23 диспута на Алиэкспресс

[mickimoto]

Дайте пожалуйста мудрый совет, что делать. Куплено 23 гель лака для ногтей, 1.29$ каждый. Общая стоимость посылки 29.58$. Посылка с треком, в пути уже почти 3 месяца. Есть подозрения что конфискована таможней. Попросила у продавца возврат денег или буду вынужденна открыть диспут. Продавец сказал открывай диспут на возврат.
Внимание вопрос? Что делать? Открыть диспут на весь заказ нет такой функции, а открывать 23 диспута на каждый пункт это бред. Я диспуты открываю крайне редко, по пальцам можно подсчитать и вешать сразу 23 копеечных диспута на себя как то очень не хочется. А вернуть почти 30$ желание есть.
Как вернуть деньги? Может всё-таки есть функция открыть диспут на весь заказ сразу?
Или плюнуть на него нафиг и влепить 23 негатива?
Спасибо.

 

[Lopics]

Может всё-таки есть функция открыть диспут на весь заказ сразу?

Увы и к сожалению, нет такой функции :(
23 диспута открыть конечно можно, но во-первых гемор, а во-вторых, и что самое главное, забанить могут ваш аккаунт на Али. А могут и не забанить, если прод сразу со всем согласится.
Отсюда вывод: Мне кажется, что можно рискнуть и открыть 23 диспута. Что вы теряете кроме аккаунта в этом случае? Да ничего. Сделаете новый аккаунт. А 23 негатива - это просто 23 негатива. И вы денег не вернете и продавцу пофиг будет, если он торгует много. Т.е. какой-то диструктивный метод получается...

Сообщение было автоматически объединено: 16 Окт 2018

Продавец сказал открывай диспут на возврат.

Ну он правильно сказал. Пока вы не подтвердили заказ у него же нет ваших денег. Они на депозите у Али находятся. Если прод согласиться со всем по спорам, то Али вам возместит этот платеж.

 

[mickimoto]

Нууу.... Открыла 23 диспута. Посмотрим что будет дальше. Спасибо за ответ.

 

[Lopics]

Нууу.... Открыла 23 диспута.

Искренне желаю вам удачи! Надеюсь что продавец адекватный и сразу примет все споры.

 

[mickimoto]

Ваше пожелание удачи сработало Продавец оказался адекватным и уже принял все 23 диспута. Я очень надеюсь что в моей ,, истории покупок,, такой случай первый и последний. Во всяком случае эта история заставляет задуматься... Если на Али не предусмотренному открытие 1 диспута на весь заказ, то в будущем прийдется вместо одного большого заказа делать несколько маленьких, что бы опять не попасть на такое количество диспутов.
Во всяком случае все закончилось хорошо. Искренне спасибо Вам за совет.

 

[Lopics]

Ваше пожелание удачи сработало

Рок-н-ролл!!!

Продавец оказался адекватным и уже принял все 23 диспута.

Искренне рад за вас!

Если на Али не предусмотренному открытие 1 диспута на весь заказ, то в будущем прийдется вместо одного большого заказа делать несколько маленьких,

Тут понимаете какое дело. Есть проды которые продают мелочь как один лот. А есть кто предлагает скажем сет из 30 лаков как один лот. И это две большие разницы с точки зрения спора. Поэтому если вы хотите продолжать такие покупки дальше, то я бы рекомендовал искать именно сеты из нескольких наименований, а не просто набирать лоты продавца в корзину. Да, я понимаю, что такое не всегда удобно и приемлемо. Но мы существуем в рамках правил Али, поэтому надо выкручиваться иногда

Сообщение было автоматически объединено: 16 Окт 2018

Искренне спасибо Вам за совет.

Вообще не за что! Главное что все решили.