Artenia
Новичок
оплата, пп, инвойс, страйк
Выиграла лот, не получилось оплатить вовремя, прод открыл кейс. Вобщем возникли проблемы с картой, продавец как-то продлил кейс (там появились песочные часы, и было написано оплата через пп), и сказал оплатить до 17 июня. Я оплатила 14 июня, продавец сказал, что видит платеж, и он скоро придет (платеж). Как я думаю, возможно он должен был нажать кнопочку принять платеж, потому что платеж никак не уходил. Продавец написал, что все нормально, и платеж скоро придет, я видела, что платеж в статусе не востребован.
Потом продавец написал, что что - то с системой, и он не видит платежа, чтобы я отменила платеж, и выслал мне пп инвойс. Я попросила прислать мне инвойс, он сказал хорошо, прошло неск дней, ничего не пришло, я написала ему снова, он опять сказал хорошо, инвойс от него не приходил, вчера смотрю - стоит страйк. Платеж, который я ему отправляла все еще висит
, я его не отменяла.
Как удалить этот страйк? Обязан ли прод высылать ибеевский инвойс, И можно ли (стоит ли) оплатить тот пп инвойс, который он выслал изначально? (отмечу, что это был единственный инвойс от него вообще)
Просто мне показалось странным, что платеж через пп повис.
Выиграла лот, не получилось оплатить вовремя, прод открыл кейс. Вобщем возникли проблемы с картой, продавец как-то продлил кейс (там появились песочные часы, и было написано оплата через пп), и сказал оплатить до 17 июня. Я оплатила 14 июня, продавец сказал, что видит платеж, и он скоро придет (платеж). Как я думаю, возможно он должен был нажать кнопочку принять платеж, потому что платеж никак не уходил. Продавец написал, что все нормально, и платеж скоро придет, я видела, что платеж в статусе не востребован.
Потом продавец написал, что что - то с системой, и он не видит платежа, чтобы я отменила платеж, и выслал мне пп инвойс. Я попросила прислать мне инвойс, он сказал хорошо, прошло неск дней, ничего не пришло, я написала ему снова, он опять сказал хорошо, инвойс от него не приходил, вчера смотрю - стоит страйк. Платеж, который я ему отправляла все еще висит
, я его не отменяла.
Как удалить этот страйк? Обязан ли прод высылать ибеевский инвойс, И можно ли (стоит ли) оплатить тот пп инвойс, который он выслал изначально? (отмечу, что это был единственный инвойс от него вообще)
Просто мне показалось странным, что платеж через пп повис.
