Статьи

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе
Rimlyanin

Rimlyanin

Мастер обзоровМастер обзоров

4,0
Рейтинг
136
Обзоров

Обновлено: 30 ноября -0001

В интернете все чаще встречаются жалобы покупателей на долгую отправку заказов из китайских онлайн-магазинов. Хочу поделиться своим опытом, как этого избежать.

Речь пойдет не только об уже набившем многим оскомину магазине Gearbest, другие торговые площадки также будут упомянуты, ведь на самом-то деле причины обычно идентичные.

В тексте присутствуют реферальные ссылки.

Маленькое отступление: на текущий момент жалобы вида «магазин * долго не отправляет мой заказ» чаще всего связаны с магазином Gearbest, что косвенно говорит о его популярности. А ведь ещё несколько лет назад такие сообщения встречались чаще по отношению к другим магазинам (достаточно ввести в гугле «dealextreme долгая отправка», «tinydeal долго обработка», «tmart долгая отправка» и т. д.). В принципе, то, что я в этой статье хочу рассказать, основано в большинстве своем на советах, которые ранее давались по отношению к другим китайшопам, но при этом до сих пор остающихся актуальными, только с поправкой на текущее положение дел. Плюс, конечно же, мой личный опыт.

Начать я хочу с того, что ни один нормальный менеджер не будет держать на складах огромные партии товара всего предлагаемого ассортимента. Это ведь не только заморозка оборотных средств, но и необходимость увеличения складских площадей, а значит, и повышение стоимости их аренды. Т. е., по сути, партия товара, если она не продается в достаточно короткий срок, не только не приносит прибыли, но и гарантирует расходы на аренду места, где хранится. Так что подавляющее большинство онлайн-магазинов в той или иной мере «торгуют воздухом», ведь обычно не все товары, доступные к заказу, фактически имеются на складе.

скрытый текст
Как сказал в личной беседе мой знакомый менеджер одного из украинских онлайн-магазинов, «мне необязательно держать весь представленный ассортимент на своем складе, ведь определенные позиции могут вообще никогда не продаться. Но покупатели ко мне приходят, потому что у меня на сайте представлен широкий выбор. И если захотят купить то, чего прямо сейчас у меня нет в наличии, я тут же закажу это у поставщика, и завтра данная позиция ко мне приедет». Думаете, в других странах как-то по-другому? Да, никто не спорит, что система должна отслеживать остатки и либо блокировать оформление заказов, если их больше, чем товара в фактическом наличии, либо уведомлять сотрудников, что «вот, заказали это, а у нас на складе его нет, потому надо писать поставщикам».

Именно поэтому в китайшопах не рекомендуется формировать заказы с большим количеством различных позиций. Ведь покупая, к примеру, смартфон, и добавляя в компанию к нему чехол, защитную пленку, карту памяти, вы тем самым повышаете вероятность того, что в наличии чего-то не окажется, и весь ваш заказ будет ожидать прибытия на склад магазина недостающего товара. А за это время другие позиции, которые были в наличии, вполне вероятно, отправятся к другим покупателям.

Я сам так однажды «пролетел»:

скрытый текст
в феврале этого года в разделе Clearance Center магазина Everbuying я обнаружил универсальное зарядное устройство Opus BT-C3100 V2.0 по цене $11.35. Версия, конечно, несколько устаревшая, но при этом вполне годная к использованию (о различиях версий я рассказывал в этом видео и в этом текстовом обзоре). Так вот, на странице товара было написано: «Only left 3 in stock» (видимо, где-то в углу склада завалялось несколько штук). Я оформляю заказ, добавив в него сразу вентилятор для данного ЗУ. Как оказалось, это и было моей ошибкой.

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Обновляю страничку товара, вижу надпись «Only left 2 in stock» и тут же делюсь с друзьями в скайпе ссылкой на этот товар. Оставшиеся две штуки тут же расхватывают такие же полуночники, как я, и через несколько дней они получают трекномера к своим заказам. Я же, выждав ещё несколько дней, списываюсь с саппортом и выясняю, что вентилятора нет в наличии, и ждать его поступления на склад придется до послезавтра. Спустя еще несколько дней в общении с саппортом выясняется, что теперь вентилятор есть, но нет зарядок – их все продали, в том числе и ту, которую заказал я. Мало того, и у поставщика их тоже нет. Ну ещё бы, этой версии зарядного устроства к тому времени уже давно не было, как и версии 2.1, и уже почти год продавалась версия 2.2. В общем, в итоге деньги мне вернули, но я остался без этой зарядки, а ведь так хотел ее купить, тем более по такой цене.

Так как же быть? Можно ли делать покупки в китайских онлайн-магазинах так, чтобы не ждать подолгу отправки своего заказа? Конечно можно, главное понимать, что быстрая отправка возможна лишь для товаров, которые есть в наличии на складе магазина. А о том, как узнать про наличие того или иного товара, я и расскажу дальше.

Ну, во-первых, в большинстве китайшопов существует чат, где можно получить ответы, в том числе касающиеся наличия товара. Только он активен в рабочее время магазина, что, с учетом разницы в часовых поясах, не всегда удобно. Поэтому я напомню и об альтернативных вариантах связи:

  • - конечно, связаться с сотрудниками магазина можно и через систему тикетов, да вот только, как показывает практика, оперативный отклик там не всегда можно получить. Иногда ответов на вопросы приходится ждать по несколько дней;
  • - также многие магазины ведут свои рекламные темы на популярных форумах (для примера, на на этом сайте существуют темы магазина Gearbest, Geekbuying, еще есть от DealExtreme, но, увы, давно неактивная). Можно и таким способом задавать вопросы менеджерам.
  • - практически у всех магазинов существуют группы в одной или сразу нескольких соцсетях (Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники), там обычно можно задать вопрос менеджеру и даже получить достаточно оперативный ответ.

Впрочем, данный метод не лишен некоторых недостатков: не всегда моментальная реакция менеджеров магазина касательно наличия той или иной позиции, и то, что информация, полученная от представителей торговой площадки, может быть недостоверной. И это не потому, что Вас хотят обмануть. Просто вы вполне можете оказаться в подобной ситуации: на ваш вопрос о наличии определенной модели смартфона менеджер магазина сделает запрос и увидит, что на данный момент на складе есть, скажем, 55 шт., после чего вы получите ответ: «Да, этой модели на складе много». Но то, что заказов на эту позицию уже, к примеру, 70, менеджер, отвечающий вам, может и не увидеть. А вы, получив ответ и заказав товар, станете 71-м и будете с остальными двадцатью «счастливчиками» ждать прибытия на склад магазина следующей партии.

Как же самостоятельно узнать о реальном наличии того или иного товара на складе магазина?

Dealextreme

Начну я с магазина Dealextreme.Несколько лет назад на этим магазином устраивалась крупная акция «Сезон MVP-шоппинга», ссылка на которую, к сожалению, сгорела, но о ней упоминается на форуме DX и многих других сайтах (например, тут)

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Сейчас на сайте магазина выделен отдельный раздел с MVP товарами, а рядом с многими позициями стали появляться вот такие значки

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

и

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Что же это за MVP-товары, отправку которых обещают осуществить в течение 24-х часов после покупки? Это как раз и есть те товары, которые фактически лежат на складе магазина. Впрочем, проколы тоже бывают, вот пару примеров:

  • http://club.dx.com/forums/forums.dx/threadid.1441136
  • http://club.dx.com/forums/forums.dx/threadid.1459155

Все остальные товары из ассортимента магазина Dealextreme чаще всего помечены так: «Отправка: Отправка в течение 7-10 рабочих дней», т.е. товара фактически на складе нет. А с учетом того, что под рабочими днями понимаются пять дней в неделю, то это следует понимать как «отправка может затянуться на две календарные недели». А иногда и на гораздо дольше.

Tinydeal

Что же касается магазина Tinydeal, то чуть ниже кнопки «Положить в корзину» может красоваться надпись «На складе, обычно высылается в течение 1-3 рабочих дней», что с определенной долей вероятности может означать: этот товар есть в наличии, и, вероятно, отправка будет быстрой. Как, например, у Yotaphone 2.

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Также там может быть надпись «Обычно отгружается в течение 2-7 рабочих дней», как у Doogee X5 max pro.

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Причем, заметьте, никто не обещает отправку в этот срок, ведь написано обтекаемо: «обычно», а что будет на самом деле – неизвестно.

Gearbest

А теперь давайте разберемся с магазинчиком Gearbest. Здесь я рекомендую использовать локализованную русифицированную версию сайта. При открытии ее магазин сделал такое заявление: «мы внедрили точную информацию о времени отправки того или иного товара со склада» (вот это сообщение на форуме). Для примера возьмем мои любимые аккумуляторы Panasonic NCR18650B.

На страничке товара с четырьмя элементами NCR18650B в английской версии сайта красуется надпись «Dispatch: Ships on Oct 18»

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

А на русскоязычной версии той же странички – «Выслать: Отправка со склада 18 Окт33» (да, локализация местами хромает)

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Такая надпись, указывающая на конкретную дату сегодня или завтра означает что в магазине Gearbest этот товар есть на складе, можно заказывать и отправка должна быть быстрой.

А вот если вы захотите заказать сразу восемь штук аккумуляторов Panasonic NCR18650B (кстати, не всегда такойвариант выгоднее, лучше сравнивать цены, т. к. могут проводиться различные акции и быть разные скидки), то увидите надпись «Выслать: Отправка со склада между 20 Окт33. – 22 Окт33.»,

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

ну, или «Dispatch: Ships between Oct 20 – Oct 22» в английской версии

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Знайте, что такая «размытая» дата отправки (точнее, диапазон из дат) означает лишь одно: фактически этого товара на складе магазина Gearbest нет, и дата отправки указана лишь приблизительно. А это говорит о том, что примерно в этих числах магазин ожидает прибытия партии этой позиции на склад. Причем эти даты могут сдвигаться даже на неделю, две, месяц, потому что, к примеру, партия товара прибыла, её проверили, и оказалось, что в ней много брака, потому ее отправили обратно поставщику. Еще могут быть варианты, когда поставщик подвел магазин, задержав доставку товара, или производитель не успел произвести нужное количество товара, как это было прошлой осенью с хитовым смартфоном Doogee X5.

