Косметика: удачная неудача…

.. или Ода быстрому реагированию!

Вот такая замысловатая квинтэссенция мыслей получилась, при попытке объять необъятное в этой моей покупке.

В этот день ничего не предвещало ну никакого шопинга. Просто унылый день, когда все не в радость – и дел по горло, и делать ничего не хочется. В таких случаях бесцельное блуждание по интернету – самое то. А с целью просто поглазеть, ничем не засоряя утруждая извилины, лучше zulily.com сайтов нет.

Красивые фотки, нормальные (а не зафотошопленные и истощенные диетами модели, много страничек с «пышечками» с нашего двора), впечатляющая широта ассортимента для всего и всех. Но, основная масса товаров для деток, мам и дома – папы где-то вдалеке и всего 6-тью страницами – дискриминация, конечно, но иногда им полезно.

Ремарка о себе: я свято верю, что косметика полезна и нужна. При этом на интуитивном уровне убеждена, что бабушкины рецепты «из того, что под рукой» работают ничуть не хуже дорогой косметики от брендов. НО, не имея времени и желания колотить все эти эликсиры молодости самостоятельно, НО не имея и желания разбираться в перечне ингредиентов, которым «можно» и каким «нельзя» находиться в фабричных кремах, я единожды для себя решила доверять серьезным косметическим брендам. К ним по моему мнению относятся Chanel, Kenzoki, Estee Lauder, Lancome, Guerlain… - это то, чем пользовалась и за что «зуб даю»! Продолжая фразу – узаконивая сама для себя собственную лень, я отдала предпочтение не дешевым брендам, потому что не хочу разбираться с полезными компонентами и вредными ингредиентами  - просто, мне это не интересно вообще! А потому, именитым брендам я плачу за собственную косметическую безграмотность, но в душе доверяю бабушкиным «взбитым сливкам с малиной». Вот как-то так:)

Итак, … о чем это я?

… хмурое утро… хмурое настроение… ничего не хочу… еще одна морщинка…  zulily.com… Ах, Elizabeth Arden – красиво звучит… Ах, - 60% - вкусно… Короче, звезды так 31 октября сошлись, что я купила вот этот подарочный набор!

То, за что я платила

Цена

Когда настроение не очень и покупка не планировалась, то ценой хвастаться особо не получится, но – она, как оказалось позже, вполне адекватна. Итак,

$59.99 + $5.95 (Shipping по США) + 0,48$ (за фактический вес из расчета 3,5$/кг) = 66,42$

Сроки

zulily.com – ну ОЧЕНЬ медленный сайт, при всех их, иногда даже очень вкусных скидках, отгружают они ну просто ОЧЕНЬ медленно. Посылка приехала 14 января. Среди всех моих покупок – это абсолютный рекорд по доставке.

Что я получила?

Ждала я заказанный подарочный набор из: сыворотки под глаза, кремов под глаза и для лица, причем, последние должны были прибыть в полноценном объеме., и только сыворотка 1 флакон вместо 3, рассчитанных на один курс.

Каково же было мое изумление и огорчение, когда вскрыв посылку, я увидела только сыворотку (хоть и 3 флакона). До сих пор, считаю свое знакомство с брендом не состоявшимся, именно по причине недопоставки.  Сказать, что я расстроилась – это не сказать ничего. «Шеф, всё пропало» - это самое малое, что я тогда думала. Однако, не так сталось, как мечталось:)

Что делать, если есть проблема?

Я сфотала на всякий случай то, что мне пришло. Сфотала то, что было внутри. И без особого энтузиазма отправила письмо zulily.com, предполагая стандартный ответ с отговорками…

ВНИМАНИЕ!

Удивлению моему не было предела, когда в течение часа мне пришел ответ. Вот такой:

Краткое содержание которого сводилось к следующему:

·         в течение 3-5 дней вам вернут $65.94 оригинальным способом перечисления  – сумма +доставка;

·         на ваш zulily-счет магазин уже положил $10 компенсации за неудобства;

·         возвращать неликвидный товар не нужно.

Результат

До этого инцидента zulily не вызывал у меня особого уважения в основном из-за его всеядности. Я бы сказала, что там всего навалом, в этом случае удержать марку сложно. Кроме того, пару раз мы ловили магазин на откровенном приукрашивании скидок, т.е. перечеркивалась заведомо завышенная стоимость и выдавалась, как супер вкусная, которая на поверку оказывалась обычной и, к тому же, не самой маленькой рыночной ценой.

Но вот после такой показательной для нас способности и готовности решать спорные ситуации, мнение переменилось. Зная ту неохоту и ту подспудную мысль «сами виноваты» наших магазинов, их желание максимально оттянуть возврат средств и крохи-компенсации, действительные в течение 30 дней в максимальном размере «на доставку»…  К сожалению, проигрывают наши отечественные ресурсы, а жаль:(

От zulily же мы получили все обещанное:  10 уе мгновенно (до сих пор весят, еще не потратили); полную стоимость товара вместе с доставкой = $65.94 на банковскую карту, с которой они и списывались; не заказываемое, но оставшееся нам косметическое средство.  

Итак, к нам приплыла (ибо морем) сыворотка под глаза от фирмы Elizabeth Arden, ее и описываю:)

Описание Elizabeth Arden Ceramide Gold Ultra Lift and Strengthening Eye Capsules Trio 90 Capsules

Вот так это выглядит вживую

Немного удивило, что флаконы не завинчиваются, а просто прикрыты крышками. Но, поскольку, упаковка была запаяна в фабричную пленку, вопросы отпадали. Проверка сроков годности, показала, что в запасе еще чуть больше полгода. Капсул всего 90 из расчета по 2 в сутки – утром и на ночь – итого 45 дней. В сроки годности укладывалась.

Капсулы вскрываются легко, и содержимое из них без труда выдавливается (по-моему, капсулы желатиновые).

Подробный состав можно найти на официальном сайте http://www.elizabetharden.com/. Здесь выкладываю скрин для таких ленивых, как я:).

Тот же оф.сайт обещает многое для глаз:

·         укрепляет;

·         поднимает;

·         поддерживает;

·         разглаживает …. и творит чудеса.

Личные впечатления

Вместо полноценного знакомства с этим новым для меня брендом посредством полного набора средств, я получила только сыворотку, хоть и трижды:) На основании только этого сделать вывод о бренде сложно, но первое впечатление хорошее. Текстура сыворотки очень легкая, хорошо и быстро впитывается кожей. Ощущения жирности или тяжести нет абсолютно. Я сейчас где-то в середине дистанции. Понимаю, что нет той чистоты эксперимента, когда сыворотка должна была бы поддерживаться кремами той же марки, но тут я «не виноватая, он сам НЕ приплыл». Поклясться, что сыворотка «творит чудеса» не могу, но что кожа вокруг глаз точно свежее и бодрее - это есть.

Заключение

В общем, как средство самоудовлетворения, поднятия настроения и этакого елея на мои глаза, уставшие от сетивизора – самое то. Ну ни разу не пожалела, что в то хмурое утро махнула банковской картой не глядя… хотя, может это от дармовщинки всё, кто знает. 

И, начиная с этой спорной ситуации, www.zulily.com рекомендую всем, как сайт с которым можно иметь дело. Правда, покупай, но цены предварительно проверяй. 

 Приятного всем шопинга!