• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

0%, от 3$/кг Из Китая - Доставка в Украину, Россию , Казахстан, Беларусь, и другие страны - с TAOBA

  • Автор темы zakaztovarov.net
  • Дата начала
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Уточните примерный вес? доставка примерно 15 уе кг
 
D

Denisman1981

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
2
Баллы
0
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Добрый"сайты разные

На чиномаркете получите расчет
 
T

TaisiyaP

Новичок
Регистрация
11 Мар 2014
Сообщения
1
Баллы
0
Специально зарегистрировалась,чтобы написать. Потому как вы то не берете трубку,то бросаете. На вашем сайте вы на вопросы не отвечаете. Особенно на те,которые по существу!
Так же,прочитала все отзывы здесь и на одесском форуме. Наглаядно видно-когда с вашей стороны есть какие либо косяки-виноваты все,но только не ваш сервис!!!)

Хочу разобраться в ситуации. Вы упорно не идете на контакт!

1. Почему Вы не перезвонили,когда заказ пришел на склад в Китае,дабы уведометь клиента о том,что нужно внести деньги за вес? Я этот вопрос поднимала при заказе,мне обещали позвонить и сказать!
2. Почему вы неправильно сконвертировали валюту изначально,тем самым увелив срок получения мною заказа?
На момент отправки денег за вес,я посмотрела курс покупки доллара и бросила вам средства с запасом. В полной уверенности,что посылка уже отправлена,через 2 дня захожу на сайт-статус заказа: ожидает. Доплатите еще 2$ доллара и мы вышлем посылку.
Пишу,звоню...прошу...мне отвечают,что перевод средств в Китай занимает 1-2 дня. Согласна полностью. Но на момент отправки вами моих средств в Китай курс уже упал на 50 коп!!! Вы же мне перессчитали по курсу,кот был в день отправки мною!!! Вопрос: почему тогда вы сразу не отправили посылку с Китая? Перессчитайте тогда по тому курсу,когда уже фвы их отправляли в Китай!!! Тк Вы затянули с отправкой моих средств за доставку в виду того,что по вашему мнению,я должна была доплатить еще 2$. Оказаось-средства еще оставали,если бы вы правильно их изгачально сконверктировали!
Тем самым,вы еще раз увеличили срок получения мною моего заказа!
3. Захожу на сайт ровно через неделю,в Пн. Статус заказа: ожидает отправки!)))) я в полном шоке пишу админам на сайт: мол,чего ждем-то? По регламенту должны ж были отправить через пару дней после того,как я полностью за все заплатила!)) ответ: ваша посылка отправлена уже давно( без указания сроков),ожидаем трек-номер.
Я не беру во внимание те факты,что в работе с другими посредниками вес оплачивается по прибытию и трек-номер получается сразу,как послыка отправлена и клиентов уведомляют в телефонном режиме о необходимости внести средства. Берем за основу только ваш регламент)))
Звоню прояснить,когда же все таки была отправлена моя посылка,чтоб рассчитать примерные сроки получения в Харькове. По регламенту, способ кот я выбрала в качестве доставки,это 14-21 день. отвечают,что посылка была отправлена тогда,когда изменился ее статус. Я прихожу в полное негодование! Получается,мне соврали!!! Статус же изменился после того,как прошла ровно неделя и я засадила кипиш!
Бросают трубку. Приходит смс: убирая всю ересь,кот вы написали в смс и кот неподобает в вашей работе,смысл таков- ваша посылка была отправлена 6 дней назад!!!
Люди,может,вам календарь подариь,чтоб считать научились???
На 4 моих запроса о статусе посылки в режиме часа и телефон режиме-я получила 3 разных ответа!!! Которому верить??? Почему у вас все так неогранизованно? Почему вы не взаимодействуете с клиентом на должном уровне???
Ведь мы платим вам деньги за ту работу,кот вы в моем случае не выполнили!!!
Почему,если посылка все же была отправлена 6 дней назад,статус ее не менялся целцю неделю??? Это так же ваши прямые обязанности!!! Если не делаете прозвон клиентов,то хотя бы на сайте выставляйте ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ВОВРЕМЯ!!!
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Добрый день еще раз, а также все, кто будет читать данный ответ - это пример для других посредников, как иногда и с кем приходится работать. Выделю некоторые "обороты" этого "клиента" жирным шрифтом. Отвечу вам здесь как можно полнее 1 раз, все остальные вопросы и ответы буду писать непосредственно в заказ, который и предназначен для таких обсуждений
Не сомневался, что вы выйдите за пределы сайта на форумы с такими амбициями