Ну а если вы видите, что на страничке товара указана дата отправки как диапазон дат, и при этом рядом с ценой стоит пометка «3 шт. осталось» («3 pcs left» в английской версии), это может означать все что угодно. И то, что из ожидаемой партии уже почти все продано, и то, что сейчас на складе есть три штуки, а следующая партия ожидается в указанных числах.

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Кстати, отдельно хочу упомянуть о том, что количество товара, участвующего в акции, – это отнюдь не количество товара на сладе. Вот пример: в одной из акций магазина Gearbest среди прочих позиций участвовали также уже упоминаемые мной выше аккумуляторы Panasonic NCR18650B наборами по четыре штуки. И хотя время на таймере акции еще не закончилось, и вроде как доступно было, по крайней мере, 559 штук этих наборов,

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

но на страничке товара вместо кнопки «добавить в корзину» красовалась надпись «out of stock».

Почему долго ждать заказ с Aliexpress, Gearbest и других магазинов? Разбираемся с наличием товара на складе

Ведь акции – это не обязательно распродажа остатков со склада, вполне возможны и иные маркетинговые уловки:

скрытый текст
Например, допустим, магазин «подписался», что продаст тысячу смартфонов определенной модели за месяц. Но покупают их на этой торговой площадке плохо, и в заявленные сроки такое количество реализовать не удается. В этом случае перед магазином стоит выбор: либо соглашаться на штрафные санкции, прописанные в договоре, либо устроить акцию и продать нужное количество смартфонов с минимальной наценкой, а может быть, даже немного в минус. Такой вариант часто бывает выгоднее оплаты штрафных санкций.

Или еще, как вариант, определенная модель смартфона в магазине продается за $120 (все цифры - условные), при этом $115 – это цена закупки + операционные расходы магазина, а оставшиеся $5 – прибыль магазина. Представим себе, что заказов на эту модель поступило, ну, допустим, 278. Магазин может закупить партию в 300 штук и получить прибыль на каждом из них в $5. Но поставщик при покупке этой модели партией в 500 штук дает скидку в $2 на единице. Магазин может поставить акционную цену в $115 и быстренько набрать недостающие заказы, при этом на всех этих новых 222-х заказах он недополучит свои 222*5=$1110. Но не забываем, что на каждой позиции торговая площадка получит скидку в $2, что составит 500*2=$1000. Плюс различные «плюшки», например, упоминание об этой акции на различных сайтах. Кроме того, не стоит сбрасывать со счетов, что определенная часть покупателей, кроме смартфона, купит еще что-то.

AliExpress

Если вы думаете, что на Aliexpress все по-другому, то я вас разочарую. Мне довелось общался с одним продавцом, который уже больше трех лет торгует на Али различными фототоварами. Так вот, он каждый вечер собирает все заказы в один файл, и сразу же выдает забронированный у службы доставки трекномер. В пятницу утром отправляет файл с заказом поставщику, потом уходит с работы после обеда, чтобы заехать и забрать заказ. После чего отправляется на местный рынок электроники докупить остальные товары. Ну а часть, по его словам, приходится заказывать на Таобао. В субботу и воскресенье они пакуют с женой посылки, и в понедельник вечером к ним приезжает курьер службы доставки для того, чтобы забрать отправления.

Так вот, даже не смотря на то, что трекномер своей посылки вы получите на следующий день, фактическая отправка посылок у этого продавца будет только в понедельник. Ну а если вдруг какого-то товара не оказалось ни у поставщика ни на местном рынке, а доставка с таобао задержалась, и поэтому упаковать и отправить с этой партией посылок его не успели, то фактическая отправка задержится ещё на неделю.

Нет, конечно, один продавец с AliExpress совсем не показатель, ведь на этой торговой площадке есть продавцы разного уровня. От небольшого магазинчика, владелец которого может, получив от вас заказ, по пути с работы домой купить тот же USB-кабель и отправить его на следующий день по пути на работу. И до довольно крупных магазинов, в которых оформляются сотни заказов ежедневно, со своими складами, с нанятыми на упаковку посылок сотрудниками, и которые также могут отправить вашу посылку на следующий день после оформления заказа. Но даже в этом случае то, что вы получили трекномер вашей посылки совсем не означает её фактической отправки, ведь за мешками посылками машины службы доставки даже к таким магазинам могут приезжать лишь раз в неделю. И фактически, срок обработки заказа не более чем срок для выдачи трекномера.


Все вышесказанное основано на моем опыте и моих размышлениях, это мое мнение, оно необязательно правильное, но оно мое, и имеет право на существование. Возможно, не все и не во всем со мной будут согласны. Но надеюсь, это поможет вам разобраться в некоторых тонкостях процесса покупки товаров через Интернет и помогут вам избежать некоторых неприятных ситуаций.


