Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 396838 members.
Администрация сайта:

Как отменить заказ на amazon если деньги уже сняли


Сообщений в теме: 10
  • vik-1970

Кратко:
Заказал yamaha psr e-323. на адрес шипито, все провел, оплатил. А тут читаю что ямаха имеет размер 37,8" (96см), а в коробке все 43" (107см) и Беларусь-почта (белпочта) такой товар не примет ибо он длинее 42" ( и что я с ним буду делать на шипито? там теперь только федекс предложат за 227$). На амазоне статус -"ничего уже менять нельзя"
в общем как то просто можно отказаться от товара и вернуть деньги, но я пока понять не могу как. Пишу всем письма: селлеру, амазону кустомер сервису (может так и надо?)
Подскажите кто сталкивался простой алгоритм, что делать?


  • Expert1

Посмотрите здесь:

:heart:Отмена заказа на amazon
Отмена заказа на amazon
Amazon отменил заказ после оплаты


  • Uncle Eugene

Попробуйте продать в РФ / Украину как вариант.


  • vik-1970

Дело в том, что синтезатор мне и самому нужен.
Но вопрос уже решен, молодцы амазоновцы, быстро.
Ответил продавец и кустомер, они отменили заказ и возвращают деньги.
Короче достойные товарищи.


  • Deadokstr

Подскажите как отменить заказ с амазона. Продавец, еще не отправив товар, написал, что нет товара на складе, но он может выслать похожий другой или заказать у поставщика и ждать 10 дней. В Help amazona написано про кнопку Cancel order, у меня такого с момента покупки не было. Я нажал Request cancellation, затем выбрал cancel order, правильно ли я сделал?


  • rous52

Чтобы отменить товар нужно нажать кнопку Канселед в вашем ордере. Товар отменят без штрафных санкций если его еще не упаковали. Отменять до упаковки можно бесконечное число раз.


  • roteiro

совершил покупку на amazon.de, деньги с карточки сняли. но я решил аннулировать заказ, зашел в mein konto--->Einkäufe ansehen, ändern, verfolgen oder stornieren.---->напротив нужной позиции нажал Stornierung anfordern----> далее вылетело меню со стандартными вопросами где выбрал besstelung löschen----> далее вылезла форма связи с продавцом, в которой я попросил аннулировать заказ.
От продавца пришло следующее письмо:


Hello,
Thank you for your order No. 100069785.
wir bedanken uns für Ihre Bestellung Nr. 100069785 vom 05.04.2013 09:55:50. Zu unserem Bedauern bestätigen wir Ihnen die Stornierung des Auftrags mit folgenden Positionen:

Wurde die Stornierung irrtümlich vorgenommen, kontaktieren Sie uns bitte unter Nennung Ihrer Bestellnr. 100069785.

Все ли я сделал верно для того чтобы отменить заказ? В моих заказах данная поупка все еще светится со стасусом Versand in Kürze или она все же изменит свой статус? какие мои дальнейшие действия? как долго ждать возврата денег?


Сообщение отредактировал roteiro: 08 Апреля 2013 - 13:36

  • AlexandrUfa144

Спрошу здесь тогда. Завел аккаунт на шипито, получил адрес, регнулся на амазоне, заказал киндл, но тупанул и в billing adress в карте вписал тот же, что и в шипито. Это на что нибудь повлияет?
И когда у меня деньги снимут с карты, если в статусе стоит shipping now?


  • ГОРО

здравствуйте извините что повторяюсь я отменил заказ как только сняли деньги когда их вернут
будет ли штраф сумму полностью вернут
вот что я делал

1 Your Order
2 Регуест kantsellation
3 Расскажите подробнее о вашей проблеме
но я сначала нажимал возрат тавара
это может навредить продавцу или мне?
а потом отмена заказа
и письмо с прозьбой отмены заказа


  • Vasil713

Так ничё не понятно. Возврат денег у них через сколько дней?


  • me11

Просмотр сообщенияVasil713 (25 Июля 2016 - 21:05) писал:

Так ничё не понятно. Возврат денег у них через сколько дней?

Стандартно 3 дня
  • MiTZ
vik-1970, никак


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить