Вернуть лот на замену или не рисковать

Подскажите пожалуйста. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Купила кольцо, пришла посылка из США, кольцо оказалось не то,что заявлено в описании. Продавец согласился поменять на нужное. Только выставил требования по возврате лота: отправить с отслеживанием и со страховкой. Узнавала во всех компаниях транспортных, в том числе EMS, за границу в США не отправляют со страховкой, только с объявленной ценностью.
Теперь мучаюсь, что если отправлю,а посылка где-нибудь затеряется и не доедет до продавца. А заплатила за кольцо не маленькую сумму. Или в США EMS проблем не должно быть?
Посоветуйте,может кто из практики возвратов.

magnoliya сказал(а):

Или в США EMS проблем не должно быть?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Отправляла в штаты ЕМСом, нормально все было и со страховкой.
А продавец за возврат, конечно, денег Вам не вернет?
Что по этому поводу говорила?
А диспут не открывали? Сроки не вышли?
ссылку на продавца киньте

Продавец обещал поменять лот на тот, что в описании.
Сначала ему нужно отправить этот, только вот ЕМС сейчас не отправляет со страховкой за рубеж. Может продавец отказать мне,т.к. не выполнила его условия?
Диспут открыла на всякий случай, продавец написал, что заменит.
Вот ссылка на него http://myworld.ebay.com/the47thdiamond
Сроки еще не вышли, даже 45 дней. Открыла диспут - товар получила но не тот что указан.
Боюсь обратно без страховки ему отправлять, тем более там кольцо. Может не дойти или вскрыть упаковку?

magnoliya сказал(а):

только вот ЕМС сейчас не отправляет со страховкой за рубеж

Нажмите, чтобы раскрыть...

вы ничего не путаете?

magnoliya сказал(а):

ЕМС сейчас не отправляет со страховкой за рубеж.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Откуда эта информация? В прошлом году точно была, и не дорого.

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:

magnoliya сказал(а):

Продавец обещал поменять лот на тот, что в описании.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Поменять-то поменяет. Но вот Ваши затраты на обратную пересылку по ее вине, что по этому поводу говорит?

ЕМС сейчас отправляет со страховкой, но нужны документы, подтверждающие покупку данного товара, у меня таких документов нет. Поэтому со страховкой отправить не могу. Только с объявленной ценностью.
А что касается затрат на возврат, то я готова сама заплатить за транспортные расходы (около 1,2 т.р.), лишь бы прислал то, что покупала. Причем у него так и было указано при покупке, что возврат за счет покупателя.
Может что нибудь в дороге случится с посылкой ЕМС (пропасть, поменять товар, читала были случаи с обычной почтой), или у них все надежно?

в качестве документа, подтверждающего покупку, не подойдет комплект из выписки с карты, распечатки страницы PayPal и распечатки страницы лота?

В том то и дело, что может и подойдет, но эти документы предоставить не могу, т.к. сумма, которая там указана не понравится таможне. Там свыше 1000$, продавец специально в транспортных документах указывал 370$, чтобы у таможни не было вопросов и не пришлось растаможивать.

и даже свыше 1000 евро?

свыше получается, не намного, но свыше 1000евро

magnoliya сказал(а):

у него так и было указано при покупке, что возврат за счет покупателя.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну да, если покупателю не понравится - одно дело. А тут конкретно косяк прода, то имхо стоит с ним пообщаться. А вдруг?
кстати пошлину второй раз тоже платить придется. Дважды пошлина, дважды почтовые расходы... Колечко все ценнее становится

magnoliya сказал(а):

Может что нибудь в дороге случится с посылкой ЕМС (пропасть, поменять товар, читала были случаи с обычной почтой), или у них все надежно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Гарантий даже в небесной канцелярии не дадют. Все и везде случаться может.Моя посылка, дешевле Вашей , ок. 800 баксов, дошла нормально прошлый год.

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

magnoliya сказал(а):

нужны документы, подтверждающие покупку данного товара

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это теперь такие требования??