P.S. И не забывайте, что совершая покупки в онлайн-магазинах, можно существенно сэкономить, воспользовавшись одним из многочисленных кэшбэк сервисов. Например, тем же Letyshop, в котором уже представлено более девяти сотен магазинов из разных стран. А применяя Lety-коды можно увеличить размер получаемого кэшбэка:

скрытый текст
  • ZOTOV2016 - Кэшбэк больше на 40% + вывод от 1 руб. Действует до 1.01.2017
  • 2X2FAVORITE - Кэшбэк по заказам из избранных магазинов будет увеличен в 2 раза. (Lety-код 2X2FAVORITE действует всего 1 день, поэтому я приберегу его на 11/11)
Добавить комментарий:
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Комментарии (75):
Фтопку
0 #
"то, что вы получили трекномер вашей посылки совсем не означает её фактической отправки..." Я "рад" за хитрых китайских продавцов, которые как в бородатом анекдоте про русских совершили сделку на миллион, после чего продавец отправился искать вагон сахара... В данном случае оплата произведена и время на отправку заказа у них есть. То, что делают сейчас китайцы - обман чистой воды. В системе али посылка значатся как отправленная и дата выдачи трек номера принимается за факт ее отправки. У меня есть два собственных негативных примера, когда товар китайцы фактически отправляли после открытия диспута. ЗЫ. Известный computeruniverse также много чего не имеет на складе, но тем не менее, процесс отправки заказа у них достаточно прозрачен. И трек номер они сообщают только когда товар РЕАЛЬНО отправлен.

Rimlyanin
0 #
НУ вот я ж о чем и пишу: то, что продавец на али выдал трекномер, не может означать того, что посылка фактически отправлена. А что за анекдот? Я что-то его не припоминаю.

Lopics
0 #
Да был такой анекдот в начале 90-х, когда двое новых русских совершали бартерную сделку по обмену вагона сахара на вагон тушенки. Ударили по рукам, все подписали, а потом разошлись. Один пошел искать вагон сахара, второй вагон тушенки :)

Rimlyanin
0 #
А, я его чуть чуть по другому слышал.

Lopics
0 #
Да ну не суть. Главное что это все торговля обещаниями. Практически фьючерсы :)))

Rimlyanin
0 #
Ну да, так и есть. Просто многие пишут что "Gearbest торгует воздухом", а на самом деле дело то как раз не в гирбесте.

Фтопку
0 #
С полгода-год назад на али - продавец неделю мог относительно честно готовить посылку к отправке. Сейчас же в норму входит - через 20 дней с выдачи номера пока диспут не откроешь - оплаченный товар не получишь. Я про это. Причем по последней покупке этот "запасливый" прод утверждает на сайте али, в описании товара, что у него на складе еще 896 штук таких...

zzoomer
0 #
Не знаю, где вы берете таких продавцов на али, но мне обычно на следующий день отправляют и это видно по треку (статус "поступило на почту").

me11
0 #
Хорошая статья, читать я ее конечно же не буду. Ты что оправдываешь продавцов из за того что они обычные перекупы? И могут кинуть тебя если не будет определенного кол ва

Rimlyanin
0 #
С какой стати я буду оправдывать ГБ иди ДХ? Тем более ГБ, с учетом этого видео https://www.youtube.com/watch?v=I2m-9Pnqjbk Я лишь хочу обрисовать ситуацию, и помочь не попасть покупателям на долгую обработку заказа.

Comrad
0 #
9 из 10 мелких безтреков с ebay и aliexpress ко мне не приезжают никогда, и это реально печаль :(

letus
0 #
У меня , судя по отслежке , товары уже через неделю доставлены в Киев, а потом там месяц лежат на таможне. Так что претензий к китайцам нет.

zzoomer
0 #
Зачем вы здесь разместили ссылку на дропшипинговый магазин?

zzoomer
0 #
А мне приезжают. Китайцы не виноваты, что у вас почта ворует.

jellon
0 #
От 100% накрутка - это чуть дороже? Нет, спасибо. Покупайте сами.

Basko
0 #
Аналогично, если без трека, то ни одной за 2016 не получил. На почте тупо их не регистрируют и тысячи мелочи просто валяется, пока обратно ее не отправят. Что с почтой делать, я не знаю, жалобы не помогают. Приходится мелочевку покупать дороже, но что бы с треком, тогда всё ок.

Затонувший ГлОнаСс!
0 #
Ситуация эта не раздражает. Она достаточно понятная. Раздражает то, что магазин себя позиционирует как "крупный", являясь обычным перекупом. Я хочу зайди в крупный авторитетный магазин, который может позволить рисовать рекламные рассылки через день, вводить интересные функции на сайт, техподдержку и т.п. и быть уверенным что ОНИ МОГУТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ БОЛЬШОЙ СКЛАД! и РЕАЛЬНО хранить товар, что лежит на сайте. А когда начинаешь тыкать - этого нет, другого тоже. третьего вот только есть 2 штуки - зачем мне такой магазин? какой то мелкий перекуп, которых тыщи. Наш озон хороший. Раньше я думал о китайском GB так, но по вашим словам это не так.

ufaman
0 #
За 10 лет покупок в интернетах НИ РАЗУ не было потерь безтреков. Так что дело явно не в китайцах.

nik99
0 #
Вы таки будете ржать, но ко мне, в Якутию, посылки стали доходить намного быстрее, чем два года назад

Вадим Иванов 2
0 #
Если склады в Нидерландах, Финляндии Латвии - то и без вариантов)

Zarbul
0 #
Безтреков очень много не получал в этом году (процентов 95), они даже до почты не доходили. Из-за этого приходилось открывать диспуты, ну а потом заблокировали аккаунт на aliexpress.

