Повреждение товара...опять

Итак, заказал довольно специфический товар - синтезатор Roland XP-80.
Вчера получил по EMS. Внешне коробка была без дефектов, вскрывать при курьере не стал, расписался, забрал посылку.
После вскрытия обнаружил, что
1. Правый угол корпуса разбит:

Возможно при транспортировке, а возможно и нет.
но далее 2. Синтезатор был запакован в упаковочную плёнку, которая по шву была зачем-то расплавлена и соответственно застыла на покрытии.
Выглядит это так:

В целом всё выглядит много хуже, чем на фото продовца.
Но это ещё не самое страшное, выяснилось, что на клавиатуре не работает часть клавиш(без всякого видимого деффекта), притом что в листинге об этом не было ни слова.

Ссылка на лот

Ещё некоторые детали: продавец не отправлял в Россию, поэтому я воспользовался услугой ebaytoday.ru "Адрес в США". По их заявлению посылки по этой услуге не вскрываются и не проверяются т.е. пересылаются ко мне как есть. Посылка была застрахована на полную стоимость, но, я так понимаю, если я подписал курьеру, то об этом можно забыть?

Прошу совета, как поступать дальше!

TASADAR
Такой товар и без проверки на месте? Даже хотя бы без фото? Бред
По поводу посылки - вы расписались, значит все нормально. Единственный шанс вернуть ЧАСТЬ денег (420 баксов) это отправить лот назад, но думаю цена кусачая. Так что пробуйте перепродать его здесь хоть за какие то крохи.
P.S
У продавца надо было просить больше фоток, видно что он старался фотографировать кусками.

Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд:

UPD.
А как вы вообще умудрились купить у столь нерейтингового продавца?
Он уже продал похожий синтезатор, и получил негатив.
это было 27 марта.

Такой товар и без проверки на месте? Даже хотя бы без фото? Бред

Нажмите, чтобы раскрыть...

Понадеялся, блин. Вот и поплатился. Курьер EMS заявил, что т.к. в таможенной декларации отсутсвует опись(хотя оформляя посылку на ebaytoday.ru я всё указывал), то он не имеет права вскрывать без подписи.

Тем временем, продавец ответил, что готов сделать полный рефунд, после получения назад айтема.
Вопрос: я открыл диспут в палке, автоматически он закроется 22го сентября. Если прод не получит до этого числа посылку, я вынужден буду перевести диспут в клайм. После этого я могу закрыть его по получении рефунда или только дожидаться решения палки?

TASADAR
Нет, на самом деле в запасе сейчас у вас ооооочень много времени. Диспут может быть открытым 19 Дней, на 20-й он либо автоматом закрывается палкой, либо вы предпринимаете действия активные по возврату итема. Так что на все про все дней 20-25 вы имеете.

grammy
А если после перевода в клайм палка решит дело в мою пользу, то я обязан выслать инструмент продавцу назад, правильно?

TASADAR
Верно. Вы должны будете предоставить палке трек обратного отправления в 5-ти дневный срок.
Посему и выходит 20-25 дней у вас есть.

Ешё такой вопрос:
если я отправлю посылку взад, после предоставления трекинга в пейпал деньги мне возвращает пейпал после проверки или продавец после получения?

если я отправлю посылку взад, после предоставления трекинга в пейпал деньги мне возвращает пейпал после проверки или продавец после получения?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Когда в треке будет запись, что доставлено продавцу.

В общем, решил отправить назад посылку.
Продавец согласен, прислал мне какой-то странный адрес:

Valu + Pawn Grand Prairie - 2905 E.Arkansas Lane, Suite 106, Grand Prairie, TX 75051

Нажмите, чтобы раскрыть...

сайт usps говорит, что адрес такой существует, но что такое "Valu + Pawn Grand Prairie"? Название фирмы?

И как лучше сделать, сейчас при открытом диспуте отправить посылку, и если не успеет дойти до 22го сентября, просить палку продлить диспут? Или же сейчас переводить в клайм и после этого отправлять по адресу, который даст палка?

TASADAR сказал(а):

сайт usps говорит, что адрес такой существует, но что такое "Valu + Pawn Grand Prairie"? Название фирмы?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Название фирмы, причем судя поназванию это комиссионный магазин который торгует б/у