Адаптер для электроприборов, помогите разобраться

[milena2014]

Добрый день!
У меня возникла проблема с покупателем из США, мы отправили ему электропрялку, перед отправкой проверили -работает отлично!
Но сегодня покупатель прислал такое сообщение:

Сегодня я получил электрическую прялку и попытался использовать его с адаптером переменного тока, индикатор адаптера был включен, но двигатель вращения не работал.

Подскажите, кто разбирается в данной теме- какая может быть причина, может быть дело в переходнике?

 

[asadoshuk]

@milena2014, попросите его прислать фото шильдика с характеристиками переходника, если это нонейм или модель, если это известный продукт и сравните с шильдиком вашей прялки. Что за прялка, модель озвучьте.
Скорее всего мощность переходника недостаточна.

 

[milena2014]

Спасибо за подробный ответ! Но если он ответит, я всё-равно ничего не пойму и не смогу ему что-то вразумительное ответить.
Если только с вашей помощью?

 

[asadoshuk]

@milena2014,

Что за прялка, модель озвучьте.

без инфы о прялке и переходнике - вам никто не поможет

 

[milena2014]

Хорошо, позже напишу.

Сообщение было автоматически объединено: 7 Май 2020

А что такое шильдик, он поймёт?

 

[asadoshuk]

А что такое шильдик, он поймёт?

наклейка с характеристиками алаптера

 

[Intelex]

Напиши что он написал в оригинале.
Но скорее всего он просто поставил адаптер с европейской вилки на американскую. Ибо переходник и называется адаптер.

 

[asadoshuk]

и попытался использовать его с адаптером переменного тока, индикатор адаптера был включен

как то не вяжется с

он просто поставил адаптер с европейской вилки на американскую

я подозреваю что он поставил не обычный трансформатор, вот там и ипользуются индикаторы

 

[Intelex]

я подозреваю что он поставил не обычный трансформатор, вот там и ипользуются индикаторы

 

[asadoshuk]

@Intelex, ОК, понял,
НО это не адаптер переменного тока, это переходник/адаптер сокета и если покупашка умеет читать что написано на упаковке этого гаджета то там это прямо написано:

Было ли в листинге упоминание про то что питание прялки ~220В, а не ~110-120в?