Rimlyanin
0 #
Ага, на складе ? На каком? НА их странице "доставка" http://ыыыыыыы.ru/dostavka.html написано что "Доставка товара производится со склада в Китае"

Rimlyanin
0 #
Если они "позволят держать большой склад" и "хранить товар, что лежит на сайте", то дополнительные расходы на аренду за счет чего о ни будут компенсировать? НЕ думали над этим?

Вадим Иванов 2
0 #
Покупать у барыг этот же самый товар, достигающий и 10 -кратного увеличения, а не 100%-го как тут кто-то сказал, - нужно быть полным лохом.

Taburet
0 #
Я тоже сначала ругался на таможню, потом думал что сперли, получил компенсацию, купил другую. На днях выяснил, что мышку за 2 бакса отправили через Новую почту с доставкой курьером. Ее уже полтора месяца пытаются мне доставить. Попробуй посмотреть на сайте Новой почты в Международных.

Ancifer
0 #
Не проблема со сроками отправки. Проблема со сроками доставки. Они стали просто космическими. Злости просто не хватает уже. Причем доставка стрёмная - китайской стороне. Чего раньше никогда не было. В Казахстане посылка таможится и ходит, не более 5ти дней. А в китае она может висеть под 50. И это бесит. Ещё бесит хитрожопость самих продаванов. Вот буквально сейчас мне пришло лс в алиекспресс, что товар отправлен мол ждите его в течении 35/60 дней. При том, что я когда покупал, выбрал способ доставки со сроками 21/30 дней. Зашибись? Не? Например, купил я зарядку LDNIO на али у "iGDSmall", не буду говорить типа "не рекомендую продавца" просто сами делайте выводы - я сделал заказ 13го сентября. И только вчера трек показал что мол поступила информации о посылке. Аллилуя еклмн.

Rimlyanin
0 #
Во, как раз тот случай что я описал, что выдача трека и реальная отправка могут быть значительно разнесены по времени.

Алексей Драгунов
0 #
Мне год назад посылки шли от месяца и больше. В этом году среднее время доставки 15-17 дней. Самое быстрое 8.

Затонувший ГлОнаСс!
0 #
думал. хочу, что бы компенсировали большим оборотом. это же большой магазин. я не хочу пользоваться мелкими. Каких больших игроков предлагает рынок? Небольшую(!) наценку тоже допускаю.

Алексей Драгунов
0 #
Чуть дороже? Я на али радиодетали беру, у меня в магазине накрутка 38 раз! А многих позиций и вовсе нет, но они через месяц могут привезти под заказ. Разумеется еще дороже, с того же самого али. за 200 с лишним посылок за год на али, проблем не было.

Rimlyanin
0 #
чтобы хранить весь ассортимент, там затраты на аренду вырастут очень сильно. А в принципе, не пофиг ли весь ассортимент есть на складе или не весь, ведь главное не наличие, а быстрая обработка и отправка?

kapitonius
0 #
У меня такое было с почтой по домашнему адресу, ругался, писал, переплачивал за трек номера, потом надоело, сделал пробный заказ на почту возле работы и вот уже 3 года ни одной потерянной посылки, а недавно узнал что по домашнему адресу всех работников поменяли на более адекватных, вот 10 безтреков туда отправил, но что то уже долго идут. Ищите другую почту у родственников или хороших занакомых, чтобы сообщали вам об извещениях. Все посылки в основном теряются не по пути, а по месту получения (из личного опыта)

Comrad
0 #
Все дело в том, что я использую не спальный район на окраине с ушлыми работниками, а адрес офиса и самое крупное почтовое отделение №1. По прибытии трековой посылки приходит смс, по безтрековой звонят лично на телефон. Но увы, треки едут от месяца, безтреки обычно жду 60 дней, затем понимаю, что бесполезно и делаю возврат средств. Позже ни один так и не приехал.

kapitonius
0 #
Попытка - не пытка ))). Получаю с Али по 10-15 безтреков в месяц, не считая посылок с треками, за три года только одна потерялась в прошлом месяце, но надеюсь, что все же дойдет, причем с рейтингами продавцов вообще не парюсь,пока везет.

Warpost
0 #
Я таки не буду ржать. Раньше было в пределах разумного. Сейчас у меня висят 5 посылок. Самой старой больше 100 дней. И это не смешно. Иркутская область.

Стив Кроу
0 #
Сроки за последний месяц сильно выросли, заказы тормозит таможня. Не могу утверждать точно, но как то странно выглядит со стороны, до этого покупки пулялись 2-3 недели, порой даже проскакивали рекордные 5-6 дней, но сейчас спустя месяц после отправки они и таможню не покидают для следования почтой России, а 17 октября таможенники предложили снизить порог до 22 евро. https://news.rambler.ru/business/35006925-pokupki-za-rubezhom-cherez-internet-stanut-nevygodnymi/ Более чем уверен положительного результата долго ждать не придется.

lbur
0 #
Ролик - уматный, просто классическое - «а мене то за що» 8))) ЗЫ: ну, хоч грибив назбирав и то добре ;)

Ancifer
0 #
Типа - покорись смерд? О нет. Я "теребил" менеджеров на ГирБесте. Когда они мне Meizu M3 note не выслали вовремя. И дотеребил до 500 ГирБест очков, помимо тех, что я получил за телефон. А это без малого 10 баксов в целом. Так что - теберить можно и нужно. Ну или теребонькать, кому как.

tsyssergey
0 #
Такая же проблема. Мелкие пакеты без трэк кода не доходят. Теряются. Либо продавец не отправил либо у нас слямзили. Недавно за мышку не смог вернуть деньги. Продавец выставил возврат 0.00 рублей. Сейчас за зарядку для сотика жду возврата. Продавец попросил написать хороший отзыв а магазине, но денег я не вижу. Отзыва тоже ему нет. Причем за трое очков потерянных на бескрайних просторах России продавец уже вернул деньги. Спор был открыт одновременно. У меня 50-60% заказов просто исчезают. Такого раньше не было!

zasranez
0 #
Я таки тоже ржать не буду..

