U
Ur0ck
Новичок
Здравствуйте. Сейчас вкратце постараюсь обрисовать ситуацию.
Решил приобрести себе футболку с символикой группы "Misfits" (Легендарный череп).
Продавец -
Товар -
Футболка понравилась. В углу, у надписи Ships To было написано - Worldwide, в общем я оплатил всё на "автомате", не обращая особого внимания на надписи и ушёл спать. Утром, меня ждало разочарование. На вкладке Shipping and payments, в более подробном описании способа оплаты и доставки я обнаружил что USPS First Class Mail International доставляется только в Канаду. Решил не паниковать раньше времени, и воспользоваться всем давно известным способом, очень часто рекомендуемом на данном форуме - связаться с продавцом. Написал ему пару строчек, мол, "простите за мою невнимательность. Я жуткий растяпа. Увидел ваш восхитительный товар, и не удержался, купил, а когда эйфория от покупки чуть прошла - уже стал обращать внимание на то, что доставка только по США и Канаде. Не могли бы вы отправить посылку в Казахстан?". Отправил месседж, и стал терпеливо ждать. Ждал день. Второй. На третий день появился позитивный фидбек, но ответа от прода так и не было. Ну что ж, видимо сильно занят. Подождал ещё пару дней. И вот сегодня, зайдя на , обращаю внимания на то, что мне необходимо оплатить товар, который уже оплачен. А именно - футболку. Также, на данный момент открыт кейс, а от пришло сообщение со следующим текстом:
Из письма я понял, что продавец мне футболку отсылать не хочет, и решил вернуть деньги, мотивируя это тем, что я якобы не хочу товар. Как мне быть в данной ситуации?
С уважением.
Решил приобрести себе футболку с символикой группы "Misfits" (Легендарный череп).
Продавец -
Товар -
Футболка понравилась. В углу, у надписи Ships To было написано - Worldwide, в общем я оплатил всё на "автомате", не обращая особого внимания на надписи и ушёл спать. Утром, меня ждало разочарование. На вкладке Shipping and payments, в более подробном описании способа оплаты и доставки я обнаружил что USPS First Class Mail International доставляется только в Канаду. Решил не паниковать раньше времени, и воспользоваться всем давно известным способом, очень часто рекомендуемом на данном форуме - связаться с продавцом. Написал ему пару строчек, мол, "простите за мою невнимательность. Я жуткий растяпа. Увидел ваш восхитительный товар, и не удержался, купил, а когда эйфория от покупки чуть прошла - уже стал обращать внимание на то, что доставка только по США и Канаде. Не могли бы вы отправить посылку в Казахстан?". Отправил месседж, и стал терпеливо ждать. Ждал день. Второй. На третий день появился позитивный фидбек, но ответа от прода так и не было. Ну что ж, видимо сильно занят. Подождал ещё пару дней. И вот сегодня, зайдя на , обращаю внимания на то, что мне необходимо оплатить товар, который уже оплачен. А именно - футболку. Также, на данный момент открыт кейс, а от пришло сообщение со следующим текстом:
Из письма я понял, что продавец мне футболку отсылать не хочет, и решил вернуть деньги, мотивируя это тем, что я якобы не хочу товар. Как мне быть в данной ситуации?
С уважением.