замечу, что мы работаем только по соглашению с сайтом и только по регламенту, прописанным сайтом - и не рассматриваем домысливания клиентов "как оно должно быть", мы так работаем 9й год, и вправе каждого клиента сначала ознакомиться с правилами. а затем делать заказы и платить за них

1) Все вопросы решаются в заказе -мы не перезваниваем, мы находимся в Китае, и звонить в Роуминг бесплатно могут только клиенты
2) Мы все сконвертировали правильно, но дабы не ругаться по телефону и не выяснять отношения, пересчитали так , как вы хотели. Мы считали по немного завышенному курсу, так как курс менялся дважды в день, а деньги идут до 3х дней в Китай, и пока они придут, мог доллар подняться и до 11, и платежная система посчитала по 11 -поэтому наша безопасность вполне обоснована
По договору с сервисом курс считается тот, который установлен нашим сервисом, а не тот, который посчитал клиент. Был минус, с минусом посылка считалась неоплаченной и ждала оплату, далее вы позвонили , как вы выразились "подняли хипиш", хотя можно было спокойно всё обсудить НОРМАЛЬНЫМ языком, и вам также бы пошли навстречу. Посылку мы по факту отправили на почту еще 5го марта, так как не считали, что долг в 2 доллара существенен для задержки отправки. И были уверены, что вы оплатите этот мизер. но в статусах это не отобразили, ждали доплату
Посылка отправилась на почту в очередь 5го числа. Треки выдаются не сразу, а по регламенту, специально для вас цитирую

Отправка посылок Китай - EMS, Chinapost, SAL, HK POST и бандероли - в течение -2-3 рабочих дней после формирования посылки и погашения задолженности за посылку, в период 25 ноября - 30 марта сроки могут увеличиться на 5 дней - пред и послепраздничный период - повышенная загрузка


Получение трекинг-номеров посылок и поступление грузов на адрес клиента

3.1 Получение трекинг - номеров осуществляется в течение 1-8 рабочих дней после получения статуса посылки "отправлена, трекинг ожидается"
3.3 Пояснения, почему трекинг -номер не выдается сразу:
Мы большая компания , и отправка посылок происходит партиями. В Китае вызывается специальный курьер для забора посылок, далее он завозит их на почтовый терминал отгрузки и передает на оформление на отправку. После факта отправки почта формирует папку документов с треками и передает в бухгалтерию через курьера, который доставляет их автомобилем в наш офис . Бухгалтеры обрабатывают документы и передают каждому клиенту информацию о весе посылки и ее стоимости. После этого выдаются трекинг -номера посылок для клиентов
Иногда клиенты (в редких случаях) получают заветную посылку ранее, чем приходит трекинг - таков уж принцип работы.


3) ТРУБКУ мы положили. когда вы начали откровенно хамить и повышать голос , хотя я разговаривал с вами предельно вежливо и спокойно. Я не привык , чтобы со мной разговаривали в таком тоне. Я даже близким такого не позволяю.

Посредники, которые сразу в день отправки дают трек-номера, скорее всего частники, у которых есть возможность бегать на почту каждый день -у нас такой возможности нет. Работайте с ними, почему же вы пришли к нам?

Теперь по поводу доставки. Регламент получения посылки выставляется почтой, а не посредником. Не мы вам ее везем, а почта. Все задержки и рекламации, которые бывают по посылкам -и задержкам вы можете предъявить только почте.

И сроки получения регламентируются после отправки посылки. К тому же, из-за сложной ситуации в Украине иногда приходится переотправлять посылки по 2-3 раза, пока она, наконец покинет китай..и все эти работы мы делаем за наши комиссионные. В которые входя выкуп товара, поступление на склад, проверка на брак, пересорт, упаковка, отправка, документы. Если вы сидите дома, и считаете, что в Китае всё очень просто -купил -побежал, отправил -приезжайте в Китай и работайте.

что в работе с другими посредниками вес оплачивается по прибытию

У нас не благотворительная контора, чтобы отправлять посылки за свой счет, и потом клиент забыл/умер/передумал
Мы ранее такое делали, до ситуаций, когда не платили, пропадали, вымогали

Работайте с такими посредниками и удачи Вам

Как трек почта предоставит нам -вам его выдадут

Удачного вечера

p.s. Повторюсь -на форуме более я отвечать вам не буду. только в заказ


Специально зарегистрировалась,чтобы написать. Потому как вы то не берете трубку,то бросаете. На вашем сайте вы на вопросы не отвечаете. Особенно на те,которые по существу!
Так же,прочитала все отзывы здесь и на одесском форуме. Наглаядно видно-когда с вашей стороны есть какие либо косяки-виноваты все,но только не ваш сервис!!!)