Rimlyanin
0 #
Ну так можно же и не спрашивать, а самим понять что есть на складе а чего нету, причем, с большой долей вероятности.

Стив Кроу
0 #
А нафига это нужно? Ни один мульти-вендорный реализатор через сеть не держит весь ассортимент одного производителя. Представте вы затарились у одного производителя, а он возьми и обнови всю линейку, что вы будите делать с устаревшим не проданным товаром который уплачен лежит на складе, занимает место и не приносит прибыли? Вся ИТ строится на договоре с производителем, оптовым складом итд как описано в статье. У нас держать товар в наличии могут только сетевые магазины под физическую площадь розницы, все кто через сеть торгует с абсолютно любым ассортиментном физически выглядит - комнатенка в 10 квадратов, комп стул и девочка, которая принимает заказы, обзвоном подтверждает и передает курьеру на забор с договорного склада и передачу заказов на доставку или почтой.

stawrr
0 #
Для GB все правильно описано. Еще бы добавил, что с недавнего времени стало невозможно в одном заказе купить разные позиции. И трек стал платным, да же если покупка> $40 ((

Rimlyanin
0 #
Аккумуляторы и повербанки - отдельно, да. А с треком я не знаю, смотря какая доставка. В Украину сейчас новой почтой вроде от 15ти трек бесплатно. А на меньшие суммы тоже не дорого.

[email protected]
0 #
один без трековый дошел через пол года когда уже про него и забыл

Anastasia Layz
0 #
Каждый год в это время наблюдается увеличение сроков доставки. Теперь только после Нового года будет более-менее со сроками. А порог еще не снизили, пока рано кипишиться, так как эти разговоры ходят не первый год.

Фтопку
0 #
Ваш прод обыкновенный китайский перекупщик, радостно отметил очередной китайский праздник...

Фтопку
0 #
Как? Если лжец-перепродавец у себя на страничке указывает что товара типа завались...

Serge Ilyin
0 #
меня на почте хорошо знают и мои пакеты обычно сразу при разборе откладывают в сторону. однако, за последние пару лет больше половины мелких безтреков я так и не получил.

Artem Murachov
0 #
Почти ДВА МЕСЯЦА идут посылки из Китая. Заказы оплачены 26-27 августа. Первые треки на Почте Китая отметились 2-5 сентября. Примерно 15-20 сентября все посылки покинули территорию Китая . И пропали! Три пакета абсолютно разных продавцов - точилка для ножей за 200р., держалка телефона в машину за 250р. и куртка-ветровка за 1000р. сгинули на территории России. Может их пешком несёт почтальон мне в Москву? И всё-таки,мне кажется, сейчас у почты России большие проблемы с посылками!!! Очередной завал!!! p.s. - два заказа,купленные одновременно с пропавшими пришли за 3-4 недели,три пропали.

Artem Murachov
0 #
похоже эти шланги с таможни в очередной раз сидят на работе,в носу ковыряют! когда же этим тормозам Путин хорошего пендаля вставит? реально бесят эти улитки!

odinrus
0 #
вам не кажется, что это не дело Путина и вообще любого президента вставлять каждому таможеннику трындюль лично? Это все просто показывает, что нынешняя система управления.. ВСЕМ - абсолютно не рабочая )

odinrus
0 #
а у меня тут с ГБ забавно было, формировал приличный заказ на вейпинг (хочу полностью завязать с аналогом, больно дорого нынче это удовольствие и будет еще дороже), ну взял лот 4х18650 от LG HG2 в корзину, напихал все остальное оформил.. потом смотрю заказ - опа, а аккумуляторов-то нет, в корзине лежат, в заказ не включились, почему-то, теперь понял, почему ) И по 2-м позициям, которые были указаны на ГБ ин сток с точным сроком отправки - случилась засада, не было их на складе в момент отправки основной части ) В итоге выслали отдельно только через 3 дня. Но китайцев можно понять, там такой объем заказов у них ежедневный, если бы какой-то наш магазин работал с такой нагрузкой - косяков было бы на 2 или даже 3 порядка больше, уверен.

