• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не получил лот, продавец ошибся в адресе.

M

mtigerpr

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
41
Баллы
204
Местоположение
Волгоград
3 августа купил лот, в середине сентября поинтересовался у продовца где лот. Он мне дал трек номер, по которому я увидел что указан не верный индекс. Посылка пришла в мой город но не на то отделение почты. Пролежала там один день и ушла обратно к продавцу.
После чего я ему об этом сообщил. Он обещал после получения возврата повторно выслать. Причем в каждом письме сообщал что занят и посылку отправляла его подруга. Возможно она не верно написала адрес.
Ввиду того что продавец не англоговорящий, его английский ну очень плох. Письма понимались с большим трудом.
28 сентября получил письмо:
Dear mtigerpr,

hi

will do.

the first one might yet show up eventually....

will send on Thursday, have to go get one tomorrow and then busy and not near PO.

thanks and best wishes, Howell
Не понял отправил он или нет.
На связь с ним выйти не знаю как. Через ebay связяться нет возможности т.к. по данной проблеме связь закрыта (это я узнал от представителя ebay. я с ними связался по данному вопросу).
Вот как быть? как можно выйти на контак с продавцом?
Мне представитель дал ссылку http://pages.ebay.com/help/policies/listing-джаваскрипт.html , но как там выйти на контак с продавцом не понял.
В paypal диспут тоже уже не открыть, 45 дней уже давно прошло.
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
Дык, заходи в любой его лот и спрашивай.
+ в палке есть его мыло
 
M

mtigerpr

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
41
Баллы
204
Местоположение
Волгоград
вот спасибо. вот что значит мыслить на "свежую" голову.
Три раза прокручивал пайпал и только вот после ваших слов увидел "Адрес электронной почты продавца:"

кстати при общении с сотрудником ebay выяснил что по истечении 61-го дня по лоту притензии он не получени контак перекрывается. И сказали что ничем помочь не смогут. Максимум что предложили дать номер телефона.
 
token

token

Новичок
Регистрация
18 Сен 2009
Сообщения
207
Баллы
0
Местоположение
Москва
M

masterOk

Продвинутый
Регистрация
29 Фев 2008
Сообщения
454
Баллы
219
Местоположение
Россия
token
Наверняка это правило действует для невостребованных посылок. А если почтовики видят, что адрес не корректный, какой смысл ее держать 30 дней? (Это мое предположение)
mtigerpr
Вам теперь только списываться с продавцом остается и надеятся на его честность :) Скорее всего, продавец вышлет его повторно, как и обещает.
Лот дорогой?
 
M

mtigerpr

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
41
Баллы
204
Местоположение
Волгоград
Да вот так вот. По закону хранится если адрес верный. А они отправили на 400033е отделени вместо 400055го.

Импорт 16.08.2010 16:54 104001 МОСКВА PCI-1 0,181 0 0 400033 ВОЛГОГРАД, ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 17.08.2010 02:20 104001 МОСКВА PCI-1 0,181 0 0
Обработка 20.08.2010 18:46 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 22.08.2010 00:00 400960 ВОЛГОГРАД МСЦ Сортировка 0,000 0 0
Возврат 23.08.2010 00:00 400033 ВОЛГОГРАД 33 Истёк срок хранения 0,181 0 0 Таиланд
Обработка 25.08.2010 00:00 400960 ВОЛГОГРАД МСЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 30.08.2010 16:00 104002 МОСКВА PCI-2 Прибыло в место международного обмена 0,000 0 0
Экспорт 03.09.2010 17:48 104002 МОСКВА PCI-2 0,181 0 0 Таиланд

Из paypal взял адрес, написал на него и сегодня получил ответ
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

sales@eternalcrest.com
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<sales>:
host grey-area.mailhostingserver.com [67.15.149.233]:
550 5.7.1 <sales>: Recipient address rejected:
Invalid user

Попробовал с другого лота написать продавцу. Теперь остается только ждать.

зы лот не такой уж и дорогой, 1500р. Но обидно то что покупал подарок жене на деньрождения. Обидно.
 
M

mtigerpr

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
41
Баллы
204
Местоположение
Волгоград
История близится к завершению. Начало 3 августа 2010 (еще чуток и будет 3 месяца)

Продавец вышел на контак через другой лот. Дал трек номер повторной посылки. Наконецто :D "Прибыло в место вручения". Теперь осталось дождаться квитанции в ящик.

Причем продавец пишет что первую посылку он обратно не получил. Вот это работа почты :Yahoo!:

Вот непонятно, почему если указан неверно индекс без разборок отправляют обратно? даже не хранили, а на следущий день в обратку, так еще и не дошло.
 
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 654
Баллы
546
Местоположение
Moscow
Вот непонятно, почему если указан неверно индекс без разборок отправляют обратно? даже не хранили, а на следущий день в обратку, так еще и не дошло.
видно не только индекс был не правильный иначе бы ушло по правильному адресу и индекс бы отрисовали вручную.
 
mooger

mooger

Новичок
Регистрация
25 Окт 2010
Сообщения
190
Баллы
0
Местоположение
тюмень
Z

Zuiko

Начинающий
Регистрация
29 Окт 2010
Сообщения
99
Баллы
11
Местоположение
Москва
M

mtigerpr

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
41
Баллы
204
Местоположение
Волгоград
история закончилась. Как и ожидал квитанция лежала в ящике. Забрал посылку. Естественно стал расспрашивать работников.

1. индекс особой роли не играет. даже если его не будет посылка придет по адресу.
2. показал им посылку и они сказали что у вас тут дом не указан.
у меня было написано: №дома "Улица" aven, apart. №квартиры.
Вот как раз они и не увидели номер дома в начале.(так там за границей принято)

в общем я сделал такие выводы: индекс просто желательно, адрес в такой форме: город; улица №дома, квартира №.

Всетаки на нашей почте работают хотя и молодые девчата, но думать совсем не хотят.

Добавлено спустя 15 минут 47 секунд:

и еще вот что забыл рассказать.

Спросил почему первая посылка ушла на другое отделение и чт одолжны были сделать.
Работницы сказали, что должны были переправить на правильный адрес. Но похоже что там решили не заморачиваться и отправили обратно на выяснение.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live