Требования почты рф к упаковке и оклейке скотчем посылок?

требования почты рф к упаковке и оклейке скотчем посылок?

раньше всегда отправлял из подмосковья: всегда была своя коробка (не от почты рф, не синяя чаще всего usps))) + свой скотч + адресный ярлык на коробке свой.

с недавних пор отправляю посылки из москвы (район новокосино)

так вот там оказывается мне заявили что класть посылку в свою коробку нельзя! а можно только в коробку почты рф класть вложения )))

но что меня больше всего удивило так это скотч тоже должен быть почты рф и обклейка коробки скотчем стоит от 30 рублей!!!

сегодня возмутился (может быть я и не прав но хотел узнать откуда такое пошло) попросил нормативные документы где написаны требования к посылкам и книгу жалоб

в итоге мне посылку заскотчили бесплатно ) но на ярлыке попросили написать что оклеил скотчем я сам и говорят что она может вернуться обратно к ним в отделение..)))

внимание 3 вопроса:
1) есть ли нормативный документ определяющий что посылка должна отправляться в коробке почты рф (синяя)?
2) где написано что оклеивание коробки скотчем тоже стоит денег и нельзя использовать свой скотч?
3) если требование 2 существует то где написано как надо оклеивать ее скотчем? по какой методике?))

лучше на главпочтамт идти, там так не должны чудить :crazy:

В *опу оборзели! Пишем Навальному!

Вот что-то есть по этому поводу http://fcl.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/procreceipdelivpost/part2

vitalian сказал(а):

В *опу оборзели! Пишем Навальному!

Нажмите, чтобы раскрыть...

:crazy:

vitalian сказал(а):

Вот что-то есть по этому поводу

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это к внутренним посылкам относится.
Я использую произвольные коробки и вообще упаковываю так как считаю нужным, потом все это скрывает стандартный пакет ПР, главное что бы размера пакета хватило и вес был до 2 кг. Называется это соответственно "мелкий пакет".

2.5. Посылки от граждан, отправляемые воздушным транспортом или наземным транспортом
.....
Исключение составляют:

посылки (весом до 3 кг, большая сторона которых не превышает 35 см, а сумма трех измерений не
....

посылки с пчелами.

Посылки с пчелами? :crazy: :mailmail:

Владимир Олегович сказал(а):

внимание 3 вопроса:
1) есть ли нормативный документ определяющий что посылка должна отправляться в коробке почты рф (синяя)?
2) где написано что оклеивание коробки скотчем тоже стоит денег и нельзя использовать свой скотч?
3) если требование 2 существует то где написано как надо оклеивать ее скотчем? по какой методике?))

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это Вы у нас спрашиваете?
Это Вы у них спрашивайте, причем не устно, а через книгу отзывов и предложений. Попросите ее вежливо и напишите там, что сотрудниками такими то мне было сказан то то и потребовано то то, прошу разобраться и письменно по моему адресу такому то сообщить о правомерности данных требований и в случае их неправномерности о принятых к данным сотрудникам мерам. Подпись, паспортные данные, дата.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:

Потом опубликуйте тут полученный официальный ответ.
Можно и напрямую спросить заказным письмом в центральный офис - это не долго и не дорого, поверьте.

Uron сказал(а):

внимание 3 вопроса:
1) есть ли нормативный документ определяющий что посылка должна отправляться в коробке почты рф (синяя)?
2) где написано что оклеивание коробки скотчем тоже стоит денег и нельзя использовать свой скотч?
3) если требование 2 существует то где написано как надо оклеивать ее скотчем? по какой методике?))

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это Вы у нас спрашиваете?
Это Вы у них спрашивайте, причем не устно, а через книгу отзывов и предложений. Попросите ее вежливо и напишите там, что сотрудниками такими то мне было сказан то то и потребовано то то, прошу разобраться и письменно по моему адресу такому то сообщить о правомерности данных требований и в случае их неправномерности о принятых к данным сотрудникам мерам. Подпись, паспортные данные, дата.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:

Потом опубликуйте тут полученный официальный ответ.
Можно и напрямую спросить заказным письмом в центральный офис - это не долго и не дорого, поверьте.

Нажмите, чтобы раскрыть...

да я спросил они испугались етого и приняли посылку а я забыл про книгу)

посылка весила 1.5 кг а по габаритам коробка была длиной до 35 см и суммой измерений до 70 см

Владимир Олегович
мне на почте рекомендовали не отправлять более 2 кг и слать только мелким пакетом, быстро и просто

Да они очень на почтах не любят узнавать что то новое. Как привыкли, так и работают. Если чего либо не знают, то проще им сказать, что так делать им запрещено. То же кстати и в банках - любая нестандартная ситуация вызывает вначале разрыв шаблона и ступор, потом идет фаза отрицания - психика находит наиболее простой и быстрый аргумент - "так у нас нельзя". Например на моей почте все нормально, но вот в одном из разговоров с ними узнал, что посылки они международные не отправляют, их только из главного почтамта Московского, а от них только мелкие пакеты. Мне отправлять не надо, но вроде такого быть не должно - поди не африка, что бы посылки только из одной точки страны - главпочтамта можно было отправлять. Было бы надо, построил бы всех по схеме - начальник отделения, книга, служба качества.

Кстати действительно, и мне на почте еще года 2-3 назад заявляли, что нужно обязательно у них коробку покупать, за скотч правда не говорили)

сейчас не знаю как обстоят дела, посылки только получаю

Uron
у нас все за границу наверное только с центрального, мне удобно, приучил уже их к себе, но в моем отделении работают спецы с опаской глядящие на компьютер и совершенно не понимающие - что же такое я могу получать из-за границы :( у них там во всю прошлое государство :shock:

на местном упорно утверждают, что коробка только ихней дожна быть. Но я с ними не ругаюсь, т.к. получаю там посылки.
На главпочтампе говорят - хоть во что пакуй, лиж бы требованиям соответствовало.

mills сказал(а):

Владимир Олегович
мне на почте рекомендовали не отправлять более 2 кг и слать только мелким пакетом, быстро и просто

Нажмите, чтобы раскрыть...

моё вложение не могло быть послано в пакете - оно легкое но очень объемное

Мелкий пакет, это тип отправления, а не упаковка.

Допустимые размеры мелкого пакета:
* минимальный: 105х148 мм; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м;
* максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м.
Предельный вес: 2 кг.

Нажмите, чтобы раскрыть...

adder512 сказал(а):

на местном упорно утверждают, что коробка только ихней дожна быть. Но я с ними не ругаюсь, т.к. получаю там посылки.
На главпочтампе говорят - хоть во что пакуй, лиж бы требованиям соответствовало.

Нажмите, чтобы раскрыть...

судя по этой http://fcl.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/procreceipdelivpost/part2 ссылке неважно откуда коробка ) не обязательно у них ее покупать)

Владимир Олегович
Знаю) Я просто не хочу ругаться с ними, т.к. отношения налажены

adder512 сказал(а):

на местном упорно утверждают, что коробка только ихней дожна быть. Но я с ними не ругаюсь, т.к. получаю там посылки.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пожаловаться на них можно по телефону в управление почтовой связи по региону, чтобы им мозги прочистили.

vampire2 сказал(а):

на местном упорно утверждают, что коробка только ихней дожна быть. Но я с ними не ругаюсь, т.к. получаю там посылки.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пожаловаться на них можно по телефону в управление почтовой связи по региону, чтобы им мозги прочистили.

Нажмите, чтобы раскрыть...

а по электронной почте пожаловаться на них на каких порталах можно (нужно)?

???