odinrus
0 #
уверен, внедрят скоро.. очень много денег уходит мимо налогов от государства из страны.. народ в условиях серьезного финансового дефицита экономит каждый рубль, и если на Али что-то нужное на 20-40% дешевле в рознице, чем у барыги с налогами за углом - заказывают на Али. Самое смешное, что кризис-кризисом, а объемы посылок только растут каждый год ))

odinrus
0 #
запросто, 2 недели - очень часто, бывало, что и почти месяц.. трек есть, а инфы по нему нет ) Но, тут есть одна фишка - если устройство с батарейками - там как-то хитро с правилами пересыла из Китая, во избежание пожаров и прочего - вроде запрещено. В итоге продавцы вынуждены китайской почтой отправлять куда-то рядом, откуда разрешен выпуск таких товаров авиапочтой (например, телефон с Али мне отправляли через почту Сингапура). Дают трек на сингапурскую отправку ко мне, но там еще неделю+ посылка из Китая добирается до Сингапурской почты, где тоже неспешно оформляется и высылается уже ко мне.

odinrus
0 #
тем более смешно серьезно рассуждать про наличие, покупая вещи через почту и ожидая потом доставку неделями )) Даже если продавец отправляет в тот же день. 4 недели или 5 недель - уже не так важно. Если нужно здесь и сейчас - барыги твоего города всегда рады продать здесь и сейчас на 30% дороже, если у них есть то, что нужно )

odinrus
0 #
владелец российского онлайн магазина? ) Нет-нет, только что для электронного "курения" брал детальки, как вам разница - на ГБ 40 баксов, у нас в самом дешевом розничном магазине - 5000+, а в среднем вообще 7000. Это не немножко дороже, это дох.я дороже )) За сумму двух аккумов тут от LG - я могу взять 6 штук таких же, оригинальных, родных, но в Китае - это тоже не "чуть дороже" нифига )

zzoomer
0 #
Китайцы что-нибудь придумают, сохранение продаж в их интересах.

kapitonius
0 #
Поэтому и растут. Как и покупка продуктов, продажи дорогих падают, а дешевых растут (это только по телевизору народ ничего не ощущает). Ну введут налоги и что? Думаете у местных барыг, которые накручивают на мелкий товар от 500% и выше, оправдывая это налогами и логистикой, продажи вырастут? При их аппетитах загнутся на фиг. В итоге Али согласится зарегистрироваться в России и брать с нас НДС, барыгам все равно ничего не перепадет. Меня удивляет другое, поменял здесь в своем аккуанте доставку на другую страну и многие товары дешевле стали(там где "в Россию не доставляем"), некоторые аж в 2-3 раза, что это может быть?

kapitonius
0 #
Всегда так было, там где нет подразделения в Китае, про Сингапур не помню, а вот у почты Гонк Конга представительства нет, поэтому посылка идет сначала в Гонк Конг. Так же и с почтой Финляндии.

Lopics
0 #
На самом деле нет вообще никаких представительств почт. Все гораздо проще. Есть логистические компании, которые занимаются отправками. А использовать они могут треки и логистику кучи разных почт мира. Но пожалуй для обычного коммента тут слишком много текста будет, если начну объяснять. Попробую написать отдельную статью на эту тему.

Rimlyanin
0 #
Там все немного по другому: магазин сдает все посылки в логистическую компанию, которая эти мешки грузит, как вариант, в контейнер, и его уже отправляет в другую страну, где и сдает на местную почту.

kapitonius
0 #
Наверное так и есть.

kapitonius
0 #
Это было летом, а осенью каждый год так. Школьники из деревень возвращаются,дачники и т.п. Покупок сразу в разы больше становится, потом народ постепенно успокаивается. Сентябрь-ноябрь самые жаркие времена.

kapitonius
0 #
Полностью согласен. Все безтреки великолепно отслеживаются до границы с Россией, а потом некоторые бесследно пропадают. Тут явно не продавец виноват.

kapitonius
0 #
Мне тоже одна сотрудница на почте всегда откладывала, ни одной потери, ушла в отпуск и сразу 5 посылок потерялись, после ее прихода 4 нашлись, а одна так и пропала. Она собирается увольняться и чувствую накрылись все мои безтреки. Что за почта на фиг, злости не хватает, человеческий фактор играет основную роль, хотим отдадим не хотим, пускай где то валяются.

kapitonius
0 #
Чуть дороже? Сенсорный выключатель стоимостью на Али $ 10 (недавно по акции вообще 6 штук по $5 взял) В интернете стоит от 2 000 руб до 6 000 руб. те же самые, если для вас это чуть чуть, то шоб я так жил.

Rimlyanin
0 #
У меня сейчас аналогичная ситуация: две трети сотрудников сменились в отделении за последние несколько месяцев. Причем на некоторых должностях и по несколько раз, т.е. попробовали и ушли. И теперь снова надо сними "начать дружить"....

Алексей Драгунов
0 #
Соглашусь, что то у меня октябрь не задался. Месяц идут

107637726
0 #
Да, идти стало значительно дольше. По своим заказам ... если трек сразу - то посылка на почте дней через 5-7. Раньше и за неделю приходило, сейчас менее 3х недель не приходят. Один китайский Вася вез с 11.11 (в прошлом году) до 7.02.16 - почти три месяца, да еще и через неторопливую Монголию. Безтрековые доходят, но почта у нас нормальная, почтальонша всегда звонит, мои посылки откладывают в сторону (живу на отшибе, бываю редко). С продавцами не общаюсь, открываю спор в последний день защиты. 11.11 и пару недель спустя ничего не заказываю, все равно на почте завал на месяц, плюс наша почта будет забит. Последние заказы стараюсь делать за пару недель до 11.11, как раз как цены начинают рости...