Хочу разобраться в ситуации. Вы упорно не идете на контакт!

1. Почему Вы не перезвонили,когда заказ пришел на склад в Китае,дабы уведометь клиента о том,что нужно внести деньги за вес? Я этот вопрос поднимала при заказе,мне обещали позвонить и сказать!
2. Почему вы неправильно сконвертировали валюту изначально,тем самым увелив срок получения мною заказа?
На момент отправки денег за вес,я посмотрела курс покупки доллара и бросила вам средства с запасом. В полной уверенности,что посылка уже отправлена,через 2 дня захожу на сайт-статус заказа: ожидает. Доплатите еще 2$ доллара и мы вышлем посылку.
Пишу,звоню...прошу...мне отвечают,что перевод средств в Китай занимает 1-2 дня. Согласна полностью. Но на момент отправки вами моих средств в Китай курс уже упал на 50 коп!!! Вы же мне перессчитали по курсу,кот был в день отправки мною!!! Вопрос: почему тогда вы сразу не отправили посылку с Китая? Перессчитайте тогда по тому курсу,когда уже фвы их отправляли в Китай!!! Тк Вы затянули с отправкой моих средств за доставку в виду того,что по вашему мнению,я должна была доплатить еще 2$. Оказаось-средства еще оставали,если бы вы правильно их изгачально сконверктировали!
Тем самым,вы еще раз увеличили срок получения мною моего заказа!
3. Захожу на сайт ровно через неделю,в Пн. Статус заказа: ожидает отправки!)))) я в полном шоке пишу админам на сайт: мол,чего ждем-то? По регламенту должны ж были отправить через пару дней после того,как я полностью за все заплатила!)) ответ: ваша посылка отправлена уже давно( без указания сроков),ожидаем трек-номер.
Я не беру во внимание те факты,что в работе с другими посредниками вес оплачивается по прибытию и трек-номер получается сразу,как послыка отправлена и клиентов уведомляют в телефонном режиме о необходимости внести средства. Берем за основу только ваш регламент)))
Звоню прояснить,когда же все таки была отправлена моя посылка,чтоб рассчитать примерные сроки получения в Харькове. По регламенту, способ кот я выбрала в качестве доставки,это 14-21 день. отвечают,что посылка была отправлена тогда,когда изменился ее статус. Я прихожу в полное негодование! Получается,мне соврали!!! Статус же изменился после того,как прошла ровно неделя и я засадила кипиш!
Бросают трубку. Приходит смс: убирая всю ересь,кот вы написали в смс и кот неподобает в вашей работе,смысл таков- ваша посылка была отправлена 6 дней назад!!!
Люди,может,вам календарь подариь,чтоб считать научились??? Вы врите,но хоть как-то не тупите,ей Богу!!!
На 4 моих запроса о статусе посылки в режиме часа и телефон режиме-я получила 3 разных ответа!!! Которому верить??? Почему у вас все так неогранизованно? Почему вы не взаимодействуете с клиентом на должном уровне???
Ведь мы платим вам деньги за ту работу,кот вы в моем случае не выполнили!!!
Почему,если посылка все же была отправлена 6 дней назад,статус ее не менялся целцю неделю??? Это так же ваши прямые обязанности!!! Если не делаете прозвон клиентов,то хотя бы на сайте выставляйте ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ВОВРЕМЯ!!!
 
D

Denisman1981

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
2
Баллы
0
Здраствуйте не понимаю разъясните ситуацию по заказу
Запрос №229260, ждал заказ 14 дней по пути к вам на склад
03-03-14 18:29 Ответ: Здравствуйте,
Позиция 1 В пути на склад Автор: менеджер Александра Дата: 18-03-14 18:48 Ответ: Здравствуйте,
Позиция 1 Нет в наличии


Добавлено спустя 1 мин. 52 сек.
как товара не может быть в наличии, если коробочка с кроссовками выехала к вам? или они "камни" прислали к вам на склад? :huh:
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Добрый день
скажите, для чего ы пишите один и тот же вопрос в 10 разных мест?

