Parcel Force - Awaiting Customs Clearance c 02-09-2011.

Привет всем :(
Помогите разобраться пожалуйста.
Вот такая история трека посылки из Англии.

02-09-2011 12:44 LHR Awaiting Customs clearance
01-09-2011 13:17 LHR Awaiting Customs clearance
31-08-2011 13:07 LHR Awaiting Customs clearance
30-08-2011 12:37 LHR Awaiting Customs clearance
29-08-2011 12:20 LHR Awaiting Customs clearance
26-08-2011 13:10 LHR Awaiting Customs clearance
25-08-2011 11:41 LHR Awaiting Customs clearance
23-08-2011 23:33 STN Forwarded to delivery depot
23-08-2011 19:42 STN Received in destination country
23-08-2011 17:41 MHZ Left origin country
23-08-2011 11:36 MHZ Forwarded for export
22-08-2011 21:53 International Hub Received and processed
22-08-2011 17:30 WDM Online

Со 2го числа перестала обновляться. Надо принимать меры, или ждать, это у них черепашья почта просто?

Раньше, года два назад, Parcel Force передавал посылки нашему EMS. Сейчас не знаю. Кстати по треку же написано - ожидает растаможки. Ищите телефоны Parcel Force и разузнавайте - вроде посылка обратно еще не поехала.

Прошел почти месяц, а ситуация не изменилась.
Обзвонил и ЕМС и ParcelForce. EMS говорят, что у нас такого номера не зарегистрировано, наверное посылка ещё не пришла к нам, PF говорят, что она не таможне России.

Единственный номер, по которому не смог дозвониться - Международная Почта Москвы +7 (499) 782-23-16 - он не бывает свободен.
Может есть альтернативные номера этой конторы?

В общем, никто не знает, где мои посылка, футболят одни к другим.
Кто сталкивался с подобными ситуациями, подскажите выход.

Radiance сказал(а):

Вот такая история трека посылки из Англии.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дергайте продавца (или отправителя), чтобы он со своей стороны решал вопрос. почту россии, а тем более емс - дергать БЕССМЫСЛЕННО и БЕСПОЛЕЗНО. Получишь отписку в лучшем случае. Непонятно, чего вы ждали столько времени???

Простите, я не объяснил ситуацию полностью...

Отправитель - я. Я сам заказывал и оплачивал доставку. К продавцу на дом
прходили сотрудники Parcel Force и забирали посылки.
Все это время я писал, звонил в PF и EMS. Именно EMS, т.к. пои посылки именно EMS отправления.

Из приведенного вами листинга не видно, что посылка прибыла в Москву.
Еще раз:
1. Написать в parcelforce, чтобы они начали расследование по факту недоставки отправления.
2. Лично прийти в ЕМС почта россии в головной офис с заявлением на розыск и отдать им его под роспись.
Ждать ответа.
3. Обратиться в ФТС с заявлением и приложить копии ответов п1.и п2.

4. Найти адвоката и обратиться в суд.

Radiance сказал(а):

Со 2го числа перестала обновляться. Надо принимать меры, или ждать, это у них черепашья почта просто?

Нажмите, чтобы раскрыть...

а чем в итоге закончилось?

Добавлено спустя 19 мин. 17 сек.

Radiance сказал(а):

Привет всем

Помогите разобраться пожалуйста.
Вот такая история трека посылки из Англии.

02-09-2011 12:44 LHR Awaiting Customs clearance
01-09-2011 13:17 LHR Awaiting Customs clearance
31-08-2011 13:07 LHR Awaiting Customs clearance
30-08-2011 12:37 LHR Awaiting Customs clearance
29-08-2011 12:20 LHR Awaiting Customs clearance
26-08-2011 13:10 LHR Awaiting Customs clearance
25-08-2011 11:41 LHR Awaiting Customs clearance
23-08-2011 23:33 STN Forwarded to delivery depot
23-08-2011 19:42 STN Received in destination country
23-08-2011 17:41 MHZ Left origin country
23-08-2011 11:36 MHZ Forwarded for export
22-08-2011 21:53 International Hub Received and processed
22-08-2011 17:30 WDM Online

Со 2го числа перестала обновляться. Надо принимать меры, или ждать, это у них черепашья почта просто?

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну и чем закончилось?

olgamatveeva, вы в 2х темах задаете вопросы по посылкам 2-3 годичной давности, найдите для набивания постов посвежее B)

fekla сказал(а):

olgamatveeva, вы в 2х темах задаете вопросы по посылкам 2-3 годичной давности, найдите для набивания постов посвежее B)

Нажмите, чтобы раскрыть...

какая разница,какой давности,меня интересует исход дела,моя посылка,отправленная в Англию висит на таможне с таким же статусом.А что вы подразумеваете под формулировкой " набивание постов" ?

смотрим для начала ТС

Radiance

Регистрация: 24 Апр 2009
OFFLINE Активность: 30 Мар 2012 21:25

номер два


lexis

Регистрация: 27 Июл 2010
OFFLINE Активность: 28 Июл 2010 08:25

ну и кто вам должен ответить???

fekla сказал(а):

смотрим для начала ТС

Radiance

Регистрация: 24 Апр 2009
OFFLINE Активность: 30 Мар 2012 21:25

номер два


lexis

Регистрация: 27 Июл 2010
OFFLINE Активность: 28 Июл 2010 08:25

ну и кто вам должен ответить???

Нажмите, чтобы раскрыть...

да хоть кто,может человек зайдет и ответит,вам то что? вам,что,нечего делать,что тратите время на переписку со мной и указывание мне на мои якобы ошибки.Очень самонадеянно с вашей стороны

тут смотрим http://www.sms-track.ru/stat/EGB-RU
потом спрашиваем
пожалуйста

fekla сказал(а):

тут смотрим http://www.sms-track.ru/stat/EGB-RU
потом спрашиваем
пожалуйста

Нажмите, чтобы раскрыть...

при чем тут это?
я посылку с Украины послала в Англию EMS