Mihailoff
0 #
Облом, код перестал работать

Rimlyanin
0 #
Хм, странно, а до этого его не применял?

Некромант75
0 #
Заказал на геарбесте товар. Наличие и сроки отправки в течении 3 дей - замечательно. 7.11 пришло сообщение, что отправлен. Сегодня написал в саппорт, что нет никаких изменений в отслеживании товара. Ответили, как говорится, обо всем и ниочем. Радует, что ответили оперативно. Текст из онлайн переводчика. "Точное время доставки также может зависеть от таких факторов, как таможни, отдаленных местах, пик доставки, периоды, праздники и фестивали, ненастную погоду и оперативных вопросов, влияющих на транспортную компанию." А насчет товаров с али, не дай бог, чтобы ваш товар отправлялся из Урумчи! И мне еще повезло со сроками прохождения))

Макс Ловелас
0 #
Наверно ищут самое дешевое, у стрёмных продавцов с низким кол-вом продаж. Если не пытаться сэкономить пол доллара и заказывать у крупных поставщиков, то и проблем не должно быть. В общем скупой платить постоянно :)

Проходной Тариф
0 #
Для планирующих начать бизнес с Китаем. Организация поставок и растаможка Китай https://pro-tf.com

Интересные материалы

  • 4.1
    Гид по выбору туристического снаряжения, часть вторая: фонарики, ножи, топоры и прочее.

    17 апреля 2019

    Гид по выбору туристического снаряжения, часть вторая: фонарики, ножи, топоры и прочее.

    Просмотры6600

    Комменты0

    Glitchman

    Glitchman

  • 4.3
    Гид по выбору туристического снаряжения, часть первая: палатки, спальники и коврики.

    11 апреля 2019

    Гид по выбору туристического снаряжения, часть первая: палатки, спальники и коврики.

    Просмотры572

    Комменты0

    Glitchman

    Glitchman

  • 4.2
    10 полезных электротоваров для вашего автомобиля

    9 апреля 2019

    10 полезных электротоваров для вашего автомобиля

    Просмотры47042

    Комменты0

    Aspire6930

    Aspire6930

  • 4.4
    Пути развития eBay и Amazon. Мнения аналитиков США

    4 апреля 2019

    Пути развития eBay и Amazon. Мнения аналитиков США

    Просмотры313

    Комменты1

    Команда Taker.im

    Команда Taker.im

  • 4.2
    Самостоятельное таможенное оформление посылок с Amazon через UPS в 2019 году

    30 марта 2019

    Самостоятельное таможенное оформление посылок с Amazon через UPS в 2019 году

    Просмотры343

    Комменты0

    dygu

    dygu

  • 4.1
    Ручной инструмент для дома: что выбрать и купить в первую очередь

    28 марта 2019

    Ручной инструмент для дома: что выбрать и купить в первую очередь

    Просмотры1315

    Комменты0

    Glitchman

    Glitchman

  • 4.2
    Мужские ремни: инструкция по подбору и покупке

    21 марта 2019

    Мужские ремни: инструкция по подбору и покупке

    Просмотры651

    Комменты0

    Glitchman

    Glitchman

  • 4.2
    Компактный электротранспорт - дань моде или способ передвижения будущего?

    19 марта 2019

    Компактный электротранспорт - дань моде или способ передвижения будущего?

    Просмотры497

    Комменты0

    Команда Taker.im

    Команда Taker.im

  • 4.1
    Лоты для DIY (хобби) - от дерева и металла до бижутерии. Часть 2

    14 марта 2019

    Лоты для DIY (хобби) - от дерева и металла до бижутерии. Часть 2

    Просмотры568

    Комменты0

    Berezovy

    Berezovy

  • 4.2
    Как сделать вкусный чай: изучаем основные технологии заварки

    12 марта 2019

    Как сделать вкусный чай: изучаем основные технологии заварки

    Просмотры970

    Комменты0

    Glitchman

    Glitchman

  • 4.1
    Топ-10 товаров, которые точно не нужны вашему автомобилю

    7 марта 2019

    Топ-10 товаров, которые точно не нужны вашему автомобилю

    Просмотры11542

    Комменты0

    Команда Taker.im

    Команда Taker.im

  • 4.2
    Магазины на eBay с недорогой прямой доставкой

    5 марта 2019

    Магазины на eBay с недорогой прямой доставкой

    Просмотры1004

    Комменты1

    SuperBayer007

    SuperBayer007

  • Taker.im

    Показать все
    материалы

    еще

    +326

Berezovy

Berezovy

Бог обзоровБог обзоров

4,1
Рейтинг
5
Обзоров
Syncaine

Syncaine

Мастер обзоровМастер обзоров

4,2
Рейтинг
4
Обзора
dimon-ru-80

dimon-ru-80

ПисательПисатель

4,2
Рейтинг
2
Обзора
RockFoX

RockFoX

ТалантТалант

4,2
Рейтинг
1
Обзор
Kalistrat

Kalistrat

НовичокНовичок

4,1
Рейтинг
1
Обзор
koticik

koticik

ПисательПисатель

4,1
Рейтинг
1
Обзор

Спасибо за участие в проекте. Ваша оценка принята!

Ок
Live