Shipito потеряли посылку на 400$ у себя на складе

сегодня дождался возмещения и то не гладко. Странные 6 возмещений мелкими частями и 1 кинули на баланс 540, теперь у меня головная боль, как выводить/тратить эти 540 долларов.
В итоге на балансе было 1206 долларов. Вернули 1061, на балансе шипито 0.
Ужасная конторка. Они не только потеряли мою посылку, а меня, как клиента.
6 лет был с ними, но как показывает практика, компания показывает свою работу при возникновения проблем. Проблема случилась и шипито с ней не справилась. 35 дней потратили моего времени, потеряли уникальный товар и не смогли нормально отправить возмещение, 125 долларов не хватает, 540 долларов на балансе....

Поэтому ищу другого посредника, желательно с русскими, у которых можно занижать инвойс для посылок. У бандерольки строго нельзя.
[attachment=p:320075aypal.png]
[attachment=p:320076:shipito.png]

1 тикет закрыли со словами от русских: вам сделали возврат.
на 2 тикет ответили, спасибо за ожидание, сделали вам возврат.

В общем потерял я 120-140 долларов при возврате. а шипито потеряли меня навсегда.

такая же история! попросил доп фото содержимого, телефон жене хотел к НГ подарить. две недели висит запрос. Открывал тикеты на запрос доп фото, мол тишина и никаких реакций. Сегодня решил зайти в аккаунт. Немного подОФИГЕЛ!!! ни уведомлений ни оповещений, просто рядом с посылкой маленькие желтенькие буковки "Мы потеряли вашу посылку и упорно пытаемся ее найти.... трали-вали-кошки-драли" Другой телефон уже не успею купить. Жена скажет спасибо за "подарочек" к НГ. что посоветуете? ждать или каждый день им в тикет долбить? нашли не нашли?