Мы вас услышали и давно ответили
Продавец прислал не тот товар

Поэтому сначала было в пути, потом нет в наличии

Ибо заменить товар ему нечем

Деньги вернутся вам на баланс
 
tipoksacha

tipoksacha

Новичок
Регистрация
30 Сен 2012
Сообщения
195
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
сколько будет стоить в рашку привезти?
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
добрый день
уточните примерный вес?
 
Neposeda_ua

Neposeda_ua

Продвинутый
Регистрация
16 Сен 2010
Сообщения
424
Баллы
411
Местоположение
Киев
Добрый день.
Мне нужен экран для аудиоплеера Iriver E100.
Сразу отвечу на возможные вопросы.
Стоимость ремонта в СЦ приближает к стоимости нового плеера.
Найти донора или просто подходящий экран на территории Украины не представляется возможным.
Вот, решил поискать донора на китайских просторах.
Основные требования: оригинальность и целый экран.
Вот, нашел несколько лотов.
Сколько будет стоить доставка?

Да, и сколько будет стоить доставка этих наушников:

И ещё, подскажите где мне увидеть "правильный" курс?

Спасибо!
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Добрый день
Расчет и курс тут
 
A

Alexey_l

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2008
Сообщения
6
Баллы
706
Местоположение
Msk
Добрый день, подскажите, пожалуйста, максимальный габарит посылки из Китая в РФ.
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Добрый
без ограничений
 
A

Alexey_l

Крутой иБаер
Регистрация
8 Июн 2008
Сообщения
6
Баллы
706
Местоположение
Msk
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Мы возим своим трейлером, до 3х тонн

16 уе/кг + 50$ вывоз

доставка по росии включена в стоимость
 
Y

yourbestfriend

Новичок
Регистрация
27 Апр 2014
Сообщения
1
Баллы
0
Мой заказ длится с 04.04.2014, судя по форуму менеджеры сайта активно работают над клиентской базой, отдаляя надежду на получение товара, уже связавшихся с ними покупателями.

Я обещал менеджерам оставить отзыв. И да, я в курсе что отзывы публикуют после получения товара, но знаете, я уже жалею что связался с сервисом. Менеджеры винят "ремонт сайта", но причем тут сайт!? Товар уже пол месяца на склад Китая идет!

Я выложу скрины и полную историю покупки когда все завершится! Спасибо за "оперативность и низкую стоимость услуг".
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Мы извиняемся за данную ситуацию
Но были серьезные проблемы с сайтом, о чем мы всех уведомили

форсмажор

ситуация единичная

с 28го числа работа будет вестись крайне оперативно

также прошу написать номер вашего заказа - чтобы понять, о чем идет речь

если он долго идет по китаю -это не проблема посредника -а проблема продавца


жду данные
 
D

dimetrakus

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2012
Сообщения
23
Баллы
4
Местоположение
Новосибирск
доброго времени суток!
Скажите можете ли вы отправить эти товары в Россию?
http://item.taobao.c...?id=14298307455
http://item.taobao.c...?id=14831517909
http://item.taobao.c...?id=17300855048
http://item.taobao.c...?id=15412080642
Это клей и бустер для настольного тенниса, для приклеивания накладок к деревянным основаниям (рекаткам). Знаю что подобные товары не могут быть экспортированы аэро почтой. Но может быть есть какие то наземные виды доставок? Мне много не надо, всего лишь по 1 бутыльку из каждой ссылки. И если не трудно не могли бы вы озвучить примерную стоимость в простом виде, как то:
1. Цена в китае
2. Доставка по китаю
3. Доставка в Россию
4. Ваша комиссия.
Озвученная вами комиссия в 5% берётся со стоимости товара, берётся ли комиссия в цены внутренней доставки, а также с цены доставки в Россию? Заранее благодарен за ответ.
 
zakaztovarov.net

zakaztovarov.net

Посредник
Регистрация
22 Апр 2005
Сообщения
7 005
Баллы
2 238
Местоположение
WORLDWIDE
Добрый день

Мы можем принять и выслать

комиссия только от цены товара


доставка авиа, минимальный вес 10 кг
 
D

dimetrakus

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2012
Сообщения
23
Баллы
4
Местоположение
Новосибирск
т.е. заказать у вас этот товар я могу только оптом? мне нужно 4 бутылька, каждый не более 300 гр. Итого, примерно чуть более 1 кг. Минимальный вес - 10 кг, других вариантов отправки нет?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live