

Администратор
Регистрация
2 Фев 2003
Сообщения
14 495
Баллы
13 886
Местоположение
Санкт-Петербург
philozov, Ох уже этот переход на личности, каждый раз когда конструктив заканчивается. На этом всё. Дальнейшие посты не по теме будут удаляться.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live