Рефунд без открытия кейса и диспута?

рефунд без открытия кейса и диспута?

Добрый день. такая ситуация:
продавец сделал рефунд по причине , того что он нашел дефект в товаре, в общем он не смог мне его выслать. Спора не было, ничего не открывалось(кейс, диспут и т.д.). напротив итема теперь стоит значок возврата денег. а выше написано, что я должна оплатить этот итем. Что теперь делать, чтобы не было проблем с ebay? Как правильно закрыть эту сделку?
Заранее большое спасибо .

Проблем не будет :good:
У меня также такое, висит уже около месяца

Спасибо.

Подскажите У меня похожая ситуация продавец не выслал товар деньги вернул. Открылись 2 кейса. Как их закрыть??

STAS963, если там предложение от продавца "Cancel transaction " (отмена сделки), надо согласиться и все

WellSell сказал(а):

STAS963, если там предложение от продавца "Cancel transaction " (отмена сделки), надо согласиться и все

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не понятно от кого предложение. Выбираю "Cancel transaction " , просит номер лота а потом пишет что я должен быть продавцом что-бы отменить сделку?????

"Открылись 2 кейса. Как их закрыть??"
Их продавец открыл. Если он вернул деньги, то в кейсе он просит отменить сделку. Читайте, что в кейсах.

WellSell сказал(а):

"Открылись 2 кейса. Как их закрыть??"
Их продавец открыл. Если он вернул деньги, то в кейсе он просит отменить сделку. Читайте, что в кейсах.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо разобрался. :beer: Че-то тупил и не туда жал ardon: