Пришел не новый товар с Dealextreme

Это был мой первый заказ у них. http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.17943. И сразу же разочарование. На дисплее царапины как будто наждачкой протирали, на самой панели коцки и потертости. На коробке нет повреждений. Как в такой ситуации лучше поступить? Еще даже не включал, чуть позже подключу. Надеюсь хоть работает. Сколько с ибея покупал такого не было, думал в магазине в этом не кидают.

Вот в этой теме поищите https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic27138.html не вы первый у кого приходит бу товар

На дисплее потёртости на наклеенной полиэтиленке или на самом дисплее? Может там есть что отодрать..

По моему скромному опыту на Диале адекватные люди работают, напишите им сразу. Б/у мне не приходило, но если какие вопросы были, то отвечают быстро на проблемы. Только вот с возвратом денег проблемы на палку, что понятно.

TLK
Делаете нормальные фото, через форму на сайте пишите в саппорт и отправляете фото. Мне без вопросов и лишних рывков высылали замену и все.

Пишите им в саппорт, прилагайте фото. Отвечают долго.

Если товар недорогой скорей всего сделают рефанд.

Если дорогой, скажут отправлять обратно. Не хотите? Пишите им, что дорого, неприемлемо итд, предложат частичный рефанд в виде купона.

На сколько знаю на диле долго решаются дела с рефандами. А если отправлять так вообще!

Долго. Но зато всегда идут на встречу. В этом плане DX очень ответственный, хоть и тормозной.